Substack : Présentation Complète, Avis et Tarifs en 2024

Qu’est-ce que Substack ?

Substack est une plateforme de publication de newsletters innovante lancée en 2017 par Chris Best, Jairaj Sethi et Hamish McKenzie.

Elle permet aux créateurs de contenu de produire, diffuser et monétiser leur travail en un seul endroit.

L’objectif principal de Substack est que les écrivains, journalistes et créateurs puissent avoir une relation directe avec leurs abonnés et gagner de l’argent avec leur travail.

La plateforme se démarque par son approach tout-en-un pour lancer votre prochaine idée de newsletter, avec :

• Un éditeur de texte avancé
• Outil de podcasts et vidéos
• Système de paiement sécurisé
• Site internet personnalisable
• Analyses détaillées

Substack permet aux créateurs de proposer du contenu gratuit et payant, leur laissant tout contrôle sur leur modèle économique.

Le modèle économique de Substack est une commission de 10% sur les revenus des abonnements payants, plus les frais de transaction Stripe. Cela aligne les intérêts de la plateforme avec ceux des créateurs, pour une croissance mutuelle.

Depuis son lancement, Substack a grandi très vite. En 2023, la plateforme a vu 67% plus de créateurs que en 2022. Intéressant à noter que 11,99% des newsletters sur Substack sont sur l’intelligence artificielle, reflète les tendances actuelles.

Substack est un outil formidable pour les créateurs de contenu, leur offrant une plateforme unique pour produire, diffuser et monétiser leur travail et rester en lien avec leur audience.

Fonctionnalités de Substack

1. Newsletters

L’éditeur de texte avancé de Substack facilite la création de newsletters attractive. Outil polyvalent, vous pouvez formatter votre contenu avec précision et ajouter des images, des podcasts et des vidéos à vos envois.

L’interface d’écriture est minimaliste, vous laissez vous concentrer sur le contenu sans distraction. Vous pouvez vous y plonger sans perturbation.

❤️ Avis Critique : L’éditeur est intuitif, mais absence d’outil d’aide IA pour l’optimisation du contenu peut manquer aux utilisateurs habitués de ces fonctionnalités sur d’autres plateformes.

2. Hébergement de site web

Substack vous donne un site web dédié pour héberger vos newsletters et vos contenus. Ce site est une vitrine pour votre travail et un point d’accès supplémentaire pour vos lecteurs.

Vous pouvez renforcer votre marque en utilisant un domaine personnalisé. Votre site web, chaque article et vos newsletters auront une adresse cohérente avec votre image.

❤️ Avis Critique : Le site internet intégré est un avantage, mais les options de personnalisation du design peuvent être limitées pour ceux qui cherchent une esthétique très spécifique.

3. Gestion des abonnés

Substack facilite l’acquisition de nouveaux abonnés grâce aux formulaires d’inscription intégrés. Ces formulaires s’ajoutent facilement à votre site Substack et les visiteurs peuvent s’inscrire en quelques clics.

La plateforme offre des outils de segmentation de l’audience de base. Vous pouvez :

• Créer des groupes d’abonnés selon des critères simples
• Personnaliser vos campagnes pour cibler des segments spécifiques
• Analyser l’engagement des différents groupes d’abonnés

❤️ Avis Critique : Les outils de gestion des abonnés sont fonctionnels, mais la segmentation avancée et les automatisations sont limitées par rapport à certaines plateformes spécialisées

4. Fonctionnalités de monétisation

Substack vous propose plusieurs outils pour monétiser votre contenu :

• Commerce de contenus : Utilisez vos newsletters, articles et vidéos pour promouvoir et vendre des produits ou services.
• Boosts : Créez des galeries visuelles pour mettre en valeur vos offres dans votre abonnement
• Marketing par e-mail : Lancez des campagnes ciblées pour promouvoir vos produits ou services.

Vous pouvez également afficher des avis clients positifs à côté de votre newsletter, pour renforcer la confiance des acheteurs potentiels pour votre activité au regard du monde.

❤️ Avis Critique : Les outils de monétisation sont nombreux, mais ça dépendra de la taille et de l’engagement de votre audience, ainsi que de la pertinence de vos offres.

5. Programme de parrainage

Le programme de parrainage intégré de Substack encourage la croissance de votre audience en encourageant vos abonnés à partager vos newsletters.

Vous pouvez personnaliser les récompenses données aux parrains, créant ainsi une motivation à la recommandation. Cet outil gère automatiquement le suivi des parrainages, vous débarrassez de cette tâche administrative.

❤️ Avis Critique : Le programme de parrainage est un excellent outil de croissance, mais ça dépendra de l’engagement de vos abonnés et de l’attrait des récompenses.

6. Options d’abonnements payants

Les abonnements payants sont le cœur du modèle de monétisation de Substack. Vous pouvez convertir vos lecteurs en abonnés payants en leur offrant du contenu exclusif de qualité.

Substack propose une grande liberté de tarification, avec des options d’abonnements mensuels, annuels et même des formules de membre fondateur avec avantages spécifiques.

Les paiements sont gérés par Stripe. Substack prend 10% de commission sur vos revenus d’abonnement, plus les frais de transaction Stripe.

❤️ Avis Critique : Les options de monétisation sont faciles à mettre en place et offre une bonne liberté. Mais 10% peut être important pour certains créateurs, surtout ceux qui sont débutants ou ont une audience petite.

7. Intégrations et plateformes disponibles

Substack essaie de rendre son service accessible et intégrable dans différents environnements. Voici un aperçu des intégrations et plateformes :

Applications mobiles

Substack propose des applications mobiles pour iOS et Android pour que vos lecteurs puissent lire leurs newsletters préférées sur la route.

Ces applications proposent une expérience de lecture fluide et des notifications pour les nouveaux contenus.

• App Store (iOS) : Interface minimaliste, mode nuit, synchronisation des abonnements
• Google Play Store (Android) : Fonctionnalités similaires à l’iOS

Site Internet

Le site web de Substack est le cœur du service, pour les créateurs comme pour les lecteurs. Elle permet :

• À les créateurs : écrire, publier et gérer leurs newsletters
• À les lecteurs : découvrir, s’abonner et lire des newsletters

Intégrations tierces

Substack propose plusieurs intégrations pour les créateurs :

• Stripe : pour les paiements
• Google Analytics : pour les analyses du trafic
• Mailchimp : pour l’importation des listes d’abonnés existantes

❤️ Avis Critique : Substack propose une bonne base d’intégrations et de plateformes, mais certains utilisateurs avancés pourraient vouloir plus d’options d’intégration, notamment avec des outils de marketing automation ou de CRM.

Support Substack

Substack propose plusieurs canaux de support pour vous :

• Une base de connaissances avec des articles et des tutoriels
• Un support par e-mail à support@substack.com
• Un système de tickets pour les problèmes plus complexes
• Un chat en direct pour une assistance rapide

Les utilisateurs des plans premium ont également un support téléphonique pour une assistance plus personnalisée.

Le support est complet, mais les temps de réponse peuvent être longs, surtout pour les utilisateurs du plan gratuit.

Les Créateurs les Plus Populaires sur Substack et Estimation des Revenus

Substack est devenue la plateforme de choix pour de nombreux créateurs de contenu (+ langues) pour transformer leur expertise en revenus substantiels.

Voici les figures de proue de Substack et leurs revenus estimés.

1. Heather Cox Richardson - Letters from an American

Heather Cox Richardson, professeure d’histoire à Boston College, a réussi à captiver son audience avec ses analyses quotidiennes de l’actualité politique américaine.

Sa newsletter "Letters from an American" est devenue un phénomène sur Substack.

• Thème : Histoire et politique américaine
• Revenus estimés : Plus de 5 millions de dollars par an

Son succès montre que le public a faim pour des analyses approfondies et contextualisées de l’actualité.

2. Bari Weiss - The Free Press

Ancienne chroniqueuse du New York Times, Bari Weiss a trouvé sur Substack un espace pour exprimer ses opinions sans filtre comme d'autres journalistes. Sa newsletter "The Free Press" (anciennement "Common Sense") traite de tous les sujets d’actualité.

• Thème : Journalisme et opinions
• Revenus estimés : Environ 800 000 dollars par an

Le succès de Weiss montre le potentiel de Substack pour les journalistes qui veulent se débarrasser des contraintes éditoriales classiques aux États-Unis (et ailleurs) mais aussi de la censure.

3. Matt Taibbi - Racket News

Matt Taibbi, journaliste d’investigation, propose des analyses sur la politique et les médias dans sa newsletter "Racket News".

• Thème : Politique et médias
• Revenus estimés : Several hundred thousands dollars per year

Le succès de Taibbi sur Substack prouve que le public a faim pour du journalisme d’investigation indépendant.

4. Alex Berenson - Unreported Truths

Alex Berenson, ancien journaliste du New York Times, est connu pour ses positions et ses contenus sur la pandémie de COVID-19.

• Thème : Santé et COVID-19
• Revenus estimés : Several hundred thousands dollars per year

Controversé ou pas, le succès de Berenson montre que Substack peut accueillir des voix dissidentes.

5. Andrew Sullivan - The Weekly Dish

Écrivain et commentateur politique, ce créateur américain propose une newsletter avec des analyses sur la culture et la politique dans "The Weekly Dish".

• Thème : Culture et politique
• Revenus estimés : Several hundred thousands dollars per year

Sullivan montre comment des écrivains établis peuvent trouver une nouvelle audience sur Substack.

Revenus générés

Les chiffres sont énormes :

• Les 27 meilleures newsletters font plus de 22 millions de dollars par an
• Certaines newsletters, comme celle de Heather Cox Richardson, font plus de 5 millions de dollars par an

Il faut noter que Substack prend 10% des revenus des abonnements payants et les frais de transaction Stripe en plus.

Ces chiffres sont bons, mais ce sont les meilleurs. La plupart des créateurs sur Substack gagnent probablement beaucoup moins. Le succès sur la plateforme nécessite du talent, mais aussi une audience fidèle et une stratégie de contenu solide.

FAQs

Comment puis-je importer ma liste d’abonnés existante dans Substack ?

Pour importer votre liste d’abonnés, allez dans le tableau de bord de Substack, cliquez sur “Subscribers”, puis sur “Import a CSV file”. Suivez les instructions pour mapper vos données et finir l’importation.

Quels sont les tarifs ?

Substack propose des abonnements gratuits et payants. La plateforme prend 10% des revenus des abonnements payants, plus les frais de transaction Stripe (2.9% + 0.30$ par transaction).

Comment puis-je contacter le support ?

Vous pouvez contacter le support de Substack par email à support@substack.com, en soumettant un ticket de support depuis le tableau de bord, ou en utilisant le chat en direct pour une réponse immédiate.

Conclusion

Substack est une newsletter de premier plan qui offre aux créateurs et aux marques les outils pour atteindre et développer leur audience.

Voici un résumé objectif de ses forces et faiblesses :

Avantages

• Interface utilisateur agréable pour lire les informations
• Monétisation intégrée (abonnements payants)
• Outils d’analyse et de croissance avancés
• Plan gratuit généreux pour commencer sans frais initiaux
• IA pour la création de contenus
• Multilingue
• Déploiement simple de votre activité

Inconvénients

• 10% commission sur chaque abonnement payant
• Intégrations limitées avec les solutions tierces
• Personnalisation limitée du design des newsletters et du site web
• Support client long à charge, notamment pour les utilisateurs du plan gratuit
• Plus cher pour les listes d’abonnés importantes par rapport à certains concurrents
• Des paramètres SEO sommaires pour chaque page en ligne

Substack est un outil de newsletter, plutôt destiné aux créateurs de contenu et aux petites entreprises qui veulent monétiser leurs écrits.

Cependant, si vous avez des besoins spécifiques en termes de personnalisation ou d’intégrations avancées, il faut vous assurer que la plateforme correspond à vos attentes.

Avant de vous engager dans le lancement de votre newsletter, prenez le train d’une solution complète comme beehiiv qui vous donnera bien plus d’outils de communication et de monétisation.