Aperçu de Constant Contact et Mailchimp.
Constant Contact a été créé en 1995 et son siège est situé à Waltham, dans le Massachusetts.
Avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 330 millions de dollars, plus de 1 200 employés et plus de 600 000 clients dans le monde, c'est l'un des plus grands fournisseurs de services d’emailing au monde.
Parmi ses caractéristiques les plus importantes, citons
- Des modèles d'emails attrayants
- Outils d'édition d'emails
- Outils de test A/B
- Excellente capacité de livraison
- Fonctions avancées de suivi des emails
- Bibliothèque d'images et hébergement de fichiers
Essayez Constant Contact
Mailchimp est une autre plateforme populaire de marketing automation et un fournisseur de services d'emailing. Fondée en 2001, elle a son siège à Atlanta, en Géorgie.
Avec près de 1000 employés et un chiffre d'affaires de plus de 500 millions de dollars, elle figure régulièrement dans la liste "Forbes Cloud 100".
Parmi les fonctionnalités les plus importantes de Mailchimp, on peut citer :
- Un éditeur de type "glisser-déposer" pour concevoir ses propres emails
- Des analyses très poussées
- Personnalisation des emails
- Des pages de renvoi attrayantes
- Suivre les statistiques en temps réel
À première vue, Mailchimp et Constant Contact se ressemblent beaucoup.
Plongeons sous le capot pour voir lequel est le meilleur en 2020.
Tarifs et fonctionnalités.
Constant Contact propose 2 plans tarifaires, intitulés "Email" et "Email Plus".
Le plan "Core" coûte 9,99 dollars par mois, et le plan "Plus" 45 dollars par mois.
Les 2 prix sont basés sur le nombre de contacts que vous avez.
Toutefois, alors que le plan Email convient aux petites entreprises qui cherchent à créer des emails professionnels, le plan Email Plus est plus approprié pour les petites entreprises qui cherchent à automatiser le marketing par email.
La bonne nouvelle est que vous bénéficiez d'un essai gratuit de 2 mois, ce qui vous permet de vous familiariser avec l'outil et de tester s'il correspond ou non à vos besoins.
Voici quelques-unes des caractéristiques communes offertes par tous les plans payants :
- Modèles personnalisables
- Outils de gestion des contacts
- Programmation des emails
- Assistance en direct
- Outils de création de listes
- Application mobile
- Annonces sur Facebook et Instagram
- Calendrier marketing
- Applications et intégrations
- Importation de la liste de contacts
- Bibliothèque d'images
- Pages d'atterrissage pré-conçues
- Fonctions avancées de suivi et de rapport
- Fonctions de glisser-déposer faciles
Constant Contact est riche en fonctionnalités et propose plus de 240 modèles personnalisés et adaptés aux téléphones portables.
Vous disposez également d'une fonction de bibliothèque légère qui a rendu l'ajout d'images à vos emails extrêmement facile.
Mailchimp propose également des plans en fonction de la taille de votre liste d'audience.
Cependant, tous les plans ont un plafond mensuel sur le nombre d'emails que vous pouvez envoyer.
À partir de mai 2019, les débutants et ceux qui passent de la version gratuite à des forfaits mensuels commenceront à être facturés par contact au lieu des simples contacts abonnés.
Il propose quatre plans tarifaires, dont l'un est entièrement gratuit et offre toutes les fonctions de messagerie de base pour les entreprises qui démarrent.
Les plans tarifaires de Mailchimp sont les suivants :
- Le plan "gratuit" offre une limite mensuelle de 10 000 emails.
- Le plan "Essentials" commence à 11 dollars par mois et offre 500 contacts et 500 000 emails.
- Le plan "Standard" commence à 17 $ par mois et dispose d'une automatisation avancée.
- Enfin, le plan "Premium" vous donne accès à toutes les zones à partir de 299 $ par mois.
Les services de messagerie de Mailchimp vous permettent de :
- Vendre des produits
- Faire des annonces
- Raconter des histoires
- Suivi
- Expliquez vos produits en profondeur
Avec Mailchimp, vous bénéficiez également d'un large éventail de modèles, avec plus de 100 modèles hautement personnalisables au choix.
Dans ce cas, vous pouvez utiliser la personnalisation des emails à bon escient.
Il vous suffit d'indiquer votre nom et d'obtenir l'envoi de votre email en fonction des fuseaux horaires corrects.
Gagnant : Constant Contact.
Constant Contact propose un grand nombre d'options, dont plus du double du nombre de modèles proposés par Mailchimp.
Ils proposent également d'excellents plans qui sont hautement personnalisables en fonction des besoins et des souhaits de l'utilisateur.
En outre, ils offrent des fonctionnalités similaires à celles de Mailchimp à un prix beaucoup plus bas et avec plus d'abonnés.
Essayez gratuitement Constant Contact
Fonctions de marketing automation par email.
L'automatisation du marketing par email vous facilite la vie en envoyant des emails automatisés à toute une liste de destinataires et en déterminant le type de email qui doit être envoyé à un public spécifique.
Constant Contact possède des fonctions intégrées de marketing par email et des capacités d'automatisation qui sont particulièrement utiles pour les petites entreprises et les organisations à but non lucratif pour configurer un nombre illimité de emails automatiques.
Grâce aux outils d'automatisation proposés par Constant Contact, vous pouvez stimuler l'engagement des clients et leur offrir une expérience utilisateur améliorée, ce qui peut stimuler les ventes et améliorer la fidélisation des clients.
L'outil d'automatisation de Constant Contact vous permet de :
- Envoi automatique d'emails de bienvenue aux nouveaux contacts
- Nourrir les clients potentiels (créer des campagnes de goutte à goutte efficaces pour cibler les contacts)
- Engager votre public (en le segmentant et en envoyant les bons messages aux bonnes personnes)
- Élargir votre champ d'action (ajouter des contacts)
Ils vous permettent également de créer des répondeurs automatiques pour les nouveaux adhérents, ce qui vous permet d'obtenir plus de valeur pour chaque email que vous envoyez.
Mailchimp dispose également d'excellentes fonctions d'automatisation des emails.
Il s'intègre à votre site Web et peut vous aider à envoyer des emails ciblés en fonction de l'activité des prospects sur votre site Web. Il offre la possibilité de choisir un seul email ou une série d'emails en un seul clic.
Avec Mailchimp, vous pouvez faire beaucoup de choses comme :
- Envoyez des emails aux visiteurs après qu'ils aient visité une page spécifique de votre site Web.
- Intégration d'objectifs (regroupement des prospects qui vont de votre campagne à une page spécifique)
- Utiliser les données d'achat pour envoyer aux clients des recommandations de produits
L'inconvénient est que le plan d'automatisation n'est pas inclus dans le plan gratuit de Mailchimp et que vous devez souscrire un abonnement pour l'obtenir.
Gagnant : Mailchimp.
Il est très difficile de départager ces 2 piliers du secteur. Cependant, Mailchimp l'emporte de justesse, car il peut vous fournir des emails de ciblage du comportement, ce qui est très important dans le marketing par email.
Gestion et segmentation des listes.
La gestion et la segmentation des listes sont essentielles en matière de marketing par email.
Constant Contact offre certaines des meilleures fonctions de gestion de liste et de segmentation.
En gros, vous pouvez faire beaucoup de choses avec Constant Contact, notamment :
- Ajouter des contacts à votre liste
- les regrouper pour des campagnes ciblées (ici, vous pouvez utiliser des étiquettes, qui peuvent vous aider à créer des groupes basés sur les intérêts, le statut du client, les lieux, etc.)
- Envoyez des emails ciblés
Le marquage des contacts est très simple et peut être effectué en cliquant sur un bouton de la barre d'outils. C'est simple à utiliser, et très efficace à déployer.
Vous pouvez aussi facilement supprimer les coordonnées d'une personne qui ne répond pas ou qui n'est pas intéressée.
De plus, Constant Contact propose un tutoriel vidéo gratuit pour une démonstration visuelle de son utilisation pour la gestion des listes et la segmentation avancée.
En outre, vous pouvez créer votre liste d'adresses électroniques via le formulaire d'inscription ou de signature et importer des contacts depuis Excel, Outlook, Salesforce, votre plateforme d'e-commerce ou même un endroit où vous stockez vos contacts électroniques.
Ils disposent également d'un service très puissant de gestion (nettoyage) des listes d'adresses électroniques qui élimine automatiquement pour vous les doublons et les contacts non inscrits.
Mailchimp, en revanche, n'offre pas une telle convivialité.
Ici, les groupes et les segments ont des significations différentes et peuvent prêter à confusion pour les utilisateurs. Les "groupes" sont utilisés pour l'organisation et les "segments" sont utilisés pour le filtrage.
Pour créer un segment, il vous suffit de cliquer sur "Créer un segment", d'ajouter les filtres que vous souhaitez utiliser et d'afficher un aperçu.
Vous pouvez également créer des groupes en allant dans "Gérer les contacts" et en cliquant sur "Créer des groupes".
Il offre également de nombreuses possibilités de personnalisation.
Avec Mailchimp, vous pouvez importer une liste de quatre façons :
- Télécharger le fichier CSV
- Copier/coller depuis Excel
- Importation depuis des applications comme Salesforce, Google Docs
- Créer une liste
Gagnant : Constant Contact.
Constant Contact remporte cette manche pour sa convivialité inégalée. Le meilleur atout de Constant Contact est sa fonction de "marquage", qui fait cruellement défaut à Mailchimp.
Délivrabilité des emails.
La délivrabilité des emails peut être définie comme le nombre de fois où votre email atterrit dans la boîte de réception du destinataire prévu, au lieu du dossier spam.
L'un des avantages de l'utilisation d'un logiciel de marketing par email est que, contrairement à Gmail ou à d'autres services de messagerie, il vous prévient lorsqu'un message entre dans la boîte de réception.
Sinon, il n'y a aucun moyen de savoir si votre email a effectivement atteint la boîte de réception du destinataire ou s'il est allé dans le dossier des spams.
Constant Contact est un leader du secteur en matière de délivrabilité des emails.
Ils respectent à 100 % la législation CAN-SPAM et CASL, ce qui leur permet de maintenir un taux de délivrabilité d'environ 97 %.
Il s'agit de la meilleure norme du secteur et elle a été auditée et confirmée par des fournisseurs tiers.
Parmi les moyens utilisés par Constant Contact pour maintenir un taux de délivrabilité élevé, citons les suivants :
- Surveillance proactive (empêche les abus de réseau)
- Analyse du retour d'information (enregistré auprès de tous les principaux fournisseurs d'accès à Internet pour obtenir un retour d'information régulier)
- Authentification
- Suivi constant des listes de blocage
- Conformité supérieure
- Révision régulière des comptes (marge d'erreur minimale)
Mailchimp, en revanche, fournit un taux de délivrabilité de 96 % la plupart du temps, ce qui n'est pas un très mauvais chiffre.
Toutefois, le taux de livraison exact n'est pas mentionné sur le site officiel.
Il met également l'accent sur la rapidité d'envoi des messages électroniques et vous permet d'envoyer jusqu'à 1 million de messages en 45 minutes.
Cependant, la délivrabilité est manifestement inférieure à celle de Constant Contact.
Mailchimp maintient une haute délivrabilité en :
- Boucles de rétroaction et listes blanches des fournisseurs de services Internet (traitement efficace du spam)
- Technologie de détection des abus
- Authentification (suivi très précis)
Gagnant : Constant Contact.
Constant Contact dispose d'un grand nombre de fonctionnalités qui lui permettent de maintenir un taux de délivrance élevé.
Avec 97%, Constant Contact a les meilleurs chiffres du secteur et remporte donc cette manche.
Facilité d'utilisation : Importation et exportation.
Constant Contact et Mailchimp sont les meilleurs du secteur lorsqu'il s'agit d'offrir des options pour importer vos contacts existants dans leurs plateformes.
Pour Constant Contact, tous vos contacts stockés dans des formats tels que XLS, KLSX et CSV (fichier de feuille de calcul), fichier vCard (VCF) et fichiers texte peuvent être importés directement.
Vous pouvez les ajouter l'un après l'autre, ou tous en même temps, ensemble.
En outre, il vous offre de multiples options pour stocker, importer et intégrer les coordonnées des clients.
Lors de l'importation, les étapes suivantes sont utiles :
- Une adresse email par contact individuel
- Le type de fichier doit être compatible
- Étiqueter correctement les en-têtes de colonne
- Supprimez les espaces et les caractères spéciaux supplémentaires
En outre, Constant Contact peut importer des fichiers contenant 40 000 contacts ou moins en un temps très court.
Toutefois, la possibilité d'importer de nouveaux contacts sur votre compte peut varier en fonction du plan tarifaire que vous choisissez.
Pour Mailchimp, vous pouvez directement importer des fichiers CSV ou texte. Si les fichiers sont des XLS ou XLSX, vous devez les copier et les coller.
Vous pouvez également utiliser Mailchimp pour mettre à jour automatiquement les contacts existants.
Il fournit également une API, destinée aux utilisateurs expérimentés, qui peuvent l'utiliser pour ajouter des contacts à une audience.
Toutefois, lorsque l'importation de fichiers contenant un grand nombre de contacts peut rendre le processus lent.
Voici un guide de Mailchimp qui vous donne un aperçu détaillé de la façon d'importer des contacts dans Mailchimp.
Mailchimp et Constant Contact fournissent également des détails de dépannage approfondis pour aider les utilisateurs.
Constant Contact offre des fonctionnalités telles que l'importation directe d'un maximum de formats de fichiers. En outre, Constant Contact peut gérer les fichiers lorsque vous téléchargez des contacts bien mieux que Mailchimp.
Ainsi, le gagnant de ce tour est Constant Contact.
Analyse des emails et rapports.
En rendant tout plus mesurable, l'analyse des emails aide les entreprises à atteindre leurs objectifs de retour sur investissement comme jamais auparavant.
En suivant l'ouverture des emails, les clics, les achats, les désabonnements, etc., vous pouvez visualiser les données par email ou par abonné.
Pour aider les entreprises à suivre leurs efforts de marketing par email, Constant Contact propose un outil de suivi des emails intégré qui offre des rapports faciles à lire pour suivre le succès du marketing en temps réel.
L'outil d'analyse de Constant Contact fournit également :
- Rapport d'engagement détaillé (observez les envois, les clics et plus encore. Suivez les performances de votre campagne et identifiez les répondants les plus efficaces)
- Comparez les campagnes d'emailing (comparez jusqu'à 5 campagnes en même temps)
- Carte thermique de suivi des clics (suit les liens qui ont reçu le plus grand nombre de clics. Les cercles s'agrandissent au fur et à mesure que le nombre de clics augmente)
- Segmentation des clics (segmentez efficacement les contacts en fonction du contenu sur lequel ils cliquent. Vous permet d'identifier et de former des groupes spécifiques, pour la création d'un contenu plus pertinent et un ciblage concerté)
- Suivi du taux d'ouverture des mobiles
- Intégration de Google Analytics
L'application Constant Contact permet d'étudier facilement toutes les mesures critiques liées à votre marketing par email et de prendre des décisions éclairées.
Mailchimp dispose également d'un excellent outil d'analyse intégré qui peut vous aider à voir ce qui fonctionne pour votre entreprise. Il vous permet de suivre plus facilement les performances et de créer de meilleures campagnes d'email marketing.
L'outil d'analyse intégré de Mailchimp permet de :
- Mutualiser toutes les campagnes marketing (emails, automatisation, publicités sociales) sur une même plateforme pour une visualisation des statistiques en temps réel.
- Prendre des décisions éclairées grâce à leurs rapports de croissance, d'engagement et de revenus (suivi du taux de clics, des téléchargements et des achats).
- Contrôlez efficacement le retour sur investissement (suivez les ventes tout au long de l'entonnoir de vente, du clic à l'achat).
- Contrôler l'argent gagné (ainsi que ce qui a été acheté)
Mailchimp propose également une application mobile qui vous permet de :
- Permet d'accéder aux données de la campagne en temps réel
- Faire apparaître toutes les mesures dans une seule fenêtre
- Fournir des alertes sur les performances de la campagne à intervalles réguliers.
Gagnant : Constant Contact.
Constant Contact et Mailchimp disposent tous 2 d'excellentes fonctionnalités en matière d'analyse et de rapports. Mais Constant Contact l'emporte de justesse grâce à des fonctionnalités relativement meilleures.
Formulaires d'inscription et d'acceptation.
L'enregistrement ou l'inscription est une partie essentielle de votre entonnoir de vente et constitue l'un des facteurs qui vous aideront à développer votre liste d'adresses électroniques.
Ainsi, vos formulaires d'inscription doivent être attrayants et faciles à remplir.
En gardant cela à l'esprit, Constant Contact offre un moyen facile de créer un formulaire d'inscription.
Vous pouvez ajouter le formulaire d'inscription sur toutes les pages de votre site Web que vous souhaitez, et même sur plusieurs pages.
Constant Contact offre une variété de formulaires d'inscription, notamment :
- Pop-up (affichage d'une pop-up qui peut inciter le client à s'inscrire)
- Inline (insérez le formulaire d'inscription où vous voulez sur votre site web)
- Facebook lead ad (créer des publicités Facebook)
Vous pouvez encore le personnaliser en lui donnant un titre spécifique et modifier le contenu en cliquant simplement sur l'option "Contenu" pour personnaliser les informations que vous souhaitez voir apparaître sur le formulaire d'inscription.
Vous pouvez ajouter des champs comme :
- Titre
- Description
- Champs de contact
- Listes d'emails
- Bouton
- Contexte
Après la personnalisation, il ne vous reste plus qu'à l'activer et à l'installer.
Mailchimp propose également l'un des formulaires d'inscription les plus simples du secteur.
Ici aussi, vous pouvez joindre des formulaires d'inscription à n'importe quelle page ou à plusieurs pages de votre site Web.
Vous devez générer des formulaires d'inscription à l'aide de leur "Form Builder".
Mailchimp vous permet de choisir parmi quatre modèles de formulaires intégrés, comme :
- Classique
- Condensé
- Horizontal
- Unstyled
L'une des meilleures caractéristiques est que les formulaires intégrés et contextuels prennent en charge toute certification SSL sur votre site Web.
Il offre également une interface intuitive et conviviale.
Gagnant : Mailchimp.
Constant Contact ne vous permet pas de supprimer le logo de sa marque pour chaque formulaire d'inscription, et cette fonctionnalité est propre à un plan exclusif spécifique.
Si votre plan de messagerie ne le permet pas, vous devez le mettre à niveau. Mais Mailchimp offre une meilleure personnalisation et plus d'options parmi lesquelles choisir.
Ainsi, Mailchimp gagne ce round.
A/B Testing.
Constant Contact vous aide à maximiser le taux d'ouverture de vos emails grâce à des tests A/B fractionnés de votre ligne d'objet.
Cette fonction vous permet de prendre le pouls de vos prospects et de les cibler plus efficacement.
Toutefois, cette fonction de test A/B ne s'applique qu'aux lignes d'objet et ne vous permet pas de tester d'autres attributs tels qu'un modèle d'email, etc.
La fonction de test A/B de Mailchimp, quant à elle, vous permet de comparer jusqu'à trois variantes simultanément, puis de choisir la meilleure.
Leur plan premium intègre des tests multivariés (impliquant davantage de variables) et permet de comparer jusqu'à 8 variations en une seule fois.
L'outil de Mailchimp peut également vous conseiller sur le temps nécessaire pour continuer à effectuer des tests A/B afin d'obtenir les meilleurs résultats, optimisés.
Ici aussi, vous pouvez tester les éléments suivants :
- Sujet
- Contenu
- Des noms
- Heures d'envoi
- Nombre de cibles recevant votre courrier
Gagnant : Mailchimp.
Constant Contact a beaucoup de caractéristiques en sa faveur. Mais Mailchimp possède d'excellents attributs comme les tests multivariés, un large choix de métriques et une plus grande flexibilité. Par conséquent, Mailchimp remporte cette manche.
Service Client.
Le centre d'aide et d'assistance de Constant Contact se distingue en matière d'assistance à la clientèle.
Constant Contact offre une variété d'options de support client, via :
- Service de chat
- Assistance téléphonique
- Tutoriels vidéo
- Demandez à la communauté
- Services professionnels
- Événements éducatifs
- Applications et intégrations
- Ressources pour les développeurs
En ce qui concerne l'assistance téléphonique, vous bénéficiez d'une assistance à la facturation ainsi que d'une assistance à la clientèle internationale.
En outre, ils proposent une assistance téléphonique même le samedi, et l'assistance communautaire et l'assistance Twitter sont disponibles sept jours sur sept.
Peu de fournisseurs de services en ligne offrent une assistance clientèle aussi étendue que Constant Contact.
Le support de Mailchimp n'est pas en reste non plus.
Il semble qu'ils prennent cet aspect de l'activité très au sérieux. Et cela se traduit par une assistance gratuite par email pendant 30 jours, pour les nouveaux abonnés.
L'assistance clientèle varie en fonction du type d'abonnement que vous utilisez. Cependant, dans l'ensemble, vous bénéficiez d'une assistance par email 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et d'une assistance téléphonique pendant les heures de bureau.
Ils disposent également d'un libre-service basé sur les connaissances et d'un service de chat assez efficace lorsque vous avez besoin d'une attention personnelle.
En outre, ils fournissent une section FAQ très complète qui résout pratiquement la plupart des problèmes que vous pourriez rencontrer en utilisant l'outil de marketing par email.
Gagnant : C'est un match nul.
Mailchimp et Constant Contact offrent tous 2 un excellent support client et des fonctionnalités de classe mondiale.
Par conséquent, c'est un match nul pour ce tour.
Fonctionnalités de prévisualisation des emails.
Il est particulièrement important de prévisualiser vos emails avant de lancer une campagne, car les modèles de email peuvent avoir un aspect différent selon l'appareil utilisé.
Constant Contact résout ce problème en permettant à ses utilisateurs de voir comment les emails vont se présenter sur l'appareil du client.
Il peut reproduire l'affichage sur :
- Gmail
- Outlook
- Apple iPad
- iPhone d'Apple
- Google Android
- Appareils mobiles
Grâce à la fonction de prévisualisation des emails de Constant Contact, vous pouvez également personnaliser l'apparence de vos emails afin de faciliter au maximum leur utilisation par les clients.
Grâce à la fonction d'aperçu des emails, vous pouvez observer les éléments suivants :
- Si le bas du modèle d'email est coupé
- Le placement du CTA pour s'assurer que le bouton de lien est bien visible ou non.
- Vérifiez si vos images sont hors d'apparence (comme cela peut parfois se produire dans Outlook)
- Vérifiez la compatibilité des styles de police
Vous pouvez rectifier immédiatement toute erreur ou problème d'incompatibilité afin que votre client bénéficie d'une expérience optimale.
Pour résoudre le problème de la prévisualisation des emails, Mailchimp propose un outil alimenté par Litmus, appelé Inbox Preview, qui permet de reproduire précisément l'aspect de votre email dans la boîte de réception du client.
Le plus intéressant est que tous les utilisateurs de Mailchimp bénéficient d'un accès gratuit de 30 jours à Litmus lors de leur inscription.
S'il s'agit d'un abonnement payant, vous pouvez obtenir 25 jetons Inbox Preview chaque mois.
La création ou la mise à jour d'un aperçu équivaut à un jeton.
Même si vous n'avez plus de jetons, vous pouvez toujours vérifier l'aperçu en.. :
- Comparaison entre le mobile et le bureau
- Envoi d'un email de test
- Activer les notifications push et les pousser vers le mobile
Gagnant : Mailchimp.
Le vainqueur incontesté est Mailchimp, car il offre un large éventail d'options de prévisualisation et de compatibilité des emails.
Intégrations.
Constant Contact offre aux utilisateurs un large éventail d'intégrations, ce qui vous permet de tirer le meilleur parti de sa solution de marketing par email.
Dans une enquête récente, 69 % des personnes interrogées ont suggéré que les intégrations fournies par Constant Contact ont joué un rôle central dans la réussite de leur entreprise.
De nombreux outils tiers intégrés à Constant Contact vous permettent de synchroniser les contacts entre votre système de gestion de la relation client (CRM) et Constant Contact, d'ajouter des formulaires d'inscription à vos blogs, de créer du contenu en ligne pour vos bulletins d'information, etc.
Constant Contact est entièrement intégré aux plateformes les plus importantes et les plus utilisées, notamment :
- Eventbrite (utilisé pour la gestion et la promotion des événements)
- Shopify et Magento (synchronisez votre boutique en ligne Ecommerce avec votre compte)
- Intégration de Salesforce avec Cazoomi (engagement des prospects en temps réel)
- WordPress (via le plugin officiel Constant Contact)
- MINDBODY (réservation en ligne, point de vente et autres)
- WooCommerce (en utilisant Zapier)
- Viewbix
- MailMunch
Constant Contact se distingue par son intégration avec les logiciels de gestion d'événements, ce qui le place loin devant les autres dans ce domaine.
Mailchimp travaille également avec une pléthore d'applications des plus utiles pour faciliter votre marketing par email.
Mailchimp offre des intégrations avec certaines des meilleures plateformes comme :
- Eventbrite
- Salesforce
- Shopify
- Square (connectez les paiements à Mailchimp pour vendre directement à partir des pages de renvoi)
- WooCommerce (synchronisation des données de la boutique et envoi d'emails plus personnalisés)
Il a également été intégré à certaines des dernières plates-formes qui contribuent à accroître sa convivialité :
- Xero
- Canva (vous aide à créer les meilleurs graphiques pour votre compte)
- Shopware (synchronisez vos produits Shopware, vos clients et vos commandes avec Mailchimp)
Gagnant : Constant Contact.
Essayez Constant Contact
Les 2 services se valent presque, mais l'intégration et la flexibilité de Constant Contact sont comparativement meilleures que celles de Mailchimp.
Par conséquent, le gagnant de ce tour est Constant Contact.
Avantages et inconvénients.
Pour résumer, les 2 solutions d'emailing ont leur lot d'avantages et d'inconvénients spécifiques.
Il n'est pas très facile de prendre une décision en choisissant l'un plutôt que l'autre. Il est essentiel d'évaluer les caractéristiques uniques que vous souhaitez obtenir du service.
Je vous propose ici une brève revue des caractéristiques de ces 2 outils de marketing par email afin de vous aider dans votre décision d'achat.
Constant Contact.
Avantages
- Offre des fonctionnalités telles que l'intégration avec la gestion des événements, ce qui est unique parmi ses pairs.
- Le taux de délivrabilité est le meilleur du secteur (97 %).
- Offre un bon rapport qualité/prix (grandes fonctionnalités à des prix standard)
- Convivialité (interface intuitive)
- Permet un haut niveau de personnalisation
- Fournisseurs de répondeurs automatiques intégrés aux emails
- Base d'utilisateurs mondiale et goodwill
- Leader du secteur de l'analyse des données et de l'intégration des plateformes de médias sociaux
- Peut traiter des fichiers contenant un grand nombre de coordonnées.
- Excellente base de connaissances
Inconvénients
- Ne vous permet pas de supprimer le logo de chaque formulaire d'inscription.
- Convient mieux aux petites entreprises
- Le site web est disponible en espagnol et en anglais, mais l'outil n'est disponible qu'en anglais.
- Aucune disposition pour les tests de spam
- La fonction de prévisualisation des emails pourrait être améliorée
Mailchimp.
Avantages
- Excellentes analyses de données et intégrations de plateformes de médias sociaux
- Fournit une fonction robuste de glisser-déposer.
- Offre un plan freemium avec des fonctionnalités impressionnantes
- Outil intégré de gestion de la relation client (CRM)
- Un support client de classe mondiale
- Offre un excellent ciblage comportemental des emails
- Offre l'un des meilleurs outils de test A/B (analyse multivariée incluse)
- Un logiciel convivial
- Dispose d'une excellente fonction de prévisualisation des emails
Inconvénients
- L'un des fournisseurs de services les plus chers du marché
- Pas d'intégration avec le marketing événementiel
- N'autorise pas le marketing d'affiliation
- Délivrabilité moyenne (96%)
- Le site n'est disponible qu'en anglais
Constant Contact vs Mailchimp : Qui est le vainqueur ?
MailChimp et Constant Contact sont 2 des outils les plus importants du secteur du marketing par email et sont utilisés par des millions de personnes dans le monde.
Mailchimp est le plus approprié en ce qui concerne la personnalisation, la facilité d'utilisation, l'automatisation et la facilité de prévisualisation des emails.
Toutefois, si vous êtes à la recherche d'une expérience complète, dotée d'excellentes fonctionnalités, d'un bon rapport qualité-prix, d'une assistance clientèle et d'une grande convivialité, Constant Contact devrait être votre choix.
Il offre de meilleures fonctionnalités générales, comme l'intégration avec des logiciels de gestion d'événements, une meilleure délivrabilité et des analyses plus poussées.
En guise de bonus spécial pour mes lecteurs, lorsque vous vous lancez dans l'utilisation de Constant Contact, vous bénéficiez d'une remise de 10 % sur votre première année, et en plus.. :
- Un gestionnaire de compte expert dédié à votre entreprise
- Un produit et un support technique primés
- Hub client pour gérer tous vos clients en un seul endroit
- Portail en ligne avec une vaste bibliothèque de formations
- Certification, outils de marketing professionnel, et plus encore
Commencez avec Constant Contact.
Essayez Constant Contact
Plus de lecture : Vous voulez voir comment Constant Contact se positionne par rapport aux autres logiciels de marketing par email ?
Consultez ma comparaison entre Constant Contact et ActiveCampaign pour plus d'informations.
