Quel est le meilleur logiciel de gestion d'événements ?
Voici mon choix des meilleurs logiciels de gestion d'événements à essayer cette année.
1. Wrike.
Wrike est une application de gestion de projets et d'événements en ligne qui vous offre une visibilité et un contrôle complets de vos tâches. Elle permet également d'améliorer la collaboration et la communication avec votre équipe. En outre, elle compte actuellement plus de 20 000 clients dans le monde.
Fonctionnalités
- Gestion des ressources - L'outil permet un suivi rapide des ressources, permettant une allocation optimale pour de meilleurs résultats.
- Intégration étendue - Wrike propose des intégrations tierces avec des outils professionnels comme JIRA, GitHub, Adobe, Creative Cloud, etc. Cela vous permet d'exécuter plusieurs fonctions à partir d'une seule plateforme d'événements.
- Large éventail de modèles - Un large éventail de modèles favorise la personnalisation et la flexibilité.
Avantages
- L'outil offre un tableau de bord complet pour vous aider à suivre les projets en temps réel.
- Fournit plusieurs points de vue sur un même événement (qu'il s'agisse d'événements en ligne, hors ligne ou hybrides), ou sur des séminaires avec des diagrammes de Gantt, des listes, des tableaux et des tables.
- L'outil peut hiérarchiser les tâches, offrir une gestion des tâches et de la charge de travail.
- Il fournit des analyses de données pour vous donner un aperçu détaillé de toutes vos activités de gestion d'événements.
- Il propose également une formule gratuite pour les fonctions essentielles
Inconvénients
- Intégration de Zapier et interface utilisateur à améliorer
- Il ne suit pas toujours les tâches non assignées.
Tarifs
Outre le plan gratuit, il existe trois plans payants, à savoir "Professional", "Business" et "Enterprise". Les deux premiers plans coûtent respectivement 9,80 $ et 24,80 $ par utilisateur et par mois. Le dernier plan offre une tarification personnalisée.
Démarrez avec Wrike dès aujourd'hui.
2. Eventzilla.
Eventzilla est une plateforme de gestion d'événements tout-en-un pour les événements en personne et virtuels. Elle vous aide à gérer presque tout ce qui est lié à la gestion d'événements, y compris les inscriptions, les promotions, les inscriptions, etc.
Fonctionnalités
- Intégrations étendues - L'outil propose des intégrations avec plus de 1000 applications, offrant une expérience de gestion d'événements sans faille.
- Constructeur de programme d'événement - L'outil dispose d'un constructeur de programme flexible prenant en charge plusieurs pistes et sessions parallèles.
- Paiement transparent et sécurisé - Offre un processus d'enregistrement facile pour vos clients, ce qui conduit à un meilleur taux de conversion.
- Analyse des données - Il offre un tableau de bord exploitable et une option d'exportation en un clic pour toutes les données relatives aux participants. En outre, il aide à la création de rapports personnalisés et d'analyses avec Google pour suivre les ventes, les visites et les recommandations.
Avantages
- Assistance clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Offre des processus d'enregistrement et de paiement transparents
- Il prend en charge une série d'options de paiement telles que les cartes de crédit/débit, les factures, les espèces et les virements bancaires.
- Permet de créer une campagne de marketing par email hautement personnalisée
- Cet outil vous permet d'intégrer facilement votre widget d'enregistrement n'importe où sur votre site web.
- Le plan "prépayé" offre une période d'essai gratuite de 14 jours.
Inconvénients
- L'éditeur de texte doit être amélioré
- Le service clientèle pourrait être plus rapide
- L'interface de paiement pourrait être améliorée
Tarifs
Il existe trois formules, à savoir "Basic", "Pro" et "Prepaid". Tous les plans coûtent 1,50 $ par enregistrement. Cependant, avec les plans Pro et Plus, il y a des frais de 1,9% et 2,9% respectivement.
Commencez avec EventZilla.
3. Eventbrite.
Eventbrite vous permet de parcourir, de créer et de promouvoir des événements locaux. En somme, il fournit des solutions complètes de gestion d'événements, de l'inscription aux événements à l'acceptation des paiements.
Fonctionnalités
- Lecture de codes à barres - L'outil permet aux gestionnaires d'événements d'enregistrer les participants grâce à la lecture simple mais puissante des codes à barres.
- Analyse des données - Le module d'analyse des données permet d'analyser les données relatives aux événements, telles que les ventes brutes et les ventes nettes pour diverses ventes de billets, et de générer des informations exploitables.
- Tableau de bord complet de l'événement - Le tableau de bord offre un aperçu complet des ventes dans le temps et des billets vendus.
- Emails de rappel automatisés - Il envoie des rennes automatiques toutes les 48 heures avant l'événement par défaut.
Avantages
- L'utilisation de cet outil SaaS pour les événements gratuits est gratuite.
- Vous pouvez personnaliser le courrier de rappel automatique.
- Il vous permet de créer des enquêtes en ligne et des sondages d'audience pour les profils des orateurs.
- Il permet l'intégration de passerelles de paiement tierces comme PayPal.
- Il offre de nombreuses intégrations avec des outils tels que MailChimp, Dropbox, Twitter, Facebook, Salesforce, etc.
- Ils disposent d'une application mobile pour les événements.
Inconvénients
- L'outil pourrait être plus personnalisable.
- Il n'y a pas de section séparée pour les options de billets sur le tableau de bord.
Tarifs
Il existe trois plans : "Essentiel", "Professionnel" et "Premium". Les frais par billet payé pour les deux premiers sont respectivement de 0,79 $ + 2 % et 1,59 $ + 3,5 %. Le plan Premium propose une tarification sur devis.
4. RSVPify.
RSVPify est un site Web RSVP puissant et gratuit et une application de gestion des événements. Il vous permet de concevoir rapidement et de manière flexible des RSVP hautement personnalisables pour tout type d'événement.
Fonctionnalités
- Gestion des listes d'invités - L'outil permet de regrouper, de suivre et de gérer les listes d'invités.
- Tableau de bord des événements tout-en-un - Il fournit une source unique de détails sur les participants à vos événements et leurs préférences.
- Créateur de plan de table - Cette fonction aide les gestionnaires d'événements à utiliser le créateur de plan de table par glisser-déposer qui est intégré à la liste des invités.
- Codes QR personnalisés - Vous pouvez ajouter des codes QR personnalisés et rationaliser le processus de présence.
Avantages
- RSVPify est un outil de gestion d'événements hautement personnalisable.
- Il vous permet d'intégrer et d'envoyer plus facilement des messages de bienvenue personnalisés à vos clients potentiels.
- Permet d'importer et d'exporter facilement des documents dans différents formats.
- L'outil propose des options de menu intégrées, des invitations numériques, la création de barrières d'âge et des envois d'e-mails.
- Il permet d'inclure facilement des vidéos sans marque et sans publicité à votre événement.
- Livré avec un plan freemium à vie
Inconvénients
- Il n'est pas facile de créer des invitations par email
Tarifs
Il propose un plan freemium pour les fonctionnalités de base. En dehors de cela, elle propose trois plans payants, à partir de 19 $ par mois. Pour les événements qui vendent des billets, la plateforme de billetterie en ligne facture des frais par billet, soit 0,90 $ (plus 1,95 %).
5. Tripleseat.
Tripleseat est une plateforme de gestion d'événements destinée aux restaurants, hôtels et autres lieux uniques. Elle permet de rationaliser le processus de planification des événements, ce qui entraîne une augmentation des ventes d'événements. De plus, elle vous permet de prendre des décisions intelligentes et d'éviter de tout planifier avec un stylo et du papier.
Fonctionnalités
- Tableau de bord de veille stratégique - Il vous permet de suivre les événements et les recettes par statut, d'obtenir les recettes de l'entonnoir des événements et les pistes par source, de les analyser et de générer une veille stratégique exploitable.
- SmartSuite - Il vous offre une suite d'outils pour présenter des propositions professionnelles de marque et des commandes d'événements rapidement et facilement. De plus, elle vous aide à capturer et à répondre aux leads.
- Intégration étendue - L'outil offre une intégration globale avec une pléthore d'applications telles que les logiciels d'accueil, les outils de marketing par email, les médias sociaux, les processeurs de cartes de crédit, etc.
Avantages
- L'outil dispose d'une fonctionnalité de signature électronique et permet la gestion de plusieurs tâches sur la même plateforme.
- Il permet aux gestionnaires d'événements de créer des documents d'événements hautement personnalisés.
- Il permet de trouver des leads par divers moyens, tels que les médias sociaux, les pages web existantes, les annuaires téléphoniques et les lieux de rencontre.
- Cet outil permet la communication entre vous et vos clients, et aide à résoudre les problèmes en temps réel.
- Vous pouvez également suivre vos paiements en temps réel grâce à des notifications automatiques.
Inconvénients
- Il n'y a pas de plan freemium
- Le support client pourrait être amélioré
Tarifs
L'outil propose des prix personnalisés. Vous devez contacter un de leurs représentants commerciaux pour plus d'informations.
6. Everwall.
Everwall vous aide à intégrer des campagnes de médias sociaux à votre processus de gestion d'événements. Grâce à ses mises à jour en temps réel, vous ne devez jamais faire attendre vos clients. De plus, vous n'avez pas besoin de l'installer dans votre système ou de passer par d'autres tracas.
Fonctionnalités
- Tableaux de classement - Il vous permet d'afficher les meilleurs utilisateurs de Twitter classés en fonction de leur engagement, du nombre de fois qu'ils mentionnent les mots clés que vous avez suivis ou du nombre de followers qu'ils ont.
- Sondage - Cet outil permet à vos participants de voter via Twitter et Instagram et de voir les résultats en temps réel sur votre mur.
- Filtrage avancé - Vous pouvez bloquer automatiquement les messages avec le filtre de blasphème, le filtre de sujet tendance, et plusieurs autres sur plusieurs plateformes de gestion d'événements.
Avantages
- L'outil assure le suivi de toutes vos données, comme le volume, la portée unique, la portée totale, etc.
- Il est doté d'un outil intégré de création de murs sociaux, dans lequel il vous suffit de copier-coller le code pour intégrer les icônes des médias sociaux et de leur donner le style que vous souhaitez.
- Une équipe de modérateurs spécialisés surveille votre mur avant que vous n'appliquiez des filtres automatisés.
- Il offre un large éventail de conceptions et d'options de mise en page.
- Des outils puissants d'analyse des données vous permettent de suivre toutes vos activités en temps réel.
Inconvénients
- Le plan "libre-service" n'offre qu'un essai gratuit de trois heures.
- Ne propose pas de version freemium
Tarifs
Everwall propose trois plans tarifaires. Le plan "libre-service" coûte 39 dollars par jour d'événement, et le plan "service complet" est de 299 dollars par jour d'événement. Il existe également un service VIP qui commence à 10 000 $.
7. Monday.
Monday est une plateforme visuelle qui aide à la gestion des événements de bout en bout. Elle réalise des activités telles que la réservation de lieux, la billetterie d'événements, le suivi des présences, la planification et la gestion du budget. De plus, elle vous aide à gérer plusieurs événements à partir d'un seul tableau de bord.
Fonctionnalités
- Analyse des données - L'outil offre une analyse approfondie des données afin de tirer parti de vos indicateurs clés de performance et de vos mesures et de générer des informations exploitables.
- Intégration étendue - Il s'intègre largement aux applications tierces, notamment Dropbox, Zapier, Google Drive, etc.
- Checklist des événements - Vous pouvez créer des checklists détaillées pour suivre des paramètres individuels tels que les dates, les inscriptions, les intervenants invités à l'événement, les bénévoles, etc.
- Tableaux de bord - Utilisez les tableaux de bord intégrés pour gérer visuellement tous vos projets et flux de travail à partir d'un seul tableau de bord.
Avantages
- L'outil permet l'automatisation du flux de travail sans code
- Offre un essai gratuit afin que vous puissiez tester le produit avant de l'acheter.
- Permet une collaboration transparente entre les employés
- Vous pouvez recevoir des notifications par email et effectuer des allocations de ressources en temps réel.
- Il offre un large éventail de modèles attrayants
- Vous pouvez profiter de l'éditeur de type "glisser-déposer".
Inconvénients
- Les options d'intégration ne sont pas aussi nombreuses
Tarifs
Monday propose quatre plans payants. Il s'agit des plans "Basic", "Standard", "Pro" et "Enterprise". Les trois premiers plans commencent à partir de 24, 30 et 48 dollars par mois, respectivement. Le plan "Enterprise" offre une tarification personnalisée.
8. Fonteva.
Fonteva est l'un des meilleurs logiciels de planification d'événements disponibles. Fonteva transfère toutes les informations relatives aux événements dans Salesforce, où vous pouvez facilement garder une trace de chaque événement. Il couvre plus de 100 pays et sert plus de 90 millions de clients. En outre, il est particulièrement adapté aux associations commerciales, aux sociétés professionnelles et aux sociétés de gestion d'associations.
Fonctionnalités
- Suivi des transactions importantes - L'outil peut suivre les transactions en temps réel, comme l'encaisse, le montant à payer et le montant à recevoir.
- Gestion des finances et de la collecte de fonds - Fonteva offre une plateforme tout-en-un pour l'analyse financière, la gestion des entrées et sorties de fonds et l'allocation des ressources.
- Marketing par email - Comme il assure l'intégration avec Salesforce, il offre des solutions de marketing par email haut de gamme.
- Gestion des badges - Elle permet une gestion étendue des badges pour une plus grande visibilité, ce qui vous aide à vous démarquer.
Avantages
- L'outil peut fournir une gestion holistique du site web et des comités.
- Il s'agit d'un logiciel très convivial et flexible.
- L'intégration avec Salesforce permet d'avoir des CRM d'entreprise sur une seule plate-forme
- L'outil offre des portails spécifiques aux membres
- Fournit un support client étendu
- Comme il s'agit d'un navigateur, vous ne devez pas le télécharger ou l'installer sur votre système.
- Le logiciel est mis à jour régulièrement
Inconvénients
- Il ne propose pas de version gratuite ni de période d'essai gratuite.
- Les plans tarifaires sont un peu chers
- La procédure d'enregistrement est également un peu fastidieuse.
Tarifs
Le prix commence à 175 dollars par mois et par utilisateur.
9. Caterease.
Caterease est un célèbre logiciel de gestion d'événements et de restauration destiné aux organisateurs d'événements. Il vous permet de gagner beaucoup de temps en réservant des événements en quelques minutes et en gérant tous les détails de ces événements.
Fonctionnalités
- Impression événementielle personnalisée - Cet outil vous permet de créer un nombre illimité d'impressions événementielles pour l'avant ou l'arrière de la salle, avec des mises en page attrayantes et professionnelles.
- Suivi des indicateurs d'activité - Il est équipé de rapports flexibles et rapides d'accès, ainsi que d'outils d'interrogation entièrement personnalisables qui vous permettent de suivre virtuellement tous les aspects de votre activité.
- Application mobile gratuite - Elle offre également une application mobile entièrement gratuite qui permet à vos utilisateurs de consulter les détails de l'événement.
Avantages
- La fonction "glisser-déposer" permet une personnalisation facile.
- L'outil dispose d'assistants de réservation personnalisables pour rendre le processus de réservation efficace.
- Vous pouvez créer des rappels contextuels et des notes historiques horodatées.
- Créez des listes d'équipement personnalisées qui seront récupérées et quantifiées automatiquement.
- Fournit des outils de gestion des comptes intégrés et puissants pour examiner l'historique des clients, enregistrer la correspondance, programmer des rappels et développer des pistes.
- Formulaires d'inscription faciles à utiliser
Inconvénients
- L'outil ne permet pas de stocker les mots de passe.
- L'interface utilisateur n'est pas intuitive
Tarifs
Il existe trois plans tarifaires, à savoir "Express", "Standard" et "Professional". Le coût est de 68, 100 et 132 dollars par mois, respectivement.
10. Momice.
Momice est un logiciel événementiel professionnel tout-en-un conçu pour s'aligner sur le style de chaque type d'événement. Il vous permet de faire vivre à vos visiteurs une excellente expérience tout en gagnant du temps et en faisant moins d'erreurs.
Fonctionnalités
- Conformité à la RGPD - L'outil garantit l'intégrité des données des clients en offrant une conformité au RGPD.
- Inscription automatique aux événements - Elle permet l'inscription automatique aux ateliers, aux invités supplémentaires et aux listes d'attente.
- Scanning sur smartphone - Vous pouvez faire en sorte que vos participants s'enregistrent de manière transparente en scannant les billets électroniques sur les smartphones.
- Module de gestion des comptes - Vous pouvez donner à d'autres personnes la possibilité d'inviter leurs contacts tout en gardant la trace de toutes les invitations envoyées.
Avantages
- Vous pouvez créer, gérer et vendre des billets d'entrée pour tous les événements.
- Il vous permet de créer des listes et des tickets distincts pour différents types de public.
- Vous pouvez mesurer le niveau d'enthousiasme des participants à l'aide de questions soigneusement élaborées.
- Il offre une grande capacité de personnalisation
- Créez facilement vos enquêtes ciblées et proposez une communication multilingue pour les clients internationaux.
Inconvénients
- Les critiques suggèrent que certains participants ont rencontré des problèmes pour accéder aux sites web des événements.
- Le service à la clientèle pourrait être amélioré
- Il n'y a pas de version gratuite
Tarifs
Le prix de base est de 2095 € par an pour trois crédits d'événements, cinq utilisateurs et les fonctions standard pendant un an.
11. Boomset.
Boomset est une solution de gestion d'événements tout-en-un qui peut vous aider à créer des événements attrayants, tant virtuels que sur site. Elle encourage la durabilité et augmente la valeur des événements en utilisant la technologie couplée à un excellent support client.
Fonctionnalités
- Impression de badges et de bracelets - Elle vous permet d'éliminer les délais et les erreurs de pré-impression en imprimant les badges en temps réel au moment de l'enregistrement de l'événement.
- Reconnaissance faciale - L'outil permet une inscription transparente par reconnaissance faciale, garantissant ainsi des normes de sécurité élevées.
- Smart Sessions - Il vous permet d'accéder en temps réel aux informations sur les sessions correspondant à votre événement, ce qui vous aide à éviter la surréservation.
- Récupération de leads - Vous pouvez permettre à vos exposants de recueillir des informations par voie numérique et de générer des leads lors de vos événements.
Avantages
- Il est doté de bornes d'enregistrement en libre-service et d'un système de gestion RFID.
- Il vous permet de suivre les présences et de gérer les sessions
- Vous pouvez analyser les statistiques de présence
- Il permet d'envoyer des notifications par email et par SMS
- L'outil offre une gestion du contrôle d'accès et une assistance clientèle étendue.
Inconvénients
- Il ne propose pas d'essai gratuit
- Il n'offre pas de gestion des médias sociaux ou des volontaires.
- Ne permet pas d'établir un budget ou de gérer les parrainages.
Tarifs
Il propose trois plans payants, à partir de 4 000 dollars par an. Les deuxième et troisième plans sont personnalisés en fonction de vos besoins.
12. Attendify.
Attendify est un outil formidable qui comble le fossé entre le marketing digital et le marketing événementiel. En outre, il s'agit d'une plateforme technologique événementielle axée sur les données qui aide les organisations, les planificateurs et les entreprises à planifier leurs événements de manière transparente et à générer des informations à partir des statistiques.
Fonctionnalités
- Gestion des participants - Il permet une gestion globale des participants, comme la mise en réseau, les mises à jour en temps réel, la collecte de commentaires, etc.
- Outils de retour sur investissement - Ces outils vous permettent de quantifier l'engagement des participants, de découvrir et de correspondre avec votre équipe et les participants.
- Gestion du parrainage - Il fournit des outils intégrés qui vous permettent de suivre et de superviser en temps réel des aspects tels que la sélection, le suivi, l'évaluation et le financement des projets.
Avantages
- La fonction de glisser-déposer offre une grande flexibilité
- Vous pouvez utiliser des fonctions telles que la gestion des badges, la gestion des clients, la gestion de la liste des invités, etc.
- Vous pouvez créer des liens vers les pages de médias sociaux des participants et les faire participer facilement.
- Vous pouvez créer des sites web hautement personnalisés pour vos événements en quelques minutes.
- D'autres caractéristiques uniques incluent une application d'enregistrement rapide, un guide d'événements complet, et plus encore.
Inconvénients
- Il est difficile de rajouter quelqu'un si on le supprime de la liste des invités.
- Il ne propose pas d'options de téléchargement ou de diffusion de vidéos.
Tarifs
Avec un plan gratuit pour un maximum de 100 inscrits, les plans payants commencent à partir de 99 $.
13. Regpack.
Regpack est un outil d'inscription en ligne qui permet de s'inscrire très facilement à des programmes, des camps d'été, des cours en ligne, des conférences et de nombreux autres événements.
Fonctionnalités
- Inscription intégrée - Vous pouvez permettre aux candidats de s'inscrire et d'effectuer des paiements sur votre site web directement, sans passer par des passerelles de paiement tierces.
- Communication automatisée - Cette fonction vous permet de communiquer avec les candidats à une fréquence prédéterminée.
- Intégration avec les outils de paiement - Elle vous permet de créer des rapports de paiement personnalisés, des factures de paiement, d'effectuer une facturation automatisée, d'obtenir des rapports personnalisés, de garantir les paiements des clients, de proposer des plans de paiement, etc.
Avantages
- Vous pouvez filtrer toutes les données dont vous avez besoin grâce au filtrage dynamique des données.
- L'outil offre un large éventail de modèles préétablis attrayants.
- Créez et déclenchez automatiquement des remises et proposez les meilleures offres à vos clients.
- Utilisez la fonction d'inscription de groupe pour garantir des inscriptions multiples par une seule personne.
- L'outil permet des sauvegardes invisibles dans le nuage
- Il est compatible avec de nombreux appareils et systèmes d'exploitation.
Inconvénients
- Il ne propose pas d'essai gratuit
- Le support client pourrait être amélioré
- La navigation dans l'interface peut être difficile
Tarifs
Leurs plans commencent à partir de 125 $ par mois, avec des frais de traitement des paiements de 2,1 %. Vous pouvez obtenir un devis personnalisé en fonction de vos besoins.
14. Integrate.
Integrate Events (anciennement connu sous le nom d'Akkroo) est un outil convivial utilisé pour capturer des leads pour des événements. Il transforme les conversations en temps réel en pistes qualifiées, vous aidant à générer des revenus en connectant les événements à votre pile marketing.
Fonctionnalités
- Plusieurs moyens de capturer des leads - Cet outil vous permet de créer des formulaires personnalisables, de numériser des badges d'événements et des cartes de visite, et de télécharger des listes de contacts existants.
- Intégrations étendues - Il permet une intégration facile avec de nombreuses applications, notamment Zapier, HubSpot, Salesforce, Marketo, etc.
- Analyse des données - Prenez des décisions éclairées en mesurant et en analysant les performances des événements et augmentez la responsabilité envers les parties prenantes.
Avantages
- Il permet de scanner les badges des participants pendant les événements
- Vous pouvez télécharger les données sur les leads aux formats Excel/CSV.
- Permet d'envoyer des emails automatisés aux participants avant les événements.
- Vous pouvez activer les examens de performance et les rapports holistiques
- L'outil garantit que vous êtes conforme au GDPR et offre une sécurité de premier ordre.
- Il offre un tableau de bord complet, basé sur le cloud.
- Offre une assistance à la clientèle 24 heures sur 24
- Permet de synchroniser automatiquement les pistes avec un logiciel de CRM ou d'automatisation du marketing.
Inconvénients
- Il n'y a pas d'essai gratuit
- Il a l'un des plans tarifaires les plus chers
Tarifs
Vous devrez réserver une démonstration avec Integrate pour en savoir plus sur leurs solutions personnalisées.
15. Avochato.
Avochato est un logiciel de gestion d'événements axé sur l'envoi de SMS pour les entreprises et la suppression des obstacles pour les organisateurs d'événements. Il vous aide à vous connecter plus rapidement avec vos clients sur une plateforme où vous pouvez toujours les trouver et construire des relations durables et à long terme.
Fonctionnalités
- Enquêtes automatisées - Ces enquêtes vous permettent de recueillir des informations pertinentes sur votre public cible, ce qui vous aide à mieux mobiliser vos clients.
- Intégrations étendues - Il offre une intégration avec un large éventail d'applications tierces telles que Salesforce, Slack, Zapier, etc.
- Protection contre les appels robotisés - Avochato est doté d’une fonction qui empêche les composeurs automatiques d'atteindre vos numéros.
- Analyse des données - Des rapports d'analyse approfondis vous aident à analyser les messages texte, à filtrer les pistes chaudes, à améliorer l'engagement et à obtenir des informations exploitables.
Avantages
- Vous pouvez créer des réponses activées par des mots-clés.
- Vous pouvez mettre en sourdine les composeurs automatiques et empêcher les appels de spam.
- vous permet d'automatiser et de programmer des textes bien à l'avance
- Chaque numéro est doté d'une identification unique de l'appelant et d'options de renvoi d'appel.
- Livré avec de nombreux modèles de messages
- Permet de créer des widgets de site web
- Il dispose d'une interface conviviale et intuitive
- L'outil vous permet de gérer les interfaces de sites web, de SMS et de lignes fixes sur une seule et même plateforme.
Inconvénients
- La qualité de la messagerie vocale doit être améliorée
- Il n'y a pas de tutoriels pour les débutants.
- Absence de module de gestion des médias sociaux
Tarifs
Les plans payants commencent à partir de 19 $ par utilisateur par mois avec la version Lite de base.
Il existe ensuite une version Standard qui commence à 35 $ par utilisateur et par mois, ainsi que des frais d'utilisation de la plateforme de 175 $. En outre, il existe une solution Premium pour laquelle un devis personnalisé est établi sur la base de 10 utilisateurs ou plus.
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion d'événements ?
En termes simples, le logiciel de gestion d'événements est comme une plateforme logicielle de gestion de projet qui permet l'exécution de bout en bout d'un événement en ligne ou en personne (ou de plusieurs événements) de manière transparente.
Une activité typique de gestion des événements comprend :
- Gestion de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement
- Créativité et innovation
- Choix du lieu et détails de sécurité
- Répartition et programmation des événements
- Fixation des objectifs
- Gestion financière
- Marketing
Les outils de planification d'événements offrent aux gestionnaires d'événements la possibilité de gérer l'ensemble de ces tâches sur une seule plateforme par le biais d'un tableau de bord unique.
Le bon outil de gestion d'événements peut être crucial pour le succès de votre entreprise. Il doit être capable de contrôler votre événement en étant au cœur de la gestion.
Une plateforme de gestion d'événements typique devrait être en mesure de remplir les fonctions suivantes :
- Assurer la promotion de la marque.
- Favoriser la participation aux événements.
- Rationaliser les processus de gestion connexes.
- Exploiter et analyser les données.
- Permettre une prise de décision basée sur les données.
- Assurer l'intégrité des données.
Comment utilisez-vous les logiciels de gestion d'événements ?
Quelle que soit la plate-forme que vous utilisez, la manière dont vous l'utilisez reste largement la même.
Voici quelques étapes pour commencer à utiliser un outil de gestion d'événements :
1. Créez un site Web pour votre événement.
La première chose dont vous avez besoin est votre site web. La plupart des outils de gestion d'événements sont équipés d'éditeurs de type glisser-déposer, ce qui vous permet de créer un beau site web en un rien de temps. Toutefois, le niveau de personnalisation offert est susceptible de varier d'un outil à l'autre.
2. Inscription à l'événement.
Une fois que vous aurez créé le site web, vous devrez vous préoccuper de l'inscription aux événements. La bonne nouvelle est que la plupart de ces outils font en sorte que vous n'ayez pas besoin de recourir à des applications tierces pour cela - vous pouvez désormais le faire vous-même. Presque tous les outils de gestion d'événements vous permettent de traiter les inscriptions aux événements, les réservations de billets et les ventes.
3. Intégrez votre événement à des applications tierces.
Vous avez ensuite besoin d'une intégration transparente des tiers. Plus votre capacité d'intégration est grande, plus vos solutions commerciales sont flexibles. Par exemple, la plateforme Bizzabo permet l'intégration de divers outils comme HubSpot qui permet l'automatisation du marketing par email à partir de la même plateforme.
Si vous utilisez une solution logicielle comme Cvent, vous pouvez également utiliser la gamification pour rendre l'ensemble de votre événement plus amusant.
4. Attirez les participants.
Une fois que la configuration est prête, vous devez atteindre votre public cible et attirer les participants. Les outils de marketing événementiel vous permettent de le faire directement depuis votre tableau de bord. Vous pouvez profiter de fonctionnalités modernes telles que les outils de gestion des contacts pour rédiger des e-mails ciblés et personnalisés afin de faciliter l'engagement des clients.
5. Mobilisez votre public et organisez votre événement.
De nombreux outils reconnaissent la nécessité d'ajouter une touche personnelle pour engager les clients. C'est pourquoi la plupart de ces outils offrent des fonctionnalités permettant un engagement des clients 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les participants peuvent suivre l'évolution de l'événement en temps réel et se sentir beaucoup plus impliqués, ce qui augmente le niveau de satisfaction.
Que devez-vous rechercher dans un logiciel de gestion d'événements ?
Les exigences peuvent varier d'un gestionnaire à l'autre. Cependant, tout le monde a besoin d'un ensemble standard de caractéristiques, notamment :
1. Inscription en ligne.
Un outil idéal de gestion d'événements doit rendre l'inscription en ligne fluide et aussi rapide que possible. Il aide les entreprises à rationaliser leurs tâches et à contrôler le nombre de participants. Il permet également d'économiser un temps et des efforts précieux le jour de l'événement.
2. Traitement des paiements.
Votre logiciel de gestion d'événements doit s'intégrer à des passerelles de paiement tierces pour vous permettre d'effectuer toutes les activités financières sur une seule plateforme. Il facilite également des fonctions telles que la facturation, la réception des paiements et les liquidités disponibles avant l'événement.
3. Gestion du budget.
À l'approche d'un événement, vous devez effectuer de nombreux calculs budgétaires. Vous devez garder la trace du montant à recevoir, du montant à payer, de l'inventaire existant, des dépenses opérationnelles, de l'encaisse, etc. C'est pourquoi un excellent outil de gestion d'événements doit être capable de prendre en charge l'ensemble du processus de gestion budgétaire.
4. Convivialité et facilité d'utilisation.
Si les membres de votre équipe ne comprennent pas toutes les fonctions du système de gestion d'événements, vous ne pourrez pas en tirer le meilleur parti. C'est pourquoi il doit être intuitif, convivial et simple à utiliser.
5. Intégrations tierces étendues.
Une plateforme de gestion d'événements qui permet des intégrations avec de nombreuses applications tierces essentielles peut vous éviter d'avoir à utiliser un autre logiciel pour des services connexes. Idéalement, elle devrait offrir des intégrations avec des applications tierces telles que Salesforce, HubSpot, Mailchimp, et plus encore, vous permettant d'effectuer plusieurs activités à partir de la même plateforme.
Résumé.
La gestion d'événements n'est pas une tâche facile. La réussite d'un événement exige une foule de détails - vous devrez peut-être non seulement vendre des billets, mais aussi planifier chaque détail, de l'inscription en ligne à l'événement aux plans du salon.
Par conséquent, les gestionnaires d'événements et les professionnels de l'événementiel doivent identifier et comprendre leurs rôles et leurs résultats. Et c'est là que les logiciels de gestion d'événements se révèlent utiles.
Cependant, chaque entreprise a une stratégie et des exigences différentes en matière de fonctionnalités. Par exemple, si vous souhaitez un outil haut de gamme doté de fonctionnalités telles que l'analyse de données, vous avez le choix entre Avochato, Eventbrite ou Wrike.
En revanche, si vous souhaitez un logiciel de gestion d'événements qui s'intègre à votre outil CRM, vous pouvez opter pour Integrate Events. Si vous souhaitez mesurer l'engagement des clients et en tirer des enseignements, Attendify est un excellent outil. De même, des outils comme Regpack et Eventbrite vous permettent d'accéder aux passerelles de paiement et de faciliter les transactions monétaires.
En définitive, optez pour un outil qui s'aligne sur vos objectifs commerciaux à long terme et vous aide à atteindre vos cibles. En tant que chef d'entreprise, c'est à vous de faire le choix final.
