Zapier: Présentation Complète, Avis et Tarifs en 2024

Qu'est-ce que Zapier ?

Zapier est un puissant outil d'automatisation en ligne qui permet de connecter diverses outils pour augmenter la productivité.

• Zapier a été lancé en 2011 par Wade Foster, Bryan Helmig et Mike Knoop.
• Il permet d'intégrer plus de 3000 applications différentes sans avoir besoin de coder.
• Vous pouvez créer des automatisations, appelées "Zaps", qui déclenchent des actions spécifiques en fonction d'événements spécifiques (triggers).
• Par exemple, vous pouvez configurer un Zap pour sauvegarder les pièces jointes des emails entrants dans Dropbox, ou pour publier automatiquement sur Twitter chaque nouveau post de blog que vous publiez.
• Il est parfait pour les non-développeurs car il ne nécessite aucune compétence en programmation pour créer des travaux automatisés.

Zapier est un outil de gain de temps incroyable qui peut automatiser de nombreuses tâches répétitives, vous permettant de vous concentrer sur des aspects plus importants de votre travail ou de votre vie personnelle.

LIRE PLUS : La liste des meilleures alternatives à Zapier

Fonctionnalités

Zapier est un outil d'automatisation en ligne permettant de créer des flux de travail personnalisés en intégrant différentes applications.

1. Tableau de bord

Le tableau de bord de Zapier est votre centre de contrôle pour toute votre activité :

• Affichage visuel
• Indicateurs statistiques
• Possibilité de créer de nouveaux items directement à partir du tableau de bord.
• Affichage des applications que vous avez connectées à Zapier.

Le tableau de bord intuitif de Zapier vous permet de naviguer facilement et de garder une trace de toute votre activité.

2. Création et personnalisation de Zaps

Créer des Zaps avec Zapier, c'est comme assembler des pièces de Lego, mais pour vos applications.

• Créer en connectant deux applications ou plus.
• Personnaliser le déclencheur et l'action
• Avertissement en cas d'erreur avant la mise en œuvre

La création et la personnalisation sur Zapier rend l'automatisation un jeu d'enfant.

3. Planification des Zaps

Avec cette application, vous pouvez programmer vos travaux automatisées pour qu'elles s'exécutent quand vous le souhaitez.

• Planifiez pour qu'ils s'exécutent à des moments spécifiques : mensuellement, hebdomadairement, quotidiennement ou horairement.
• Possibilité de les regrouper dans des dossiers pour une meilleure organisation.
• Ajoutez des descriptions pour un rappel rapide de leur fonction.

La planification sur cette application vous offre le contrôle total de quand et comment vos tâches automatisées sont exécutées.

4. Historique des Zaps

L'onglet 'Historique des Zaps' est votre journal personnel de tous vos Zaps précédents.

• Visualisez tous vos Zaps passés.
• Voir le nombre de traitements qu'ils ont effectuées.
• Triez et recherchez les Zaps passés par date, dossier, application, statut ou mot-clé.

L'onglet 'Historique des Zaps' permet de garder une trace organisée de tous vos Zaps précédents et de leur performance.

5. Modèles

Zapier propose une bibliothèque pour vous faire gagner du temps.

• Utilisez des éléments automatisés déjà configurés.
• Bibliothèque variée pour diverses applications.

Les Zaps préétablis de Zapier sont un excellent moyen d'automatiser vos tâches rapidement, sans avoir à créer vos propres éléments.

6. Extension Zapier

Votre extension Zapier ajoute une nouvelle dimension d'efficacité à votre navigation en intégrant des tâches automatisées directement dans votre navigateur.

• Intégration transparente : Votre extension Zapier s'adapte à votre navigateur (Chrome et Firefox), offrant une facilité d'accès sans précédent à vos automatisations.
• Automatisation à portée de clic : Lancez vos Zaps directement depuis n'importe quelle page web, sans avoir à passer par l'interface de Zapier.
• Personnalisation à la volée : Créez et personnalisez depuis votre navigateur, s'adaptant à vos habitudes de navigation et à vos applications web les plus utilisées.
• Connectivité étendue : Son extension prend en charge des milliers d'applications, ce qui permet d'intégrer pratiquement n'importe quelle application web à votre flux de travail.

Essayez son extension Zapier dès aujourd'hui et découvrez comment elle peut optimiser votre productivité en ligne.

7. Intégration avec le plugin de ChatGPT

Zapier s'intègre avec le plugin de ChatGPT, pour un nouvel niveau d'automatisation basé sur les interactions de chat.

• Automatisez les tâches basées sur les interactions avec le chatbot.
• Intégration fluide avec le plugin de ChatGPT.

L'intégration de Zapier avec le plugin de ChatGPT ouvre une nouvelle voie pour l'automatisation des tâches basées sur les interactions de chat.

Guide Étape par Étape : Comment utiliser  Zapier

Automatisez vos tâches quotidiennes avec Zapier en créant votre premier Zap. Pour illustrer, nous allons configurer un Zap pour sauvegarder automatiquement les pièces jointes d'un email sur Google Drive.

Étape 1: Création d'un nouveau Zap

Commencez votre voyage d'automatisation en créant un nouveau Zap.

• Connectez-vous à Zapier ou créez un nouveau compte
• Cliquez sur "Make a New Zap"

Étape 2: Sélection d'un déclencheur

Chaque Zap commence par un déclencheur, un événement qui initie votre Zap.

• Sélectionnez l'application qui hébergera l'action du déclencheur (ex. Gmail)
• Indiquez la tâche qui déclenchera votre Zap (ex. réception d'un email avec pièce jointe)

Étape 3: Configuration de votre trigger

Une fois le trigger sélectionné, donnez à Zapier l'accès au compte associé.

• Cliquez sur le site "Connecter un nouveau compte"
• Connectez-vous à votre compte Gmail
• Sélectionnez le trigger adéquat dans Gmail (ex. emails provenant de comptes ou cercles spécifiques)

Étape 4: Test du trigger

Assurez-vous que votre trigger fonctionne comme prévu.

• Cliquez sur "Test and Continue" sur le site
• Vérifiez s'il a bien détecté un email qui correspond à vos critères

Étape 5: Sélection d'une action

L'action est l'événement qui se produit en réponse au déclencheur.

• Sélectionnez l'application qui exécutera l'action (ex. Google Drive)
• Choisissez l'action spécifique dans le menu déroulant (ex. "Copier le fichier du déclencheur")

Étape 6: Détails de l'action

Indiquez à Zapier ce qu'il doit faire une fois l'action déclenchée.

• Connectez Zapier à votre compte Google Drive
• Sélectionnez le dossier de destination sur Google Drive
• Configurez le système de nommage pour chaque photo sauvegardée

Étape 7: Test de l'action

Assurez-vous que votre action fonctionne comme prévu.

• Cliquez sur "Create and Continue"
• Vérifiez si un fichier a bien été sauvegardé dans votre Google Drive

Étape 8: Nom et activation du Zap

Vous avez configuré votre premier Zap, il est temps de le nommer et de l'activer.

• Donnez à votre Zap un nom identifiable
• Activez votre Zap

Félicitations ! Vous avez créé votre premier Zap et êtes maintenant prêt à explorer d'autres possibilités d'automatisation avec Zapier.

Tarifs

Zapier, un logiciel d'automatisation réputé, propose une structure tarifaire conçue pour répondre à une variété de besoins, du simple utilisateur au grand professionnel.

• Système de tarification : Zapier offre une tarification évolutive, chaque niveau offrant un plus grand nombre de Zaps et de tâches, tout en réduisant le temps d'attente pour l'activation du Zap. Chaque plan inclut également des fonctionnalités premium supplémentaires.
• Plans tarifaires : Les tarifs débutent avec un plan gratuit qui comprend 5 Zaps et 100 actions, parfait pour les petites entreprises qui souhaitent automatiser quelques processus clés sans frais. Pour ceux qui ont besoin de plus, des plans payants sont disponibles. Le plan professionnel, par exemple, est disponible à partir de 49 $ par mois pour 2 000 tâches, ou 89 $ par mois pour 5 000 tâches (facturation annuelle).
• Augmentation des tâches : Si vous trouvez que vous avez besoin de plus de tâches que celles incluses dans votre plan, vous pouvez en ajouter plus moyennant des frais supplémentaires.
• Devises et options de paiement : Zapier accepte les paiements dans 14 devises différentes, dont l'USD, l'EUR, le JPY, la GBP, l'AUD et le CAD. Les méthodes de paiement incluent les cartes de crédit, PayPal et les virements bancaires, bien que certaines méthodes ne soient disponibles qu'avec certaines devises.

Zapier offre une gamme de plans tarifaires pour répondre à tous les besoins, du plus simple au plus complexe. Grâce à sa tarification flexible et à sa variété de fonctionnalités, Zapier est un choix solide pour vos besoins en automatisation.

Service Client

Zapier est réputé pour sa suite d'outils d'automatisation, mais que se passe-t-il si vous nécessitez de l'aide ? Une réponse à votre question ? Leur service client est là pour vous guider.

• Options d'auto-assistance : propose sa multitude de ressources d'auto-assistance pour vous aider à résoudre chaque question. Cela inclue un centre d'aide complet, une bibliothèque de webinaires éducatifs, un blog informatif, et sa communauté.
• Support par e-mail : Les nouveaux utilisateurs de Zapier peuvent s'attendre à recevoir une série d'e-mails de bienvenue et de soutien lorsqu'ils s'inscrivent pour la première fois. (+ newsletter informative)
• Pas de chat en direct : contrairement à de nombreux autres logiciels, Zapier ne propose pas de chat en direct.

Bien que l'absence de chat en direct puisse être un inconvénient pour certains, le service client de Zapier compense par une multitude de ressources d'auto-assistance bien documentées, qui peuvent vous aider à naviguer efficacement à travers leurs outils.

Intégrations

Zapier dispose d'une gamme impressionnante d'intégrations, c'est-à-dire qui permettent aux utilisateurs de lier une multitude d'applications entre elles par trigger :  

Voici les catégories des intégrations incontournables que Zapier propose :

• Logiciels Emailing et Communication : Générez des notifications automatisées à partir de diverses applications dans vos chaînes de communication telles que Gmail, Outlook, Slack, Microsoft Teams, ou encore Discord.
• Gestion de Projet et Suivi des Tâches : Automatisez la création de tâches et le suivi de projets dans des outils tels que Trello, Asana, Jira, Monday.com, Basecamp, Google Calendar, Google Sheet ou encore ClickUp.
• Stockage en Ligne et Gestion des Fichiers : Automatisez le transfert de fichiers entre diverses applications et vos plateformes de stockage en ligne comme Google Drive, Dropbox, Box, ou encore Microsoft OneDrive.
• CRM, Ventes et Comptabilité : Connectez votre système CRM et automatisez vos tâches de vente avec des applications telles que Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, ou encore Insightly en un rien de temps.
• Marketing et Réseaux Sociaux : Planifiez et automatisez vos publications sur les réseaux sociaux, ou créez des campagnes e-mail marketing automatisées avec des plateformes comme Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Mailchimp, Google Ads, ou encore ActiveCampaign.
• E-commerce et Facturation : Automatisez votre workflow d'e-commerce en reliant des plateformes comme Shopify, WooCommerce, Magento, Etsy, ou encore Stripe.

En prenant en charge vos tâches répétitives du quotidien, cette app libère votre temps pour vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour votre entreprise.

Avec son large éventail d'intégrations, vous pouvez créer un workflow personnalisé qui répond parfaitement à vos besoins spécifiques et faire la connexion avec votre SI  en un rien de temps.

Sécurité et Confidentialité

Dans le monde d'aujourd'hui où la sécurité numérique et la confidentialité sont au cœur des préoccupations, il est crucial de choisir des outils qui prennent ces aspects au sérieux.

Et c'est exactement ce que fait Zapier. Faisons le point sur les engagements en matière de sécurité et de confidentialité.

Engagement pour la Sécurité

Cette application comprend l'importance de garder vos sources de données en sécurité. Voici quelques-unes des mesures qu'ils ont prises pour garantir la sécurité de vos informations :

• Cryptage : Zapier utilise un cryptage SSL de 256 bits pour protéger les data en transit, garantissant que vos informations ne peuvent pas être interceptées ou décodées.
• Stockage sécurisé : Les data en repos sont également cryptées en utilisant la norme AES-256, offrant sa protection supplémentaire.
• Accès sécurisé : L'accès à vos données par le personnel de Zapier est strictement réglementé et est limité aux cas où il est nécessaire pour résoudre des problèmes ou des demandes.

Zapier et Votre Confidentialité

La plateforme s'engage également à respecter la confidentialité de ses utilisateurs. Voici ce que vous devez savoir :

• Politique de confidentialité transparente : Zapier fournit sa politique de confidentialité détaillée qui explique clairement comment vos données sont recueillies, utilisées et protégées comme votre adresse email
• Pas de vente de data : Zapier ne vend pas vos informations à des tiers. Ils utilisent vos informations uniquement pour vous fournir et améliorer leurs services.
• Conformité GDPR et CCPA : Zapier adhère aux réglementations GDPR et CCPA, assurant ainsi que les utilisateurs de l'UE et de la Californie peuvent exercer leurs droits en matière de données personnelles.

La plateforme s'engage à vous offrir la tranquillité d'esprit nécessaire pour mieux vous concentrer : l'automatisation de vos tâches et la maximisation de votre productivité.

Alternatives à Zapier

1. n8n

n8n est la plateforme d'automatisation open-source qui met l'accent sur la sécurité.

Fonctionnalités

• Version gratuite no-code
• Peut être auto-hébergé, offrant ainsi la confidentialité et un contrôle total des données.
• Interface utilisateur basée sur des nœuds pour créer des workflows de travail complexes.
• Permet son intégration avec diverses applications via des API.

Tarifs

• Le coût de l'auto-hébergement dépend de votre propre infrastructure.
• Le plan "Team" commence à 20 $ par mois pour 10 000 exécutions.
• Le plan "Business" commence à 88 $ par mois pour 50 000 exécutions.

n8n est l'excellente option pour les entreprises techniques à la recherche d'une solution d'automatisation personnalisable et axée sur la sécurité.

EN SAVOIR PLUS : Faites un essai gratuit de n8n dès maintenant

2. Automate.io

Automate.io est la plateforme d'automatisation de processus d'affaires qui aide les petites entreprises à rationaliser leurs tâches quotidiennes.

Fonctionnalités

• Permet l'intégration et la mise en place facile avec plus de 200 logiciels en no-code
• Créer des workflows complexes.
• Interface utilisateur simple et intuitive.

Tarifs

• Le plan gratuit permet jusqu'à 5 bots et 300 évènements par mois.
• Le plan "Startup" commence à 49 $ par mois pour 10 000 événements et 50 bots.
• Le plan "Growth" à 99 $ par mois offre 30 000 évènements et 100 bots.
• Le plan "Business" à 199 $ par mois offre 100 000 évènements et 200 bots.

Automate.io est un outil d'automatisation abordable et puissant, idéal pour les petites entreprises cherchant à optimiser leur travail.

3. Make

Make est un service web d'automatisation visuellement intuitive qui permet de créer quelque chose de complexe.

Fonctionnalités

• Version gratuite
• Mise en place facile
• Interface de conception pour la création de routine facile sur leur site web
• Permet l'intégration avec un grand nombre de logiciels.
• Offre des modèles pré-construits pour faciliter la configuration.

Tarifs

• Le plan gratuit permet jusqu'à 1 000 évènements et 100 MB de transfert de data.
• Le plan "Basic" commence à 9 $ par mois pour 10 000 événements et 1 GB de transfert de data.
• Le plan "Standard" à 29 $ par mois offre 40 000 opérations et 20 GB de transfert de data.
• Le plan "Business" à 99 $ par mois offre 150 000 évènements et 70 GB de transfert de data.

Make est un logiciel polyvalent et l'une des alternatives à Zapier qui peut s'adapter à la variété d'automatisation d'entreprise grâce à sa conception visuelle intuitive.

Avis Final

La plateforme se révèle être un véritable allié pour optimiser votre temps et éliminer les tâches répétitives qui peuvent rapidement devenir fastidieuses.

Même si l'investissement peut sembler important pour ses forfaits supérieurs, la simplicité d'utilisation et l'efficacité redoutable de cette plateforme compensent largement.

L'un de ses atouts majeurs réside dans sa capacité à s'intégrer de manière native à une multitude d'applications. Avec plus de 3000 intégrations - comme Hubspot ou PipeDrive  ou d'autres solutions pour vos prospects ou produits - vous êtes presque sûr de trouver les choses qu'il vous faut.

Parmi les dernières intégrations notables, le plugin ChatGPT de OpenAI s'annonce comme un outil précieux pour améliorer l'interaction avec vos clients et optimiser votre support.

Zapier est un outil parfait pour ceux qui cherchent à automatiser des tâches mais qui ne se sentent pas nécessairement à l'aise avec les technologies complexes.