Formulaires en plusieurs étapes : récoltez plus d'informations

Comment réaliser ce Growth Hack et que peut-il vous apporter ?

Avant d'aller plus loin, rappelons que lorsqu'il s'agit de formulaires Web (saisie de données), il faut en faire moins, c'est-à-dire faire simple (ou "KISS", "Keep It Simple Stupid", comme le dit le vieux mantra).

Plus vous avez de champs sur un formulaire et plus le taux de conversion baisse. 

Résultats attendus de ce Growth Hack

• Type de Growth Hack : Astuces de modification des champs de saisie des formulaires
• Résultat escompté : Augmentation de vos conversions et augmentation du nombre d'informations de vos prospects

Pourquoi réaliser ce Growth Hack ? 

Comme nous venons de le voir, plus vous saisissez de données, plus le taux d'abandon est élevé.

Demandez donc uniquement à vos prospects leur adresse email dans un premier temps, car dans la plupart des cas, une adresse email ne suffit pas si vous souhaitez personnaliser un minimum vos échanges. 

Comment réaliser ce Growth Hack ? 

Au lieu de demander trop d'informations dès le départ, vous pouvez proposer de saisir dans un premier temps exclusivement leur adresse email.

Puis, lorsqu'ils cliquent sur le bouton "Soumettre" / "Valider" les utilisateurs voient apparaître des champs précédemment masqués qu'ils sont invités à remplir et qui comprennent, par exemple, leur nom et d'autres informations.

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

Parce qu'ils ont déjà pris le temps de saisir leur adresse email, il ne devrait pas être difficile de leur demander de terminer ce qu'ils ont commencé.

Si vos landing pages demandent plusieurs données au client potentiel, essayez cette astuce, elle pourrait augmenter les conversions.

Comme toujours, essayez et voyez.

Si vous savez que vos prospects sont "chauds"

Il arrive que vous sachiez que votre offre 'lead magnet, coupon de réduction, participation à un concours, etc...) est irrésistible et qu'un prospect sera quasi sûr de vouloir donner plus qu'une adresse mail pour l'obtenir. 

Dans ce cas, appliquez la même technique en demandant plus d'informations sur 2 à 3 étapes. 

L'important sera toujours de tester et de voir la formule qui fonctionne le plus pour votre audience.