Metricool: Présentation Complète, Avis et Tarifs en 2024

Qu’est-ce que Metricool ?

Metricool est une plateforme SaaS tout en un de gestion des médias sociaux et du marketing digital.

Lancée en 2015, elle dessert aujourd'hui plus de 500 000 utilisateurs dans plus de 120 pays, principalement des PME et des agences marketing.

Les services principaux de Metricool incluent :

• Gestion des réseaux sociaux : Permet à chaque community manager ou agences la planification et publication sur 11 plate-formes majeures, avec la possibilité de programmer jusqu'à 500 posts simultanément.
• Analyse et rapports : Tableaux de bord personnalisables avec plus de 250 métriques, et rapports automatisés mensuels.
• Gestion publicitaire : Intégration avec les publicités sur Google Ads, Facebook Ads, et Instagram Ads, offrant un suivi en temps réel et une optimisation basée sur l'IA.
• SEO et analyse web : Suivi de mots-clés, intégration avec Google Analytics et Google Search Console, et audits SEO automatisés.
• Gestion de la réputation en ligne : Suivi et réponse automatisée aux avis sur Google My Business et TripAdvisor.

Metricool propose 4 plans tarifaires, allant d'une version gratuite assez complète à 139€/mois pour les grandes entreprises. La plateforme a connu une croissance significative ces dernières années et vise à atteindre 1 million d'utilisateurs prochainement.

En résumé, Metricool offre une solution complète et évolutive pour les entreprises cherchant à optimiser leur présence en ligne et leurs campagnes marketing digitales, avec des outils puissants et intégrés pour maximiser le retour sur investissement.

Fonctionnalités

1. Planification et publication de contenu

Metricool offre une gestion complète des publications sur 12 plateformes majeures, incluant Instagram, Facebook, Twitter (X), LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Google Business Profile, Twitch, Telegram, WordPress et la nouvelle venue, Threads.

La planification en masse est un atout majeur, permettant de programmer jusqu'à 500 publications simultanément. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les grandes campagnes marketing.

La file d'attente de contenu peut contenir jusqu'à 1000 publications programmées, offrant une agilité appréciable -pour la gestion à long terme de votre stratégie de contenu.

Voici une vue des options offertes par le logiciel pour tous les réseaux :

• Recyclage automatique de contenu pour maximiser l'impact de vos meilleurs posts
• Suggestions de hashtags basées sur l'analyse de 10 millions de publications mensuelles
• Suggestions des meilleurs moments pour publier pour les réseaux sociaux
• Intégration directe avec Canva, donnant accès à plus de 5000 modèles personnalisables
• Extension Chrome pour une planification rapide lors de la navigation web
• Système de validation des publications, essentiel pour les grandes équipes marketing

2. Analyse et rapports de performance

Les tableaux de bord offrent un suivi détaillé avec plus de 250 métriques différentes pour les réseaux sociaux couvrant l'engagement, l'audience et les performances publicitaires.

La personnalisation permet :

• Création de tableaux de bord sur mesure avec jusqu'à 50 widgets par tableau
• Comparaison avec jusqu'à 5 concurrents par plateforme pour un benchmarking efficace
• Rapports automatisés envoyés par email selon la fréquence souhaitée (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle)
• Exportation des rapports en formats CSV, PDF et PowerPoint pour une présentation professionnelle

L'outil Hashtag Tracker est particulièrement puissant, permettant d'analyser en profondeur les performances de vos hashtags et d'affiner votre stratégie de contenu.

3. Gestion des campagnes publicitaires

Metricool transforme la gestion publicitaire avec son suivi en temps réel des campagnes sur Instagram Ads, TikTok Ads, Facebook Ads et Google Ads. L'optimisation des enchères par IA est le joyau de cette fonctionnalité, améliorant le ROI de 15% en moyenne.

Les rapports personnalisés et l'A/B testing automatisé vous donnent les clés pour perfectionner vos annonces continuellement. Avec un suivi de plus de 10 millions d'euros de dépenses publicitaires mensuelles, Metricool est un outil de confiance pour les annonceurs de toutes tailles.

4. Analyse web et SEO

Le module SEO est vraiment une bonne surprise, capable de suivre plus d'un million de mots-clés pour 50 000 sites web. L'intégration avec Google Analytics et Search Console centralise toutes vos données web en un seul endroit.

L'audit SEO automatisé est un véritable trésor, identifiant en moyenne 25 points d'amélioration par site. Le suivi hebdomadaire des backlinks et l'analyse des erreurs 404 de site web complètent cet arsenal SEO impressionnant.

5. Gestion de la réputation en ligne

Cet outil veille sur votre e-réputation en suivant les avis de plus de 10 000 entreprises sur Google My Business et TripAdvisor. La réponse automatisée aux avis, basée sur l'analyse de sentiment, atteint un taux de satisfaction client de 92%.

Les QR codes personnalisés pour encourager les avis sont une innovation astucieuse qui simplifie la collecte de feedbacks clients.

6. Outils supplémentaires

Metricool propose une série d'outils additionnels pour enrichir votre stratégie marketing :

• Assistant IA pour les réseaux sociaux : Un outil gratuit pour générer du contenu pertinent et engageant
• SmartLinks : Permet d'ajouter plusieurs liens en un seul dans votre bio, optimisant les conversions depuis les réseaux sociaux
• Intégration Zapier : Automatisez des workflows complexes en connectant cet outil à d'autres applications essentielles
• Outils spécifiques pour le réseau social Facebook : Analyse avancée des publications, des Reels et des stories, incluant une fonctionnalité d'archivage

Cette boîte à outils font du logiciel Metricool une plateforme complète et puissante, adaptée aux besoins des entreprises de toutes tailles en 2024.

Tarifs

Free : 0 € par mois à vie

Idéal pour les particuliers et débutants, ce plan gratuit permet de gérer 1 marque sur tous les réseaux sociaux connectés (jusqu'à 1 profil par réseau). Il offre :

• Planification de 50 publications par mois
• Analyses de base avec 3 mois d'historique
• Accès à l'assistant IA pour la création de contenu

Ce plan est parfait pour ceux qui débutent dans la gestion des réseaux sociaux.

Starter : 18 €/mois

Conçu pour les petites entreprises, ce plan étend la gestion à 5 marques et offre :

• Jusqu'à 2 000 publications mensuelles
• Suivi de 100 profils concurrents
• Historique d'analyses illimité
• Rapports personnalisables et téléchargeables en divers formats

Idéal pour les entreprises cherchant à optimiser leur présence sur les réseaux sociaux.

Advanced : 45 €/mois

Parfait pour les agences et équipes marketing, ce plan permet de gérer jusqu'à 15 marques avec :

• Planification de 5 000 publications mensuelles
• Gestion des rôles et autorisations pour le travail en équipe
• Intégration avec Looker Studio et Zapier
• Système de validation des publications

Ce plan répond aux besoins des agences de marketing et des entreprises de taille moyenne.

Enterprise : 139 €/mois

Destiné aux grandes entreprises et agences, ce plan offre la gestion de jusqu'à 50 marques et inclut :

• Jusqu'à 10 000 publications mensuelles
• Rapports en marque blanche pour les clients
• Intégration API personnalisée
• Support prioritaire et formation personnalisée

Cette option est idéale pour les structures gérant de multiples marques et nécessitant une personnalisation poussée.

Alternatives à Metricool

Hootsuite : La solution complète pour les grandes entreprises

Hootsuite se distingue comme une plateforme robuste de gestion des médias sociaux, offrant des fonctionnalités plus étendues que Metricool.

Fonctionnalités clés :

• Gestion avancée des flux de travail pour les équipes nombreuses
• Intégration poussée des plateformes publicitaires, permettant une gestion complète des campagnes
• Plus de 200 intégrations natives, surpassant Metricool en connectivité

Comparaison avec Metricool :

• Interface plus complexe, avec une courbe d'apprentissage plus longue
• Prix plus élevé : plans débutant à 99 $/mois contre 14 €/mois pour Metricool
• Mieux adapté aux grandes entreprises avec des besoins complexes

Idéal pour : Entreprises gérant de multiples campagnes et nécessitant une intégration approfondie avec d'autres outils marketing.

Sprout Social : L'option CRM intégrée

Sprout Social se démarque par ses fonctionnalités CRM avancées, absentes chez Metricool, en combinant gestion des réseaux sociaux et relations clients.

Points forts :

• Outils d'analyse plus poussés que Metricool, avec des rapports détaillés et personnalisés
• Fonctionnalités avancées de collaboration d'équipe, idéales pour les grandes structures
• Interface intuitive, mais plus complexe que Metricool

Différences avec Metricool :

• Prix nettement plus élevé : plans débutant à 249 $/mois
• Meilleure gestion des collaborations d'équipe et des permissions
• Moins accessible pour les petites entreprises et les freelances

Parfait pour : Moyennes à grandes entreprises cherchant une solution tout-en-un pour la gestion des réseaux sociaux et du CRM.

Buffer : La simplicité de planification

Buffer se concentre principalement sur la planification et la publication de contenu, offrant une approche plus simple que Metricool.

Caractéristiques principales :

• Interface utilisateur extrêmement bien pensée, plus simple que Metricool
• Tarification flexible à partir de 5 $/mois/réseau social
• Outils de planification efficaces mais moins complets que Metricool

Comparé à Metricool :

• Fonctionnalités d'analyse plus basiques
• Moins d'outils pour l'optimisation des performances
• Plus économique pour la gestion d'un petit nombre de réseaux sociaux

Recommandé pour : Petites entreprises et indépendants cherchant une solution simple de planification de contenu sans besoin d'analyses approfondies.

En résumé, le choix dépend de vos besoins spécifiques :

• Hootsuite pour une gestion complexe multi-réseaux et multi-équipes
• Sprout Social pour l'intégration CRM et l'analyse approfondie des données au quotidien
• Buffer pour une planification simple et abordable
• Metricool pour un équilibre entre fonctionnalités avancées et facilité d'utilisation à un prix compétitif

Comment utiliser Metricool ? Guide pas à pas pour débutants

1. Création de compte et connexion des réseaux sociaux

Pour commencer votre aventure avec Metricool, rendez-vous sur Metricool.com et cliquez sur "S'inscrire gratuitement". Vous pouvez créer un compte avec votre email ou utiliser vos identifiants Google ou Facebook.

Une fois inscrit, connectez vos réseaux sociaux :

• Accédez à "Paramètres" > "Réseaux sociaux"
• Sélectionnez les plateformes à connecter
• Suivez les instructions d'autorisation pour chaque réseau social

Astuce : Commencez par connecter les réseaux que vous utilisez le plus fréquemment pour optimiser votre expérience initiale.

2. Utilisation du planificateur de contenu

Le planificateur de contenu est le cœur de Metricool. Pour y accéder, cliquez sur "Planificateur" dans le tableau de bord principal. Vous y verrez une vue d'ensemble de vos contenus programmés et en attente.

Pour créer une publication :

1. Cliquez sur "Créer une publication"
2. Rédigez votre texte et ajoutez des médias
3. Utilisez la prévisualisation pour vérifier l'affichage
4. Définissez la date et l'heure de publication
5. Choisissez les plateformes pour la publication

Conseil : Profitez de la suggestion intelligente d'hashtags de Metricool pour maximiser la portée de votre contenu.

3. Analyse des performances

L'analyse des performances est cruciale pour affiner votre stratégie. Accédez à cette section en cliquant sur "Analyse" dans le menu principal.

Voici comment interpréter vos données :

• Observez la croissance des abonnés
• Analysez les taux d'engagement
• Étudiez la portée des publications
• Examinez les performances des hashtags

N'oubliez pas d'exporter régulièrement vos rapports pour un suivi approfondi. Vous pouvez les configurer en automatique pour un gain de temps considérable.

4. Optimisation de votre stratégie

Pour optimiser votre stratégie, concentrez-vous sur l'analyse de vos posts les plus performants. Rendez-vous dans la section "Top Posts" et identifiez les publications qui ont généré le plus d'engagement.

Basez-vous sur ces informations pour :

1. Tester de nouveaux formats de contenu
2. Ajuster vos horaires de publication
3. Optimiser votre utilisation des hashtags
4. Adapter votre ton et votre style

Utilisez également la fonction de benchmarking pour comparer vos performances à celles de vos concurrents et vous inspirer des meilleures pratiques du secteur.

5. Fonctionnalités avancées

Metricool propose des options utiles pour améliorer votre stratégie digitale

Les SmartLinks transforment votre bio Instagram en véritable hub de contenu. Intégrez multiple liens et appels à l'action dans un seul URL, maximisant ainsi l'impact de votre unique lien autorisé.

L'Assistant IA de Metricool est votre partenaire créatif. Il génère des idées de contenu originales et vous aide à optimiser vos publications pour un meilleur engagement. Laissez l'intelligence artificielle stimuler votre créativité !

Pour un suivi sans effort, configurez des rapports automatiques. Hebdomadaires ou mensuels, ces rapports vous offrent une vue d'ensemble claire de vos performances, livrée directement dans votre boîte mail.

Les utilisateurs chevronnés apprécieront la gestion intégrée des campagnes publicitaires Google Ads et Facebook Ads. Suivez vos performances en temps réel et laissez l'IA ajuster vos enchères pour une efficacité optimale.

En exploitant ces outils avancés, vous donnerez un coup de boost significatif à votre présence en ligne, vous rapprochant ainsi de vos objectifs marketing avec précision et efficacité.

Conclusion et avis final sur Metricool

Metricool s'affirme comme une solution robuste et polyvalente dans le domaine de la gestion et de l'analyse des médias sociaux. Son offre est particulièrement adaptée aux PME, freelances et agences de taille moyenne cherchant à optimiser leur présence digitale.

Points forts :

1. Interface intuitive et conviviale, permettant une prise en main rapide pour réaliser les tâches associées aux comptes sociaux
2. Gamme complète de fonctionnalités couvrant planification, analyse et gestion des campagnes publicitaires
3. Excellent rapport qualité-prix, avec un plan gratuit généreux
4. Outils d'analyse performants offrant des données précieuses sur les performances des contenus
5. Application mobile pour iOs (iPhone, iPad, ...) et Android
6. Support réactif par Chat et par e-mail

Points d'amélioration :

1. Fonctionnalités de collaboration moins avancées que certains concurrents premium
2. Intégrations plus limitées comparées à des plateformes établies comme Hootsuite
3. L'outil d'IA, bien qu'utile, pourrait être plus avancé pour rivaliser avec chaque grand nom du marché

Metricool se démarque par son équilibre judicieux entre fonctionnalités avancées et accessibilité. Son approche tout-en-un permet une gestion efficace de la présence sur les réseaux sociaux sans multiplier les outils.

Pour les grandes entreprises aux besoins très spécifiques ou disposant d'équipes marketing étendues, des solutions comme Sprout Social ou Hootsuite pourraient offrir des fonctionnalités plus poussées en termes de collaboration et d'intégrations.

En définitive, comme nous l'avons vu dans ce test, Metricool représente un excellent choix pour les structures cherchant à optimiser leur stratégie sur les réseaux sociaux sans se ruiner. Sa tarification compétitive et son interface conviviale en font une option attrayante sur un marché saturé.

Pour les professionnels en quête d'un outil complet, efficace et abordable, Metricool mérite d'être sérieusement considéré, offrant un compromis optimal entre fonctionnalités avancées et facilité d'utilisation.