Wrike: Présentation Complète, Avis et Tarifs en 2024

Qu'est-ce que Wrike ?

Wrike est une solution cloud complète pour la gestion de projet, fusionnant plusieurs outils pour optimiser l'efficacité des tâches professionnelles.

• Solution unifiée : Combine de nombreux outils de flux de travail pour une gestion simplifiée des tâches et des projets.
• Accessibilité : En tant qu'application cloud, accessible via navigateur web, appareil mobile ou bureau.
• Collaboration à distance : Conçu pour des équipes de toutes tailles, facilitant la collaboration à distance.
• Croissance impressionnante : Acquis par Citrix pour 2,25 milliards de dollars, démontrant sa valeur et sa croissance rapide.
• Fondation et Histoire : Fondé en 2006 par Andrew Filev, Wrike est basé dans la Silicon Valley et compte plus de 1 000 employés.
• Base d'utilisateurs : Utilisé par plus de deux millions de personnes dans le monde, attestant de son importance dans la gestion de projets

En résumé, Wrike est un outil incontournable pour une gestion de projet efficace, unifiée et accessible.

Utilisateurs de Wrike

Wrike est conçu pour être facile à utiliser, tout en offrant une suite robuste de fonctionnalités logiciel de gestion.

Cela en fait un choix populaire parmi une variété de professionnels.

• Chefs de projet : Les chefs de projet utilisent ce logiciel de gestion de projets pour organiser leurs équipes, gérer les tâches, suivre les délais et assurer la coordination des projets.
• Équipes de marketing : Les équipes de marketing l'utilisent pour planifier leurs campagnes, collaborer sur des contenus, et suivre leurs objectifs.
• Entreprises de technologie : Les entreprises technologiques utilisent cet outil pour coordonner les développements de produits, gérer les versions de logiciels et suivre les problèmes techniques.
• Organisations non gouvernementales (ONG) : Les ONG utilisent Wrike pour planifier leurs programmes, coordonner les bénévoles et gérer les ressources.

Peu importe votre secteur d'activité, il offre une multitude de fonctionnalités qui facilitent la gestion de projet. Voici quelques-uns des avantages que Wrike offre à ses utilisateurs :

• Adaptabilité : cet ooutil peut être adapté à diverses industries et rôles, ce qui signifie que peu importe votre travail, Wrike a les outils pour vous aider.
• Collaboration en temps réel : il offre des outils de collaboration en temps réel, ce qui signifie que votre équipe peut travailler ensemble efficacement, peu importe où ils se trouvent.
• Intégrations : cet outil s'intègre à une variété d'autres outils, ce qui signifie que vous pouvez centraliser votre travail dans une seule plateforme.

En conclusion, c'est un outil de gestion de projet flexible et robuste qui est utilisé par une variété de professionnels. Que vous soyez un chef de projet, un membre d'une équipe de marketing, une entreprise technologique, ou une ONG, Wrike a les outils pour répondre à vos besoins spécifiques.

Fonctionnalités de Wrike

Wrike est une plateforme de gestion de projet en ligne avec une gamme impressionnante de fonctionnalités, permettant de structurer et simplifier le travail d'équipe.

1. Gestion de Tâches et Collaboration

Le cœur de ce logiciel est sa capacité à faciliter la gestion de tâches et la collaboration.

• Organisation des tâches : Décomposez les objectifs complexes en tâches gérables, fixez des échéances ou joignez des fichiers à chaque tâche.
• Suivi de l'avancement : Visualisez la progression des tâches et la contribution individuelle des membres de l'équipe.
• Communication facilitée : Mentionnez vos coéquipiers dans les tâches pour faciliter l'échange d'informations et le suivi des conversations.

2. Tableau de Bord et Flux d'Activités

Wrike offre un tableau de bord intuitif et un flux d'activités en temps réel pour un contrôle absolu sur vos projets.

• Vue d'ensemble du projet : Suivez les échéances, les tâches et les flux d'activités en un coup d'œil.
• Intégrations : Importez des courriels et associez-les à des tâches ou des projets, et utilisez vos applications professionnelles favorites grâce à de nombreuses intégrations.

3. Gestion des Groupes d'Utilisateurs et Contrôle d'Accès

Wrike permet de personnaliser les groupes d'utilisateurs pour une répartition optimale des tâches et des projets.

• Sélection des membres : Choisissez les membres d'équipe appropriés pour chaque tâche ou projet.
• Groupes d'utilisateurs personnalisés : Créez des groupes personnalisés, attribuez différents niveaux de contrôle d'accès et partagez sélectivement des fichiers.

4. Flux de Travail Personnalisés

Avec Wrike, vous pouvez créer des flux de travail personnalisés pour rationaliser chaque étape de votre projet.

• Adaptation aux processus d'équipe : Créez des flux de travail qui correspondent à la façon dont votre équipe travaille.
• Utilisation des données : Utilisez les données pertinentes des champs personnalisés de votre plateforme pour créer des tableaux de bord contenant les informations les plus cruciales pour votre entreprise.

5. Synchronisation de Calendrier et Applications Mobiles

Wrike propose une synchronisation de calendrier et des applications mobiles pour une gestion de projet fluide où que vous soyez.

• Synchronisation de calendrier : Intégrez ce logiciel avec des calendriers populaires comme Outlook Calendar, Google Calendar, et iCalendar pour une vue d'ensemble de vos jalons de projet.
• Applications mobiles : Restez connecté avec votre équipe à tout moment grâce aux applications Android et iOS.

6. Suivi du Temps et Extensions

Pour un logiciel gestion de projet encore plus précis, ce logiciel offre un suivi du temps et plusieurs extensions.

• Suivi du temps : Enregistrez le temps passé par chaque membre de l'équipe sur les tâches pour une meilleure planification et gestion du budget.
• Extensions : Utilisez des extensions telles que Wrike Resource, Wrike Proof, Wrike Publish, Wrike Integrate et Wrike Analyze pour augmenter les fonctionnalités de votre plateforme.

En résumé, ce logiciel offre une panoplie de fonctionnalités pour rendre la gestion de projet plus fluide et plus productive. Ses fonctionnalités robustes et personnalisables font de Wrike un choix privilégié pour toute entreprise cherchant à optimiser sa gestion de projet.

Service Client de Wrike

Wrike, un outil de choix pour la gestion de projet, met un point d'honneur à offrir un service client de qualité à ses utilisateurs.

Voici une revue détaillée de leur assistance et de leurs services complémentaires.

• Canal d'assistance : ce logiciel offre une assistance via chat en direct, e-mail, et téléphone, même pour les utilisateurs du plan gratuit.
• Ressources d'apprentissage : Un forum communautaire, des tutoriels vidéo et une base de connaissances avec guides interactifs sont disponibles pour les utilisateurs.
• Support pour non-abonnés : Pour les non-abonnés, la communication par e-mail avec le service client est le meilleur moyen pour obtenir des informations précises sur le logiciel.
• Questions sur les plans : Pour des questions spécifiques sur les caractéristiques et les tarifs, il est préférable de contacter le service commercial de Wrike.
• Réactivité : Le support par e-mail de Wrike est rapide et efficace, avec des délais de réponse généralement inférieurs à 24 heures.
• Forfait d'assistance Premium (en supplément) : Inclut l'assistance téléphonique prioritaire, le support par e-mail à la demande, des rappels le week-end et un chat en direct depuis l'espace de travail. Le temps de réponse est garanti en une heure.

Il propose une assistance client variée et réactive, essentielle pour une gestion de projets fluide et efficace.

Intégrations de Wrike

Wrike propose plusieurs intégrations classées par catégories même dans sa version gratuite:

CRM

• Salesforce : Assure une responsabilité et une visibilité complètes sur les projets des clients au sein de Salesforce.
• HubSpot : Permet une synchronisation bidirectionnelle entre Wrike et HubSpot, facilitant ainsi la communication dans toute votre organisation.
• Pipedrive : Automatise le transfert des données de vente de Pipedrive vers Wrike, permettant aux équipes de vente et de projet de travailler plus efficacement ensemble.

Messagerie Instantanée

• Slack : Convertit les discussions en travail structuré et facilite la collaboration sur les projets au sein de Slack.
• Wrike pour Microsoft Teams : Intègre la gestion de projet à Microsoft Teams, transformant les conversations en travail structuré.

Gestion de Documents

• Google Drive : Collaborer sur les fichiers en attachant des documents directement aux tâches depuis votre compte Google Drive.
• Dropbox : Garde vos fichiers et tâches ensemble grâce à l'intégration du téléchargement de fichiers.
• Microsoft OneDrive : Attache rapidement des fichiers Microsoft OneDrive aux tâches Wrike pour une collaboration documentaire encore plus fluide.

Gestion des Feuilles de Calcul

• Google Sheets : Intègre Wrike avec le célèbre outil Google Sheets en temps réel, liant ainsi les tâches et les feuilles de calcul en quelques minutes.
• Microsoft Excel : Si vous êtes habitué à gérer des tâches via des feuilles de calcul Excel, vous pouvez importer et exporter vos feuilles de calcul Excel vers et depuis Wrike en un seul clic.

Outils de Business Intelligence

• Tableau : Intègre Wrike avec Tableau pour réaliser des analyses avancées et des rapports, offrant ainsi une meilleure visibilité sur les performances du projet.

Outils de Collaboration Visuelle

• Miro : Connecte Wrike à Miro pour lier les tâches avec les cartes en quelques minutes grâce à une synchronisation bidirectionnelle en temps réel.

Automatisation des Flux de Travail

• Automation Engine : Accélère les flux de travail quotidiens, réduit les tâches répétitives, et optimise les processus en automatisant les actions couramment utilisées.

Ces intégrations et bien d'autres encore, rendent Wrike encore plus puissant et adaptable aux besoins spécifiques de votre équipe.

Tarifs

Ce puissant outil de gestion de projet, propose une variété de plans tarifaires pour répondre aux besoins des équipes de toutes tailles.

Cette section détaille les coûts et les fonctionnalités de chaque option.

• Gratuit : Parfait pour les petits travaux avec des fonctionnalités de base. Inclut l'accès à Wrike mobile et de bureau, partage avec cinq utilisateurs de Wrike, et jusqu'à 2 Go de stockage.
• Professionnel (9,80 $ par utilisateur/mois) : Idéal pour les petites équipes, offrant des tableaux de bord, la gestion des tâches et sous-tâches, plus d'intégrations et plus d'espace de stockage.
• Business (24,80 $ par utilisateur/mois) : Conçu pour toutes tailles d'équipes, fournit des fonctionnalités avancées comme des champs et flux de travail personnalisés, des statuts en temps réel, et une meilleure gestion de l'équipe.
• Enterprise : Plan personnalisé pour les grandes entreprises, avec des fonctionnalités de sécurité avancées et une personnalisation étendue. Le prix est disponible sur demande.

Remarque importante : Tous les plans payants requièrent un minimum de cinq sièges. Des modules complémentaires premium peuvent être ajoutés pour enrichir les fonctionnalités de votre plan.

Il offre une gamme flexible de plans pour s'adapter à vos besoins en gestion de projet, des équipes petites aux grandes entreprises.

Sécurité et Confidentialité avec Wrike

Lorsqu'il s'agit de la gestion de projets en ligne, la sécurité et la confidentialité sont essentielles.

À ce titre, ce logiciel se distingue en fournissant une plateforme sécurisée et robuste pour tous vos besoins de logiciel de gestion.

Dans ce contexte, penchons-nous sur les spécificités de la sécurité et de la confidentialité.

Mesures de Sécurité

Il prend la sécurité au sérieux, mettant en place des mesures strictes pour protéger les informations de ses utilisateurs. Voici ce que vous pouvez attendre de ce logiciel en matière de sécurité:

• Certifications de sécurité : ce logiciel est certifié ISO/IEC 27001 et SOC 2 Type II, gage de respect des normes de sécurité internationales les plus élevées.
• Sécurité des données : Avec le chiffrement AES 256 bits, il garantit que vos données sont sécurisées lors de leur transmission et de leur stockage.
• Sauvegarde des données : ce logiciel effectue des sauvegardes régulières et stocke vos données dans des centres de données géo-redondants pour assurer leur sécurité en cas d'incident.

Confidentialité des Données

En plus de la sécurité, il respecte également votre confidentialité, avec une politique de confidentialité transparente qui respecte le RGPD.

• Transparence : La politique de confidentialité de ce logiciel est facile à comprendre, et la société s'engage à ne pas partager vos informations avec des tiers sans votre consentement.
• Conformité RGPD : En tant qu'entreprise respectueuse des réglementations européennes, ce logiciel est conforme au RGPD, vous offrant plus de contrôle sur vos données personnelles.
• Contrôle des données : Avec ce logiciel, vous pouvez contrôler qui voit vos informations et comment elles sont utilisées, grâce à des fonctionnalités de contrôle d'accès personnalisables.

Il offre une plateforme sécurisée et respectueuse de la confidentialité pour la gestion de projets. Si vous cherchez une solution pour gérer vos projets en toute tranquillité, ce logiciel est une option à considérer.

Alternatives à Wrike

1. Monday

Monday est une plateforme de gestion du travail qui offre une visibilité totale sur toutes vos tâches à travers une interface simple.

Fonctionnalités

• Présente une mise en page de type tableau de bord pour une vue d'ensemble claire ou diagrammes de gantt
• Conçu pour différents types d'utilisateurs : spécialistes du marketing, ventes, développeurs de logiciels, responsables des ressources humaines, etc.
• Forte orientation sur les activités des équipes

Tarifs

• Version gratuite pour étudiants et organisations à but non lucratif.
• Les plans payants commencent à 8 dollars par utilisateur ou 24 dollars par mois.

C'est une excellente solution pour les équipes, surtout si la collaboration est clé pour votre organisation.

En savoir plus sur Monday ici

2. ClickUp

ClickUp est une plateforme de gestion de projet tout-en-un, avec des fonctionnalités axées sur les tâches, la documentation, et les objectifs.

Fonctionnalités

• Outil de gestion du travail complet avec de fonction orientées tâches, diagrammes de gantt, documentation et objectifs.
• Propose de nombreuses intégrations avec vos plateformes préférées.
• Plan gratuit à vie avec accès au fonction de base et 100 Mo de stockage.

Tarifs

• Plan gratuit à vie.
• Plans payants offrent plus de fonctions et de stockage.

Si vous avez un budget serré ou si vous débutez dans le monde du travail en ligne, ClickUp pourrait être une excellente option.

Découvrez ClickUp ici

3. Trello

Trello est la solution Kanban par excellence, facilitant la gestion du travail à travers des "cartes" d'information et des tableaux visuels.

Fonctionnalités

• Gestion du travail facile grâce à l'utilisation de "cartes" d'information et de tableaux visuels
• Idéal pour les tâches et listes simples.

Tarifs

• Plan gratuit avec des fonctionnalités limitées.
• Les fonctionnalités peuvent être étendues à partir de 9,99 $/mois seulement.

Trello est un excellent choix pour les penseurs visuels, les solopreneurs et les petites entreprises composées d'autodidactes.

‍En savoir plus sur Trello ici

Comment démarrer avec Wrike ?

Wrike est un puissant outil de gestion de projet reconnu pour sa structure hiérarchique fluide qui organise votre travail de manière intuitive.

Du plus haut niveau, les espaces, jusqu'aux tâches individuelles, chaque élément de votre travail trouve sa place.

Voici un aperçu de la manière dont vous pouvez démarrer avec Wrike :

• Création d'espaces : Les espaces sont comme des plaques tournantes centrales qui contiennent et organisent tout le travail de votre équipe, y compris les dossiers, projets, tâches et sous-tâches. Vous pouvez les configurer en fonction de vos départements, équipes, clients, ou différents types de travail.
• Page d'accueil : Lorsque vous lancez Wrike, la page "Ma Maison" vous offre un aperçu de votre espace de travail. Sur le côté gauche, vous trouverez votre boîte de réception avec de nouveaux messages et notifications. Vous avez la possibilité de "snoozer" toute notification qui nécessite une attention ultérieure.
• Navigation : Au centre de la page "Ma Maison", vous trouverez tous les espaces (équipe et personnels) dont vous êtes membre. Juste en dessous, vous verrez les projets/tâches récents et épinglés. Wrike AI propose également des tâches recommandées situées au-dessus de vos espaces.
• Outils Wrike : Sur le côté droit, une barre de navigation verticale rassemble tous les outils de Wrike. Cela inclut une liste de tâches, des projets étoilés, des calendriers, des feuilles de temps, des tableaux de bord, et des rapports. Ces outils sont également accessibles en cliquant sur l'icône de lancement dans la barre de navigation supérieure.

Démarrer avec Wrike est simple grâce à sa navigation intuitive et ses fonctionnalités puissantes.

Son système hiérarchique vous permet de structurer votre travail de manière efficace, pour améliorer la productivité de votre équipe.

Avis Final

Wrike est un outil de gestion de travail robuste, approuvé par des leaders de l'industrie comme Google et Dell.

Cependant, sa structure tarifaire peut être déconcertante, avec de nombreuses fonctionnalités premium cachées derrière des plans plus coûteux.

Si votre budget le permet, Wrike vaut la peine d'être exploré. Pour les budgets plus serrés, des alternatives comme Asana ou ClickUp pourraient être plus appropriées qui propose aussi une version gratuite. 

En fin de compte, l'outil idéal dépend de votre flux de travail spécifique. Bonne chance dans votre recherche !