BreakCold: Présentation Complète, Avis et Tarifs en 2024

C'est quoi BreakCold ?

BreakCold est un outil de CRM (Customer Relationship Management) qui se concentre sur l’intégration des réseaux sociaux pour optimiser la prospection commerciale.

Ce CRM s’adresse principalement à celles et ceux cherchant à :

• Gérer efficacement leurs contacts et leurs opportunités de vente
• Gérer leur activité d’interactions avec leurs prospects sur les médias sociaux (LinkedIn, Twitter X)
• Centraliser leurs conversations email et LinkedIn au sein d’une même plateforme. De plus, il permet l'automatisation des tâches pour gagner du temps et améliorer l'efficacité.

BreakCold agrège les données des médias sociaux, permettant aux utilisateurs de suivre l’activité de leurs prospects, d’engager des conversations pertinentes et de personnaliser leur approche commerciale. Il offre également une intégration avec d'autres outils pour une gestion plus fluide et cohérente.

L’objectif est de construire des relations solides pour accélérer le cycle de vente et conclure plus rapidement des opportunités.

Avec plus de 1000 entreprises qui lui font confiance, BreakCold se positionne comme une solution de social selling et de CRM unifiée pour optimiser la prospection, la gestion de la relation clients et augmenter leurs revenus.

À qui s'adresse BreakCold ?

C’est une solution CRM idéale pour les entreprises et les professionnels qui souhaitent optimiser leur prospection commerciale en alliant gestion de la relation client et engagement sur les médias sociaux.

Ce logiciel CRM s’adresse principalement :

1. Aux commerciaux et responsables des ventes qui cherchent à prospecter efficacement sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter X), personnaliser leurs messages grâce aux informations issues des social media et gagner du temps en centralisant leurs actions de prospection. Cela permet également d'améliorer la productivité.
2. Aux agences et consultants qui ont besoin de gérer les relations client pour le compte de leurs clients, collaborer efficacement en équipe sur les actions de prospection et suivre précisément les performances de leurs campagnes. La collaboration est ainsi facilitée.
3. Aux PME et startups qui recherchent un outil intuitif et rapide à prendre en main pour gérer leur prospection, une solution abordable et évolutive pour accompagner leur croissance et un moyen d’automatiser certaines tâches chronophages.

Le logiciel CRM est parfaitement adapté aux structures qui placent le social selling au cœur de leur stratégie commerciale et qui souhaitent maximiser leur efficacité en utilisant un outil unique et puissant.

Fonctionnalités

BreakCold se démarque par ses fonctionnalités innovantes qui combinent gestion de la relation client et engagement sur les réseaux sociaux.

1. Gestion des contacts et des vente : Organisez efficacement votre prospection

BreakCold offre des outils complets pour gérer vos contacts et suivre vos opportunités de vente de manière structurée. Vous pouvez :

• Créer des listes de prospects et des tags personnalisés pour segmenter votre base de données
• Configurer des pipelines de vente illimités et adaptés à vos processus
• Ajouter des champs personnalisés pour une gestion sur-mesure de vos contacts

❤️ Avis critique : La gestion des contacts et de pipeline est intuitive et flexible. Cependant, certaines fonctionnalités avancées de segmentation ou d'automatisation peuvent manquer pour les entreprises ayant des besoins plus complexes.

2. Agrégation des données des réseaux sociaux : Suivez l'activité de vos prospects

Fini les heures passées à éplucher les profils de vos prospects sur LinkedIn et Twitter. Le logiciel CRM agrège automatiquement leurs données sociales pour vous permettre de :

• Suivre à la fois leurs publications, tweets et actualités d'entreprise
• Créer des fils d'actualité personnalisés pour rester informé
• Utiliser ces informations pour personnaliser chaque message

❤️ Avis critique : L'agrégation des données sociales est un véritable atout. Elle fait gagner un temps précieux aux commerciaux en centralisant les informations clés. Toutefois, il faut rester vigilant dans l'utilisation de ces données et respecter la vie privée des prospects.

3. Engagement social et interaction des prospects : Interagissez sans quitter BreakCold

Transformez BreakCold en un hub d'engagement pour interagir avec vos prospects directement depuis le logiciel :

• Liker, commenter et envoyer des messages sur LinkedIn et Twitter
• Utiliser les actualités pour personnaliser vos messages
• Collaborer avec votre équipe en utilisant leurs comptes sociaux

❤️ Avis critique : Les fonctionnalités de social selling sont impressionnantes et facilitent grandement l'engagement avec les prospects. La possibilité d'interagir depuis un seul endroit fait gagner en efficacité. Cependant, il est important de former les équipes aux bonnes pratiques du social selling pour éviter toute dérive.

4. CRM unifié pour emails et LinkedIn : Centralisez vos conversations

Ne perdez plus de temps à jongler entre votre boîte email et LinkedIn, ce CRM centralise toutes vos conversations pour vous permettre de :

• Gérer vos e-mails et messages LinkedIn au même endroit
• Suivre les réponses positives à vos campagnes par e-mail
• Créer des modèles de réponse et programmer vos envois

❤️ Avis critique : Le CRM unifié est un vrai plus pour gagner en productivité. La gestion centralisée des conversations permet un meilleur suivi des échanges avec les prospects. Attention toutefois à ne pas automatiser à l'excès et à conserver une touche d'humanité dans les interactions.

5. Options avancées pour les ventes : Dynamisez votre performance commerciale

BreakCold propose des fonctionnalités poussées pour optimiser vos workflows de vente, notamment :

• Des campagnes d'emailing avec statistiques détaillées
• Extension Chrome pour un travail plus productif et une meilleure gestion des interactions (Magic by BreakCold)
• Un assistant email pour personnaliser vos messages au cas par cas
• Un aperçu mobile/desktop pour visualiser le rendu de vos e-mails
• Une vérification des adresses email pour améliorer la délivrabilité

❤️ Avis critique : Les outils par e-mail sont particulièrement utiles pour mener des campagnes performantes. L'option de vérification des e-mails est un plus appréciable pour maximiser les taux d'ouverture et de réponse.

Support Client

BreakCold met un point d'honneur à offrir un support réactif et efficace à ses utilisateurs. L'équipe est disponible via :

• Un centre d'aide en ligne complet avec articles, guides et FAQ
• Un support par email avec réponse sous 24h (jours ouvrés)
• Un chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7
• Une assistance téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 18h

BreakCold s'engage à accompagner ses clients en continu, de la prise en main de l'outil jusqu'à l'optimisation de leurs workflows de vente.

Des ressources pédagogiques et des conseils personnalisés sont proposés pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de la plateforme.

Tarifs

BreakCold propose deux formules d'abonnement avec un essai gratuit de 14 jours pour tester le logiciel.

1. CRM Essentials (29$/mois)

• Idéal pour agences et consultants
• Fonctionnalités clés : CRM unifié, pipelines illimités, gestion multi-plateforme, feed d'engagement, contacts illimités, messagerie LinkedIn/Twitter

2. CRM Pro (59$/mois)

• Idéal pour des workflows de vente solides
• Fonctionnalités avancées : Campagnes d'emailing, vérification des e-mails, statistiques, assistant email, aperçu mobile/desktop

Les tarifs restent très compétitifs dans la gamme des outils CRM, chaque plan offre des options robustes qui apportent une réelle valeur ajoutée pour optimiser la gestion de la relation client et des leads.

Alternatives à Breakcold

BreakCold dispose de plusieurs alternatives pour gérer vos prospects et clients si ce logiciel n'est pas en mesure de répondre à vos besoins :

1. HubSpot Sales Hub : Logiciel incontournable pour le marketing et les ventes

HubSpot Sales CRM est une solution complète pour gérer la relation client, qui s'intègre parfaitement avec les fonctions marketing de la plateforme HubSpot.

• Fonctionnalités avancées d'automatisation
• Large écosystème d'intégrations avec des outils tiers
• Version gratuite généreuse, mais plans payants plus onéreux
• Moins spécialisé dans le social selling

❤️ Avis comparatif : HubSpot Sales CRM est un choix solide pour les entreprises qui recherchent une solution complète et évolutive, avec de puissantes fonctionnalités d'automatisation. Cependant, il peut manquer de profondeur dans les fonctionnalités de social selling par rapport à BreakCold. De plus, les plans payants peuvent rapidement devenir coûteux pour les petites équipes.

2. Pipedrive : Logiciel CRM visuel et intuitif

Pipedrive est un CRM apprécié pour son interface visuelle et intuitive, qui permet de gérer facilement leur pipeline de vente.

• Vue Kanban des deals pour un suivi visuel des opportunités
• Large marketplace d'intégrations (plus de 150 applications)
• Tarifs abordables, à partir de 15$ par utilisateur/mois
• Fonctionnalités de social selling moins poussées

❤️ Avis comparatif : Le CRM Pipedrive est une excellente option pour ceux qui privilégient une interface intuitive de leur pipeline. Son tarif abordable et sa facilité de prise en main sont des atouts indéniables. Néanmoins, le social selling sont moins développées que celles de BreakCold, qui reste plus adapté pour les entreprises souhaitant se concentrer sur la gestion des leads via les réseaux sociaux.

3. Freshsales : Logiciel CRM et d'automatisation des ventes

Freshsales est un CRM qui se distingue par ses automatisations pour optimiser la productivité des commerciaux à toutes les étapes du cycles de vente :

• Automatisation des tâches répétitives (emails, appels, tâches)
• Scoring des leads basé sur l'IA pour prioriser les actions
• 4 plans tarifaires, à partir de 29$ par utilisateur/mois
• Pas d'intégration native avec une utilisation avec LinkedIn, contrairement à BreakCold

❤️ Avis comparatif : Freshsales est un CRM puissant doté d'automatisations des deals. Le système de scoring des leads basé sur l'IA de cette alternative est particulièrement utile pour optimiser les efforts de gestion des deals. Cependant, l'absence d'intégration native avec LinkedIn peut être un frein pour ceux qui souhaitent se concentrer sur le social selling, un domaine où BreakCold excelle.

FAQs

BreakCold supporte-t-il l'intégration avec les CRM populaires ?

Oui, BreakCold s'intègre avec de nombreuses plateformes CRM populaires tels que Salesforce, HubSpot, et Pipedrive.

Est-il facile d'importer mes listes de contacts dans BreakCold ?

Oui, BreakCold permet d'importer facilement vos listes de contacts depuis des fichiers CSV ou directement depuis votre CRM.

Avis Final Critique

En conclusion, c'est un logiciel innovant qui révolutionne la génération de leads en combinant gestion de la relation client et engagement sur les médias sociaux.

Ses fonctionnalités clés, comme l'agrégation de données sociales et la gestion unifiée des conversations, en font un allié précieux pour les ventes.

Sa force réside dans sa capacité à centraliser l'ensemble des actions au sein d'une même plateforme, permettant de gagner en efficacité et en pertinence dans les échanges avec les prospects.

Cependant, il nécessite un certain temps d'adaptation et une formation aux bonnes pratiques du social selling pour exploiter pleinement son potentiel.

Malgré quelques réserves sur la segmentation ou d'automatisation, BreakCold reste une solution performante et abordable souhaitant faire du social selling un véritable levier de croissance, en particulier les PME et les startups.