9 Meilleures Alternatives à Mailchimp Gratuites et Payantes (2024)

Qu'est-ce que Mailchimp ?

Mailchimp, fondée en 2001, s'est imposée comme une plateforme de marketing numérique incontournable. Initialement conçue pour l'email marketing, elle a évolué pour devenir une solution marketing complète, particulièrement appréciée des petites et moyennes entreprises.

Acquise par Intuit en 2021, Mailchimp continue d'innover. En 2024, elle propose des outils avancés comme le Customer Journey Builder, permettant de créer visuellement des parcours clients personnalisés. La plateforme intègre également des fonctionnalités e-commerce, telles que la gestion de boutiques en ligne et la prise de rendez-vous.

L'un des atouts majeurs de Mailchimp est sa polyvalence. Avec plus de 500 intégrations disponibles, elle se connecte aisément à des outils populaires comme :

• Shopify pour l'e-commerce
• WordPress pour la gestion de contenu
• Google Analytics pour le suivi des performances
• Zapier pour l'automatisation des tâches

Mailchimp propose une tarification flexible, adaptée à différents budgets :

• Une version gratuite limitée à 500 contacts et 1 000 emails par mois
• Des plans payants évolutifs selon les besoins
• Un plan Premium à partir de 350$/mois pour les grandes entreprises

Avec plus de 13 millions d'utilisateurs actifs en 2024, Mailchimp s'est établi comme un leader du marketing numérique. Sa facilité d'utilisation et sa gamme complète de fonctionnalités en font un choix privilégié pour les entreprises cherchant à optimiser leurs stratégies marketing en ligne.

Alternatives à MailChimp

1. Brevo : Solution multi-canal (email, SMS, CRM) pour PME à budget serré

Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, s'est imposé comme une alternative solide à MailChimp, particulièrement professionnel pour les petites et moyennes entreprises en quête d'une plateforme marketing complète. Cette solution se distingue par son approche multicanale et son excellent rapport qualité-prix, offrant une gamme de fonctionnalités qui va au-delà du simple email marketing.

Fonctionnalités

‍Brevo propose un ensemble de fonctionnalités impressionnant, bien que certains aspects puissent sembler moins raffinés que ceux de MailChimp pour les utilisateurs les plus exigeants.

• Doté d'une interface drag-and-drop et de plus de 60 templates personnalisables, permettant une création rapide et efficace de campagnes visuellement professionnelles.
• Possibilité de cibler précisément votre audience grâce à plus de 30 critères comportementaux, bien que la flexibilité des filtres puisse parfois être limitée comparée à des solutions plus spécialisées.
• Automatisation marketing : Un workflow visuel permettant de créer des scénarios jusqu'à 100 étapes, offrant une bonne flexibilité pour les PME, mais pouvant se révéler insuffisant pour les stratégies très complexes.
• Brevo propose un CRM particulièrement utile pour la gestion des leads et des clients, incluant la gestion des tâches et des opportunités de vente (deals).
• Intégration native des SMS et du chat en direct est un avantage significatif par rapport à MailChimp, permettant une approche plus globale de la communication client.
• Plus de 50 intégrations natives, dont WordPress et Shopify, Brevo s'adapte facilement à l'écosystème existant de votre entreprise.

Tarifs

‍La structure tarifaire de Brevo est conçue pour être accessible aux PME, avec une escalade de prix plus douce que celle de MailChimp à mesure que votre liste de contacts s'agrandit.

• Plan Gratuit : Idéal pour les débutants, limité à 300 emails par jour.
• Starter : À partir de 25€/mois pour 20 000 emails, offrant un bon équilibre entre fonctionnalités et coût pour les petites entreprises en croissance.
• Business : Débutant à 65€/mois, ce plan inclut des fonctionnalités avancées d'automatisation et de reporting, adapté aux entreprises ayant des besoins marketing plus sophistiqués.
• Enterprise : Une solution sur mesure pour les grandes entreprises, avec un accompagnement personnalisé et des fonctionnalités premium.

Différences clés avec MailChimp :

• Approche multicanale : Brevo intègre nativement l'email, les SMS et le chat en direct, offrant une communication client plus globale que MailChimp.
• Tarification plus avantageuse pour les grandes listes de contacts, avec une escalade de prix plus douce.
• CRM intégré sans frais supplémentaires, facilitant la gestion des leads et des ventes.
• Limite d'automatisation à 100 étapes par workflow, potentiellement plus restrictive que MailChimp pour des stratégies très complexes.
• Interface utilisateur plus simple et intuitive, mais potentiellement moins sophistiquée pour les campagnes très élaborées.
• Moins de templates d'emails (60+ contre 100+ chez MailChimp), mais suffisant pour la plupart des besoins.

2. GetResponse : Plateforme intégrant webinars et automatisation pour entrepreneurs digitaux

GetResponse se démarque par ses outils de webinars intégrés, une fonctionnalité absente de MailChimp. Il propose une automatisation marketing avancée et une interface intuitive, ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises cherchant à intégrer des scénarios complexes.

Fonctionnalités

‍GetResponse brille par sa polyvalence et son orientation vers les stratégies de marketing intégré, bien que certaines fonctionnalités puissent sembler plus coûteuses comparées à des solutions plus spécialisées.

• Plus de 200 templates responsive, l'éditeur offre une grande flexibilité créative, surpassant MailChimp en termes de variété de designs.
• Création d'automatisation et avec des workflows avec jusqu'à 40 conditions par scénario permet des stratégies hyper-personnalisées, bien que la courbe d'apprentissage puisse être raide pour les débutants.
• L'outil permet d'héberger des webinaires pour jusqu'à 1 000 participants directement depuis la plateforme, idéale pour le marketing B2B et la formation client.
• Landing pages performantes : Avec plus de 180 templates et des capacités de A/B testing avancées, cette fonctionnalité rivalise avec des outils spécialisés en création de landing pages
• Segmentation avancée basée sur le comportement et les données CRM, permettant un ciblage précis, bien que l'interface de segmentation puisse parfois sembler moins intuitive que celle de concurrents comme MailChimp.
• Plus de 150 intégrations, GetResponse s'adapte facilement à la plupart des stacks technologiques existantes.

Tarifs

‍La structure tarifaire de GetResponse est conçue pour s'adapter à différentes tailles d'entreprises, mais peut rapidement devenir coûteuse pour les grandes listes ou l'utilisation intensive de fonctionnalités avancées.

• Basic : Commençant à 15€/mois pour 1 000 contacts, ce plan offre les fonctionnalités essentielles d'email marketing et d'automatisation de base.
• Plus : À partir de 49€/mois pour 1 000 contacts, incluant les webinars et des fonctionnalités d'automatisation plus avancées.
• Professional : Débutant à 99€/mois pour 1 000 contacts, ce plan débloque toutes les fonctionnalités premium, y compris les webinars pour un plus grand nombre de participants.
• Max : Une solution entièrement personnalisable pour les grandes entreprises, avec un accompagnement dédié.

Différences clés avec MailChimp :

• Webinars intégrés : Fonctionnalité unique absente chez MailChimp, idéale pour le marketing B2B et la formation client.
• Automatisation plus sophistiquée, permettant jusqu'à 40 conditions par scénario contre des options plus limitées chez MailChimp.
• Plus grand choix de templates : 200+ templates d'emails responsives contre 100+ chez MailChimp.
• Fonctionnalités de landing pages plus avancées, avec 180+ templates et des outils de A/B testing puissants.
• Tarification basée uniquement sur le nombre de contacts, potentiellement plus coûteuse que MailChimp pour les grandes listes.
• Interface généralement considérée comme plus intuitive, mais avec une courbe d'apprentissage plus difficile pour les fonctionnalités avancées.

3. ActiveCampaign : Automatisation marketing basée sur le comportement client avec CRM

‍ActiveCampaign s'est imposé comme une solution de choix pour les entreprises recherchant une plateforme d'automatisation marketing sophistiquée couplée à un CRM puissant. Cette plateforme se distingue par sa capacité à offrir des expériences client hautement personnalisées grâce à des fonctionnalités d'automatisation et de segmentation avancées.

Fonctionnalités

‍ActiveCampaign propose un ensemble de fonctionnalités robustes, bien que leur complexité puisse être un défi pour les utilisateurs novices ou les petites entreprises avec des besoins plus simples.

• Éditeur d'email polyvalent avec une interface drag-and-drop intuitive et plus de 250 templates, offrant une grande flexibilité créative pour vos campagnes.
• Automatisation marketing puissante incluant plus de 500 scénarios prédéfinis et la possibilité de créer des workflows complexes et personnalisés, surpassant largement les capacités de MailChimp dans ce domaine.
• CRM intégré complet avec gestion des pipelines de vente et scoring des leads, permettant une synergie entre marketing et ventes.
• Segmentation avancée basée sur plus de 100 attributs, permettant un ciblage précis et personnalisé de votre audience.
• Tests A/B multivariés pour les emails et les landing pages, optimisant les performances de vos campagnes.
• Utilisation du machine learning pour la prédiction des comportements clients, offrant des insights précieux pour vos stratégies marketing.
• Large écosystème d'intégrations avec plus de 870 applications, facilitant la connexion avec vos outils existants.

Tarifs

La structure tarifaire d'ActiveCampaign est conçue pour s'adapter à différentes tailles d'entreprises, mais peut devenir coûteuse pour les grandes listes de contacts ou l'utilisation intensive des fonctionnalités avancées.

• Lite À partir de 9€/mois pour 500 contacts.
• Plus À partir de 49€/mois pour 1 000 contacts.
• Professional À partir de 149€/mois pour 2 500 contacts.
• Enterprise Tarification personnalisée.

Différences clés avec MailChimp

• Automatisation nettement plus puissante offrant des possibilités de personnalisation et de complexité bien supérieures à celles de MailChimp.
• CRM intégré plus robuste permettant une meilleure gestion des leads et des opportunités de vente.
• Segmentation plus avancée avec scoring des leads, permettant un ciblage plus précis que MailChimp.
• Interface utilisateur potentiellement plus complexe, avec une courbe d'apprentissage plus raide pour les utilisateurs novices.
• Tarification pouvant devenir plus élevée que MailChimp pour les grandes listes de contacts, mais offrant en contrepartie des fonctionnalités plus avancées.
• Fonctionnalités de machine learning et de prédiction comportementale, absentes chez MailChimp

4. MailerLite : Outil email marketing simplifié avec landing pages pour TPE et freelances

MailerLite s'est positionné comme une excellente alternative à MailChimp pour les petites entreprises et les débutants en email marketing. Cette plateforme se distingue par sa simplicité d'utilisation et son approche accessible, offrant un ensemble de fonctionnalités essentielles à un prix compétitif.

Fonctionnalités

‍MailerLite propose un ensemble de fonctionnalités solides pour les besoins de base en email marketing, bien que son offre puisse sembler limitée pour les utilisateurs avancés ou les grandes entreprises.

• Éditeur d'email intuitif avec plus de 100 templates personnalisables, facilitant la création de campagnes professionnelles
• Automatisation de base permettant de créer des workflows simples pour des séquences d'emails automatisées.
• Landing pages et sites web intégrés, offrant une solution tout-en-un pour les petites entreprises sans site web existant.
• Tests A/B sur les objets et contenus d'email, permettant d'optimiser les performances des campagnes.
• Segmentation basée sur les comportements utilisateurs, bien que moins avancée que certains concurrents.
• Écosystème d'intégrations avec plus de 130 applications, facilitant la connexion avec d'autres outils courants.

Tarifs

‍La structure tarifaire de MailerLite est conçue pour être particulièrement attractive pour les petites entreprises et les entrepreneurs individuels.

• Gratuit Jusqu'à 1 000 abonnés et 12 000 emails/mois.
• Growing Business À partir de 9$/mois pour 1 000 abonnés.
• Advanced À partir de 19$/mois pour 1 000 abonnés.
• Enterprise Tarification personnalisée.

Différences clés avec MailChimp

• Interface utilisateur plus intuitive, particulièrement appréciée des débutants et des petites entreprises.
• Tarification nettement plus abordable pour les petites listes de contacts, avec une offre gratuite généreuse.
• Fonctionnalités moins complètes que MailChimp, mais suffisantes pour la plupart des besoins de base en email marketing.
• Création de sites web et landing pages intégrée, une fonctionnalité absente de l'offre de base de MailChimp.
• Moins d'options de personnalisation et d'automatisation avancées comparé à MailChimp.
• Écosystème d'intégrations plus limité, mais couvrant les besoins essentiels des petites entreprises.

5. Moosend : Plateforme e-commerce abordable avec recommandations produits intelligentes

Moosend s'est fait une place de choix dans le paysage du marketing digital en se concentrant sur les besoins spécifiques des e-commerçants et des petites équipes. Cette plateforme allie des fonctionnalités e-commerce avancées à une interface conviviale, offrant une alternative intéressante à MailChimp.

Fonctionnalités

‍Moosend propose un ensemble de fonctionnalités robustes, particulièrement adaptées aux besoins des boutiques en ligne et des équipes marketing de taille modeste.

• Éditeur d'email drag-and-drop avec plus de 70 templates responsives, facilitant la création de campagnes marketing.
• Automatisation e-commerce avancée incluant des scénarios d'abandon de panier et des recommandations produits personnalisées.
• Segmentation pointue basée sur le comportement d'achat, permettant un ciblage précis des clients.
• Landing pages et formulaires personnalisables, offrant une expérience cohérente de l'email au site web.
• Tests A/B sur les emails et les landing pages pour optimiser les performances des campagnes.
• Personnalisation dynamique du contenu, adaptant les messages en fonction du profil et du comportement de chaque destinataire.
• Rapports en temps réel avec analyse du ROI, facilitant la prise de décision basée sur les données.
• Intégration native avec plus de 100 applications e-commerce et CRM, simplifiant la gestion des données clients.

Tarifs

‍La structure tarifaire de Moosend est conçue pour être compétitive, notamment pour les entreprises avec de grandes listes d'abonnés.

• Gratuit jusqu'à 1000 abonnés
• Pro à partir de 9$/mois pour 500 abonnés
• Enterprise tarification personnalisée

Différences clés avec MailChimp

• Fonctionnalités e-commerce plus avancées, particulièrement adaptées aux boutiques en ligne cherchant à optimiser leurs conversions.
• Tarification généralement plus abordable, surtout pour les grandes listes d'abonnés.
• Automatisation plus intuitive et accessible, facilitant la création de workflows complexes même pour les utilisateurs moins expérimentés.
• Interface utilisateur plus conviviale, appréciée des petites équipes cherchant à gagner en efficacité.
• Personnalisation dynamique du contenu plus poussée, permettant une meilleure adaptation des messages à chaque destinataire.
• Offre gratuite généreuse, incluant la plupart des fonctionnalités principales pour jusqu'à 1000 abonnés.

6. Constant Contact : Solution marketing tout-en-un avec gestion d'événements pour associations

‍Constant Contact s'est imposé comme une solution de choix pour les petites entreprises et les organisations à but non lucratif, offrant une approche simplifiée du marketing digital. Cette plateforme se distingue par sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités spécifiques pour la gestion d'événements et la collecte de fonds.

Fonctionnalités

‍Constant Contact propose un ensemble de fonctionnalités adaptées aux besoins des petites structures, bien que certaines options avancées puissent sembler limitées pour les grandes entreprises.

• Éditeur d'email intuitif avec plus de 240 modèles responsifs, adaptés à différents secteurs d'activité.
• Gestion d'événements intégrée, incluant la billetterie et le suivi des inscriptions.
• Outils de collecte de fonds dédiés aux associations, permettant d'organiser des campagnes de dons directement via les emails.
• Automatisation de base avec des séries d'emails et des déclencheurs simples.
• Segmentation basée sur l'engagement et les données démographiques, bien que moins avancée que certains concurrents.
• Rapports en temps réel offrant une analyse des performances avec taux d'ouverture et de clics.
• Intégration e-commerce avec Shopify, WooCommerce et plus de 450 applications tierces.

Tarifs

‍La structure tarifaire de Constant Contact peut sembler relativement élevée pour certaines petites entreprises, notamment celles ayant des besoins plus complexes en automatisation.

• Core 9,99$/mois pour 500 contacts, avec des fonctionnalités limitées.
• Email Plus 45$/mois pour 500 contacts, incluant des outils de segmentation et des rapports avancés.
• Pro Sur devis, conçu pour des solutions sur mesure.

Différences clés avec MailChimp

• Interface utilisateur plus conviviale et intuitive, particulièrement appréciée des petites structures et des débutants.
• Fonctionnalités spécifiques pour la gestion d'événements et la collecte de fonds, absentes de l'offre standard de MailChimp.
• Automatisation moins avancée que MailChimp, se limitant à des scénarios de base.
• Large bibliothèque de modèles d'emails (240+) adaptés à divers secteurs, surpassant l'offre de MailChimp en variété.
• Segmentation moins poussée que MailChimp, se concentrant principalement sur l'engagement et les données démographiques.
• Tarification potentiellement plus élevée pour les petites listes, mais avec une structure plus simple que celle de MailChimp.
• Support client réputé pour sa qualité, souvent cité comme supérieur à celui de MailChimp.

7. Omnisend : Automatisation e-commerce multicanale (email, SMS, push) pour boutiques en ligne

Omnisend s'est positionné comme une plateforme de choix pour les e-commerçants en quête d'une automatisation marketing poussée et multi-canal. Cette solution se distingue par son approche intégrée, combinant email, SMS et notifications push pour offrir une expérience client cohérente et personnalisée.

Fonctionnalités

‍Omnisend propose un ensemble de fonctionnalités robustes, spécifiquement conçues pour répondre aux besoins complexes des e-commerçants.

• Éditeur d'email avec templates optimisés pour l'e-commerce, incluant des recommandations de produits dynamiques.
• Automatisation multi-canal avancée, permettant de créer des workflows combinant email, SMS et notifications push.
• Segmentation pointue basée sur des critères tels que la valeur du client et l'historique d'achat.
• Intégrations e-commerce natives avec plus de 30 plateformes comme Shopify, WooCommerce et Magento.
• Outils de fidélisation innovants, incluant des coupons de réduction et des éléments de gamification.
• Rapports détaillés axés sur les ventes et le ROI, offrant une vue claire de la performance des campagnes.

Tarifs

‍La structure tarifaire d'Omnisend est conçue pour s'adapter à différentes tailles d'entreprises e-commerce, avec une offre gratuite généreuse pour les débutants.

• Gratuit Jusqu'à 250 contacts, 500 emails/mois, et 60 SMS internationaux.
• Standard À partir de 16$/mois pour 500 contacts, avec automatisation multi-canal.
• Pro À partir de 99$/mois, incluant des fonctionnalités avancées comme l'envoi prioritaire.
• Enterprise Tarification sur mesure pour les grandes entreprises avec des besoins spécifiques.

Différences clés avec MailChimp

• Approche nativement multi-canal, intégrant email, SMS et notifications push dans une seule plateforme, contrairement à l'approche principalement email de MailChimp.
• Fonctionnalités spécifiquement conçues pour l'e-commerce, avec des outils de recommandation de produits et de récupération de paniers abandonnés plus avancés.
• Automatisation plus sophistiquée pour l'e-commerce, permettant des scénarios complexes basés sur le comportement d'achat.
• Intégrations e-commerce plus nombreuses et plus profondes, facilitant la synchronisation des données de vente et de clients.
• Outils de fidélisation et de gamification intégrés, absents de l'offre standard de MailChimp.
• Rapports plus orientés e-commerce, avec un focus sur le ROI et l'impact direct sur les ventes.
• Structure tarifaire plus avantageuse pour les e-commerçants, notamment grâce à l'inclusion des fonctionnalités SMS dans les plans standard.

8. HubSpot : Suite marketing, ventes et service client unifiée pour grandes entreprises B2B

HubSpot se positionne comme une plateforme marketing complète, allant bien au-delà du simple email marketing. Cette solution offre une suite intégrée d'outils couvrant le CRM, le marketing, les ventes et le service client, visant à fournir une expérience unifiée et cohérente à travers tous les points de contact avec le client.

Fonctionnalités

‍HubSpot propose un ensemble de fonctionnalités exhaustives, conçues pour répondre aux besoins complexes des entreprises en croissance et des grandes organisations.

• CRM intégré permettant un suivi complet des interactions clients et une gestion efficace des leads.
• Automatisation avancée avec des workflows complexes, incluant une segmentation fine et une personnalisation dynamique.
• Outils de création de contenu complets, englobant landing pages, blogs, SEO, et optimisation du contenu.
• Analyse des performances approfondie, offrant des insights détaillés sur l'ensemble des activités marketing.
• Écosystème d'intégrations riche avec plus de 1000 applications via l'App Marketplace, incluant des connexions avec Salesforce, Google Analytics, et Zapier.

Tarifs

‍La structure tarifaire de HubSpot reflète la nature complète de sa solution, avec des prix qui peuvent sembler élevés pour les petites structures.

• Starter 45$/mois, limité à 2 utilisateurs.
• Professional 800$/mois, incluant des fonctionnalités avancées d'automatisation et de segmentation.
• Enterprise 3200$/mois, destiné aux grandes entreprises avec des besoins très spécifiques.

Différences clés avec MailChimp

• Solution tout-en-un intégrant CRM, marketing, ventes et service client, contrairement à l'approche plus ciblée de MailChimp sur l'email marketing.
• Automatisation beaucoup plus avancée et intégrée à l'ensemble de l'écosystème de l'entreprise.
• Outils de création de contenu plus complets, incluant des fonctionnalités de blogging et de SEO absentes chez MailChimp.
• CRM natif offrant une vue à 360° du client, là où MailChimp propose des intégrations CRM mais pas de solution native complète.
• Analyses et rapports plus approfondis, couvrant l'ensemble du parcours client et pas uniquement les campagnes email.
• Tarification significativement plus élevée, reflétant la nature complète de la solution.
• Courbe d'apprentissage potentiellement plus raide due à la complexité et à l'étendue des fonctionnalités offertes.

9. Kit : Plateforme de monétisation par email pour créateurs de contenu indépendants

Kit (anciennement ConvertKit) s'est imposé comme une plateforme de choix pour les créateurs de contenu individuels, tels que les blogueurs, podcasters et artistes numériques. Cette solution se distingue par son approche centrée sur la monétisation du contenu et la conversion des audiences en abonnés payants.

Fonctionnalités

‍Kit offre un ensemble de fonctionnalités spécifiquement conçues pour répondre aux besoins des créateurs de contenu, bien que certaines options puissent sembler limitées pour les entreprises traditionnelles.

• Éditeur d'email simple et épuré, privilégiant le contenu textuel avec moins de templates visuels que d'autres plateformes.
• Automatisation intelligente avec des séquences automatisées basées sur le comportement des abonnés.
• Formulaires et landing pages optimisés pour la conversion, adaptés aux stratégies de création de contenu.
• Segmentation avancée utilisant des tags et des données d'achat pour une personnalisation fine.
• Outils de monétisation intégrés, permettant la gestion d'abonnements payants et la vente de produits numériques.
• Intégrations natives avec les principales plateformes de blogging comme WordPress.
• Rapports simples mais efficaces, focalisés sur l'engagement des abonnés.

Tarifs

‍La structure tarifaire de Kit est conçue pour s'adapter à la croissance des créateurs de contenu, sans limite sur le nombre d'emails envoyés.

• Gratuit Jusqu'à 1 000 abonnés.
• Creator À partir de 29$/mois pour 1 000 abonnés.
• Creator Pro À partir de 59$/mois pour 1 000 abonnés.

Différences clés avec MailChimp

• Ciblage spécifique des créateurs de contenu individuels, contrairement à l'approche plus généraliste de MailChimp.
• Interface utilisateur plus intuitive et épurée, mettant l'accent sur la simplicité et l'efficacité pour les créateurs.
• Tarification basée uniquement sur le nombre d'abonnés, sans limite d'emails envoyés, avantageuse pour les créateurs prolifiques.
• Fonctionnalités de monétisation intégrées, absentes de l'offre standard de MailChimp.
• Moins de templates visuels, privilégiant le contenu textuel et l'engagement direct avec l'audience.
• Automatisation centrée sur les besoins des créateurs, potentiellement moins complexe que celle de MailChimp pour les grandes entreprises.
• Intégrations natives avec les plateformes de blogging, facilitant la synergie entre le blog et les campagnes email.

Pourquoi s'intéresser à une alternative à Mailchimp ?

Mailchimp, bien qu'étant un acteur majeur du marketing par email depuis 2001, présente certaines limitations qui peuvent pousser les utilisateurs à explorer d'autres options. Voici les principales raisons de considérer des alternatives :

1. Coût croissant avec la taille de la liste d'abonnés

Le modèle tarifaire de Mailchimp peut devenir onéreux à mesure que votre liste de contacts s'agrandit.

• Le plan Standard débute à 20$/mois pour 500 contacts
• Le plan Premium peut atteindre 350$/mois pour 10 000 contacts

En comparaison, des alternatives comme Brevo ou MailerLite offrent des tarifs plus avantageux pour les grandes listes :

• Brevo : 65$/mois pour 20 000 contacts
• MailerLite : 84$/mois pour 15 000 contacts

Ces options peuvent représenter des économies substantielles pour les PME en croissance.

2. Limites des fonctionnalités dans les plans gratuits

Mailchimp a récemment restreint son offre gratuite, supprimant des fonctionnalités essentielles comme la programmation d'emails et l'accès au support après 30 jours. D'autres plateformes proposent des plans gratuits plus généreux :

Moosend inclut des automatisations de base dans son offre gratuite, tandis que Kit permet un envoi illimité d'emails à 1 000 abonnés sans frais.

3. Politique stricte concernant le marketing d'affiliation

Depuis 2019, Mailchimp interdit explicitement le marketing d'affiliation, ce qui a conduit à des suspensions de comptes. Des plateformes comme GetResponse ou Brevo sont plus flexibles à cet égard, tant que les pratiques restent légales et éthiques.

4. Limitations en termes d'automatisation et de personnalisation

Bien que Mailchimp offre des outils d'automatisation, ils sont limités à 8 points de contact dans le plan Standard. Des alternatives comme ActiveCampaign se démarquent avec :

• Des workflows complexes et illimités
• Une segmentation comportementale sophistiquée
• Des capacités de personnalisation avancées

5. Gestion des contacts limitée et coûteuse

Mailchimp facture les contacts inactifs et désabonnés, ce qui peut augmenter significativement les coûts. D'autres solutions offrent une gestion plus efficace :

• MailerLite permet de gérer les contacts inactifs sans frais supplémentaires
• Omnisend propose une suppression automatique des contacts inactifs après une certaine période

Ces fonctionnalités peuvent contribuer à maintenir une liste d'abonnés plus propre et moins coûteuse.

En explorant ces alternatives, vous pourriez découvrir une solution mieux adaptée à vos besoins spécifiques et à votre budget, tout en bénéficiant de fonctionnalités plus avancées ou flexibles.

6. Besoin d'intégrations spécifiques

Bien que Mailchimp propose plus de 500 intégrations, certaines connexions peuvent s'avérer limitées ou problématiques. Par exemple, l'intégration avec Shopify a connu des interruptions en 2019, causant des désagréments pour les e-commerçants.

Des alternatives comme Brevo offrent des intégrations plus fluides, particulièrement appréciées dans le domaine de l'e-commerce :

• Plus de 350 intégrations disponibles
• Une connexion sans faille avec Shopify
• Des synchronisations en temps réel avec de nombreuses plateformes

Ces intégrations robustes peuvent simplifier considérablement vos processus de marketing et de vente.

7. Problèmes de délivrabilité

La délivrabilité des emails est cruciale pour le succès de vos campagnes. Bien que Mailchimp affiche un taux de délivrabilité de 96-99%, certains utilisateurs ont signalé des baisses significatives.

Moosend se démarque dans ce domaine :

• Un taux de délivrabilité stable de 98%
• Des options d'IP dédiées pour améliorer la réputation d'envoi
• Des outils avancés pour optimiser la délivrabilité

Une meilleure délivrabilité signifie que vos messages ont plus de chances d'atteindre les boîtes de réception de vos destinataires, augmentant ainsi l'efficacité de vos campagnes.

En conclusion, bien que Mailchimp reste un acteur majeur du marché, explorer ces alternatives peut vous permettre de trouver une solution plus adaptée à vos besoins spécifiques. Que vous recherchiez une meilleure rentabilité, des fonctionnalités plus avancées ou une plus grande flexibilité, il existe probablement une plateforme qui correspondra mieux à votre stratégie de marketing digital.

Conclusion

Les outils permettant d'organiser et de rationaliser les efforts de votre équipe en matière d'e-mail marketing ne manquent pas. Avant de choisir une solution plutôt qu'une autre, faites vos devoirs. Examinez les problèmes de votre entreprise, réfléchissez à ce qui a fonctionné et à ce qui n'a pas fonctionné dans le passé, et faites vos choix en conséquence.

Le logiciel d'email marketing qui vous convient, qu'il s'agisse de l'une de ces alternatives à Mailchimp ou non, sera à la fois facile à mettre en œuvre et à utiliser. Choisissez les fonctionnalités qui correspondent le mieux à votre modèle d'entreprise et à vos objectifs marketing à long terme.