〉15 meilleurs logiciels et outils d'email marketing (2024)

Quel est le meilleur logiciel de marketing par email ?

Pour choisir le meilleur logiciel de marketing par email, étudiez le prix, la fiabilité, l'assistance technique, les modèles, la facilité d'utilisation, la capacité de livraison, l'automatisation, les intégrations et toutes les fonctions supplémentaires dont vous avez besoin.

Le meilleur logiciel de marketing par email doit vous permettre de concevoir facilement des emails, de segmenter votre liste, de personnaliser vos messages et de consulter des rapports d'analyse. Et surtout, ils doivent atteindre les boîtes de réception principales des utilisateurs.

En fin de compte, le marketing par email consiste à envoyer le bon message au bon utilisateur au bon moment.

Voici mes choix pour les meilleurs logiciels et services de marketing par email à essayer cette année :

1. Mailerlite : Pour PME et débutants en email marketing

Plus de 600 000 clients dans le monde utilisent Mailerlite. L'entreprise propose des plans à plusieurs niveaux, en fonction de la taille de votre liste de contacts.

Fonctionnalités

Ils sont surtout connus pour leur interface utilisateur facile, leurs conceptions d'emails responsives et leur excellente assistance téléphonique et par email 24/7. Vous pouvez commencer par leur plan gratuit pour toujours si vous avez moins de 1 000 abonnés aux emails.

Ce plan gratuit a des fonctionnalités limitées et vous permet d'envoyer jusqu'à 12 000 emails par mois.

La mise à niveau vers leur plan de 10 $/mois vous donne accès à toutes les fonctionnalités qui aident votre stratégie de marketing par email, y compris un créateur de landing pages, des formulaires intégrés et des fenêtres pop ups.

Avec Mailerlite, vous pouvez suivre les résultats de votre marketing par email grâce à une carte des clics et à des rapports sur les ouvertures par emplacement.

Ils offrent également d'autres fonctionnalités intéressantes, notamment :

Assistance clientèle en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par chat et par email
Un créateur de pages d'atterrissage puissant et facile à utiliser
Intégrations de commerce électronique avec les principales plateformes
Enquêtes par email
Galerie de modèles
Délivrabilité puissante des emails
Des formations gratuites de qualité

Tarifs

Avec un plan gratuit pour un maximum de 1000 abonnés, les plans tarifaires de Mailerlite offrent quelque chose pour tout le monde.

Dans l'ensemble, si vous êtes à la recherche d'un tarif pas cher et flexible, que vous souhaitez une excellente délivrabilité et que vous ne disposez pas encore d'une liste importante, essayez Mailerlite.

EN SAVOIR PLUS : Essayez Mailerlite

2. ActiveCampaign : Pour l'automatisation marketing avancée

ActiveCampaign est le numéro 1 de ma liste, car il s'agit du meilleur logiciel de marketing par email en raison de ses fonctions d'automatisation avancées et de sa capacité de livraison.

Fonctionnalités

En tant qu'outil le plus intelligent de cette liste, l'apprentissage automatique joue un rôle clé. Grâce aux actions prédictives, ActiveCampaign répond à des questions difficiles sur vos clients afin de prendre automatiquement des mesures pour vous et de les faire descendre dans l'entonnoir de vente.

ActiveCampaign s'intègre également à plus de 850 autres applications comme Facebook, Shopify, WordPress, et bien d'autres encore.

L'automatisation de vos segments de liste est intuitive, et vous pouvez créer des déclencheurs de liste et déplacer les utilisateurs en fonction du contenu dynamique des emails, des suivis de vente, etc.

Les flux d'emails sont robustes et faciles à gérer. Toutes ces données sont synchronisées avec leur CRM intégré afin de fournir aux équipes de vente une évaluation avancée des pistes.

Leur système de notation des prospects est également flexible. Si vous n'êtes pas familier avec le lead scoring, il s'agit d'un moyen d'attribuer des points à des abonnés individuels en fonction des actions de votre choix. Lorsqu'ils atteignent un certain seuil, ils

Il s'agit d'un excellent système que les grandes entreprises utilisent pour nourrir les prospects par email de la manière la plus personnalisée possible.

Un autre argument de vente important est la délivrabilité des emails, qui est supérieure à celle de toutes les autres plateformes de cette liste. Leurs envois d'emails sont les moins susceptibles d'être marqués comme spam et ont les meilleures chances d'atteindre les boîtes de réception primaires de Gmail et Outlook.

Tarifs

Tarifs est basée sur les caractéristiques du compte et la taille de votre liste d'adresses électroniques.

Lite : 9 $/mois
Plus : 49 $/mois
Professionnel $129/mois
Entreprise : 229 $/mois

Tous les plans sont accompagnés d'un essai gratuit de 14 jours.

14 jours d'essai gratuit de activecampaign

Globalement, ActiveCampaign est le meilleur outil si vous recherchez le meilleur outil de marketing par email, de CRM et d'automatisation en un seul endroit.

EN SAVOIR PLUS : Commencez avec ActiveCampaign.

3. Brevo : Solution tout-en-un abordable pour PME

Brevo est un service d'email marketing facile à utiliser avec un plan gratuit qui permet un nombre illimité de contacts, et 300 envois de newsletter par jour. Si vous souhaitez sérieusement développer votre liste, vous pouvez utiliser leur plan Lite qui commence à 20 $/mois et qui permet jusqu'à 40 000 envois par mois et aucune limite d'envoi quotidienne.

Fonctionnalités

Leur plateforme gratuite est entièrement conçue pour être facile à utiliser. Sa simplicité vous permet de créer facilement des modèles propres, des emails de bienvenue automatisés et des formulaires d'inscription sur le site Web. Elle propose également un chat en direct et un système de gestion de la relation client dans sa formule gratuite, qui comprend un flux de travail automatisé pour un maximum de 2 000 contacts.

Brevo utilise également l'apprentissage automatique et l'IA pour envoyer des emails au meilleur moment de la journée afin de maximiser l'engagement.

Vous pouvez également consulter des statistiques en temps réel grâce aux rapports nécessaires qui fournissent des mesures telles que les taux d'ouverture, les taux de clics, la délivrabilité et les cartes thermiques.

L'une de leurs meilleures fonctionnalités est l'automatisation des flux d'emails. Ils vous permettent de définir des déclencheurs et de faire suivre à vos abonnés des flux de travail personnalisés en fonction des actions qu'ils effectuent sur votre site Web et dans l'entonnoir :

Ces déclencheurs automatiques créent des actions telles que l'envoi d'emails et de SMS, la segmentation de vos contacts en listes distinctes et la mise à jour de leurs informations dans votre base de données.

Tarifs

Si vous voulez un logiciel avancé d'automatisation du marketing par email à un prix raisonnable, vous pouvez commencer avec leur plan Lite pour 25 $/mois.

EN SAVOIR PLUS : Démarrez avec Brevo gratuitement

4. GetResponse : Pour entrepreneurs en ligne et marketeurs de contenu

GetResponse est une plateforme de marketing en ligne tout-en-un pour développer votre entreprise. Elle propose des campagnes de marketing par email, des pages de renvoi à fort taux de conversion et un logiciel de webinaire pour vous aider dans vos efforts de marketing.

Fonctionnalités

Autofunnel est un outil qui propose plus de 30 landing pages, modèles d'emails et séquences prêts à l'emploi pour générer des leads. Et vous pouvez choisir vos objectifs finaux.

Que vous souhaitiez générer des leads, des ventes de produits ou des inscriptions à des webinaires, Autofunnel est la solution. GetResponse est optimisé pour nourrir votre liste d'emails et maximiser les taux de conversion de votre entonnoir :

En revanche, certains de leurs 500 modèles semblent un peu dépassés, et leur capacité de livraison est moyenne par rapport à d'autres de cette liste.

Toutefois, l'un des principaux atouts de GetResponse réside dans ses outils d'automatisation intelligents. Grâce à ces fonctionnalités, vous créez plusieurs conditions avancées pour segmenter vos listes automatiquement. Leur constructeur de type "drag-and-drop" est également très intuitif et fait de la conception d'emails de haute qualité un jeu d'enfant.

Dans l'ensemble, GetResponse est l'un des meilleurs outils de marketing par email pour créer des entonnoirs de vente et des landing pages automatisées.

Tarifs

Vous pouvez commencer par un essai gratuit de 30 jours et passer à leur plan de base de 12,3 $/mois. Vous économisez également entre 18 et 30 % avec les plans annuels.

EN SAVOIR PLUS : Essayez GetResponse

5. Moosend : Solution e-commerce simple

Excellent outil tout-en-un d'automatisation du marketing par email (gratuit - 8 $ et plus par mois selon la taille de la liste)

Moosend est un outil d'automatisation des emails qui vous aide à construire votre liste de emails, à personnaliser vos messages et à automatiser les tâches afin que vous puissiez vous concentrer sur les relations avec vos clients.

Fonctionnalités

Ils disposent de modèles d'emails intuitifs par glisser-déposer dans leur constructeur de campagne.

Cet outil vous permet d'ajouter des images, des blocs de texte, des icônes sociales et bien plus encore à vos emails. Ils disposent d'une grande bibliothèque de modèles d'emails avec différentes mises en page qui sont responsives et qui ont une belle apparence sur ordinateur ou mobile.

Moosend se distingue par ses fonctions d'automatisation. À l'aide de ses "recettes" (modèles d'automatisation prédéfinis), vous pouvez automatiser les messages via les ventes incitatives, l'engagement des clients et la fidélisation des clients. Chaque automatisation comporte trois éléments principaux : les déclencheurs, les étapes de contrôle et les actions. Lorsque vous combinez ces trois éléments, vous pouvez filtrer des segments de listes d'emails et envoyer des séquences lorsque les actions spécifiées se produisent.

Parmi les autres caractéristiques clés de Moosend, citons:

Outils de création de landing pages : Créez des pages Web personnalisées avec des formulaires d'inscription par email pour augmenter les conversions.
Flux de travail automatisés : Ces modèles vous permettent de personnaliser vos emails et d'entretenir les relations avec les clients en toute simplicité.
Formulaires d'inscription personnalisés : Vous pouvez concevoir et créer des formulaires personnalisés pour permettre aux visiteurs de s'inscrire à votre liste de diffusion.
Segmentation de la liste : Segmentez votre liste en fonction du comportement des clients, comme les mesures d'engagement, les emails de panier abandonné, etc.
Outils de rapport : Leurs outils d'analyse offrent une vue d'ensemble de tous les paramètres importants de vos emails.
Assistance à la clientèle : Chaque plan payant offre une assistance téléphonique. Les plans d'entreprise personnalisés prévoient tous un gestionnaire de compte et une assistance par email, téléphone et chat en direct. Ils disposent également de tutoriels vidéo et d'une vaste base de connaissances pour répondre à vos questions.

Tarifs

Tarifs de Moosend est basée sur le nombre d'abonnés de votre liste d'emails. Il propose un plan gratuit pour les utilisateurs ayant moins de 1 000 abonnés et comprend des formulaires d'inscription, des rapports et la possibilité d'envoyer un nombre illimité d'emails.

Les plans payants de Moosend commencent à 8 $ par mois et augmentent en fonction du nombre d'abonnés. Chaque plan payant donne accès aux emails transactionnels, aux outils de création de landing pages et aux serveurs SMTP. Les plans d'entreprise offrent une assistance à la migration et à l'intégration, ainsi que le Security Assertion Markup Language (SAML).

Si vous êtes à la recherche d'outils avancés d'automatisation des emails, essayez Moosend.

EN SAVOIR PLUS : Essayez Moosend

6. HubSpot : Pour B2B avec CRM intégré

Meilleur logiciel de marketing par email pour les spécialistes du marketing (gratuit - 50 $/mois)

HubSpot est la solution de marketing la plus intégrée du marché.

Fonctionnalités

L'utilisation de son logiciel de marketing par email est l'un des moyens les plus simples de concevoir, d'optimiser et d'envoyer des emails de qualité. HubSpot propose une multitude de fonctionnalités personnalisées et vous pouvez choisir, planifier et mettre à niveau votre solution, que vous soyez une petite ou une grande entreprise.

HubSpot offre également l'avantage d'avoir un taux de délivrabilité des emails de 99 %. Ces chiffres substantiels sont dus aux paramètres de validation de domaine appropriés avec les enregistrements DKIM et SPF, ainsi qu'à la possibilité de prévisualiser et de tester les emails de manière approfondie.

La principale raison pour laquelle HubSpot est numéro 1 sur ma liste est que sa plateforme de marketing par email n'est qu'un aspect de son produit. Les vrais avantages viennent de leur Marketing Hub Starter Package.

Cette plateforme marketing complète comprend le marketing par email et tout ce qui permet d'aligner vos efforts de marketing et de vente :

CRM complet
Séquences automatisées
Optimisation mobile
Calendrier personnel pour planifier les rendez-vous
Extensions Gmail pour suivre les envois d'emails et automatiser les actions de sensibilisation
Constructeurs de formulaires
Analyse des prospects, des emails et des publicités.
Assistance par téléphone et par email

HubSpot est l'un des meilleurs logiciels d'email marketing pour une raison simple : il aligne parfaitement votre marketing inbound et outbound de la manière la plus efficace possible.

Tarifs

Je vous recommande de commencer gratuitement, puis de passer à leur Marketing Hub Starter Package pour 50 $/mois.

EN SAVOIR PLUS : Essayez HubSpot gratuitement

7. Constant Contact : Pour associations et commerces locaux

Meilleur service de marketing par email pour les petites entreprises (20 $/mois)

Constant Contact est présent dans l'espace de marketing par email depuis 1995, prenant le nom de Constant Contact en 2004. En 2015, elle est devenue une partie d'Endurance International Group, un groupe puissant qui compte d'autres entreprises comme Bluehost, HostGator et Domain.com.

Fonctionnalités

Comme indiqué sur son site web, l'objectif ultime de la société est d'aider les petites entreprises à tirer parti des promesses, de la puissance et du potentiel du web.

Ils proposent plus de 100 modèles modernes et optimisés pour les téléphones portables afin d'attirer et de convertir les clients, des rapports et des analyses en temps réel, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires telles que des coupons, des sondages et des événements.

L'une de leurs caractéristiques les plus uniques est la gestion des événements et la possibilité de gérer les invitations, les inscriptions et les billets :

La délivrabilité des emails est supérieure à la moyenne et l'une des plus élevées parmi les fournisseurs de services d'email, avec plus de 90 %.

Tarifs

Tarifs de Constant Contact est échelonnée en fonction du nombre de contacts email de votre liste. Leurs plans payants commencent à 20 $/mois pour un maximum de 500 contacts.

Leurs campagnes de goutte à goutte sont faciles à utiliser et intuitives. Vous pouvez créer des séquences simples, mais vous ne pouvez pas combiner des conditions ou utiliser un filtrage avancé.

En fin de compte, si vous recherchez des fonctionnalités de niche telles que la gestion d'événements et que vous souhaitez également bénéficier d'une capacité de livraison d'emails de qualité, Constant Contact est le choix qu'il vous faut.

Vous pouvez commencer dès aujourd'hui et bénéficier d'une remise de 10 % sur vos 12 premiers mois grâce au lien ci-dessous.

EN SAVOIR PLUS : Essayez Constant Contact

8. Pabbly Email Marketing : Tarification flexible pour startups

Excellente livraison en boîte de réception et service SMTP indépendant (24 $/mois)

Pabbly est une plateforme en ligne, qui offre une suite complète d'outils marketing pour la création de formulaires en ligne, le marketing par email, la facturation des abonnements et le nettoyage des listes d'emails. De plus, il fournit un ensemble complet de gestion d'entreprise de tous ces outils à un faible coût appelé Pabbly Plus.

Fonctionnalités

Le service d'email marketing de Pabbly ne vous restreint pas sur des fonctionnalités comme l'automatisation du marketing, la gestion des listes, les emails autorépondeurs, la segmentation des abonnés, etc. qu'il s'agisse d'un plan payant ou gratuit. Vous pouvez intégrer sans effort des SMTP intégrés ou plus de 50 SMTP externes et envoyer des emails sans frais supplémentaires.

Avec Pabbly Email Marketing, vous pouvez stimuler les performances de votre marketing par email en lançant des campagnes et en envoyant des emails en masse à tous vos utilisateurs potentiels en un seul clic. En outre, il gère les causes de rebond et de spam de tous les services SMTP populaires tels que Amazon SES, MailGun, Mandrill, SendGrid, etc.

Les autres principales caractéristiques de Pabbly Email Marketing sont les suivantes :

Un éditeur d'emails convivial par glisser-déposer
500+ modèles d'emails acceptant tous les types de personnalisation
Recueillir des prospects et des informations commerciales par le biais de ses formulaires d'inscription.
Connecter plusieurs SMTP pour acheminer les emails par l'intermédiaire de plusieurs fournisseurs
Améliorez les taux d'ouverture en supprimant les emails non valides de votre liste grâce au nettoyeur MX.
Envoyez des emails de suivi automatiques aux personnes qui n'ouvrent pas leur dossier
Utilisez des répondeurs automatiques et interagissez avec les utilisateurs sans aucun effort manuel.
Envoyez automatiquement des emails selon des horaires préétablis afin de maximiser l'engagement de vos abonnés.

Sa plateforme d'envoi d'emails a un taux de réception de 99 % et constitue une excellente option si vous recherchez un service pour nettoyer régulièrement votre liste et maintenir votre base de données à jour.

Tarifs

Le tarif de Pabbly Email Marketing est basé sur le nombre d'abonnés.

EN SAVOIR PLUS : Commencez avec Pabbly Email Marketing.

9. ConvertKit : Pour créateurs et blogueurs

Excellent logiciel de marketing par email pour les blogueurs (9 $/mois)

ConvertKit est construit par des créateurs, pour des créateurs. Il comprend les besoins de leurs clients et savent ce qu'il faut faire pour développer une clientèle en ligne.

Fonctionnalités

Il propose des formulaires attrayants, augmente les taux de conversion grâce à des emails automatisés et organisent vos abonnés pour maximiser leur engagement.

Pour les blogueurs qui souhaitent envoyer des emails personnalisés, basés sur du texte, leurs modèles semblent provenir directement de Gmail.

En outre, ils proposent des séquences d'emails assez avancées basées sur les actions du site et les actions dans les emails. Leurs déclencheurs avancés offrent d'excellentes options de segmentation des listes :

ConvertKit est également un bon choix pour quelques raisons principales :

Vous pouvez utiliser une segmentation avancée basée sur différentes actions pour personnaliser vos entonnoirs d'emails.
Vos emails ont un aspect professionnel
Les meilleurs emails pour votre blog seront strictement textuels. Ne vous préoccupez pas des fonctions de conception sophistiquées, de l'ajout de votre logo ou d'un tas d'images.

En fin de compte, il s'agit d'une excellente plateforme pour les entonnoirs à prospects.

Tarifs

Avec un plan gratuit pour un maximum de 300 abonnés, leurs plans payants commencent à 9 $/mois. Cela en fait un excellent choix pour les blogueurs qui cherchent à construire des entonnoirs de vente à forte conversion.

EN SAVOIR PLUS : Commencez avec ConvertKit

10. Omnisend : E-commerce multi-canaux

Meilleur service de marketing par email omnicanal pour le commerce électronique (16 $/mois)

Fonctionnalités

Omnisend pousse le marketing par email un peu plus loin en unifiant le marketing par email à travers les plateformes de médias sociaux, le texte, les notifications push, Whatsapp, et plus encore. Plus de 70 000 spécialistes du marketing utilisent leur logiciel d'email marketing dans plus de 130 pays.

Pour les marques de e-commerce, Omnisend peut envoyer aux visiteurs des messages plus pertinents sur toutes les plateformes et tous les appareils. Pour ce faire, Omnisend gère le comportement de navigation sur le site Web et les préférences des utilisateurs en matière d'appareils, en fonction des événements personnalisés que vous créez.

Par exemple, vous pouvez suivre les actions des utilisateurs sur votre site Web, puis dans les emails de bienvenue, les emails relatifs aux paniers abandonnés et les séries d'automatisation post-achat afin de segmenter les messages plus efficacement.

Et il s'intègre à toutes les principales plateformes de e-commerce.

Que vous utilisiez BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Magento ou un autre logiciel de e-commerce, vous pouvez connecter Omnisend pour augmenter vos ventes.

Avec leur plan standard à 16 $ par mois, vous pouvez envoyer 6 000 emails par mois et avoir accès à leurs fonctions d'automatisation. Celles-ci comprennent des formulaires d'inscription interactifs et des éléments d'email, le marketing et les notifications par SMS, ainsi que des recommandations de produits.

Cet ensemble de fonctionnalités est excellent pour les taux de conversion du commerce électronique, car les utilisateurs recevront des messages basés sur les produits avec lesquels ils ont interagi sur votre site.

Omnisend est l'un des meilleurs choix pour les marques omnicanales qui souhaitent commercialiser (et remarketer) efficacement leurs visiteurs.

Tarifs

Vous pouvez commencer avec leur plan gratuit et leurs plans payants commencent à 16 $/mois.

EN SAVOIR PLUS : Essayez Omnisend

11. Gist : Plateforme unifiée pour SaaS

Meilleur logiciel de marketing tout-en-un (gratuit - 29 $/mois)

Gist est un logiciel d'automatisation du marketing, de chat et d'emailing qui offre une vue complète à 360 degrés de votre entreprise.

Fonctionnalités

Il dispose également d'outils avancés tels que le suivi des événements, qui permet de savoir ce que font les internautes sur votre site web, ainsi que d'une base de connaissances qui permet de fournir un support client de manière automatisée.

Là où Gist excelle vraiment, c'est dans ses fonctionnalités de chatbot. Leur GistBot préqualifie les prospects et organise des réunions 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vos équipes de vente, le tout dans une ambiance moderne et dans n'importe quelle langue. Vous pouvez attribuer des conversations à différents membres de votre équipe, envoyer des notes privées et organiser vos conversations avec des statuts d'ouverture/de fermeture faciles.

De plus, leurs outils d'automatisation vous permettent de créer des flux de travail visuels pour engager et convertir les clients. Vous créez des actions et des balises pour comprendre le comportement des clients, segmenter vos audiences et utiliser des variables temporelles pour envoyer le bon message au bon moment.

Dans l'ensemble, grâce à ses fonctions avancées de chat, de gestion des événements et d'automatisation du marketing, Gist est une solution marketing tout-en-un idéale pour les entreprises qui cherchent à augmenter le nombre de prospects pour leur équipe commerciale.

Tarifs

Vous pouvez commencer gratuitement avec 2 sièges d'assistance inclus.

EN SAVOIR PLUS : Essayez Gist

12. AWeber : Pour TPE et indépendants

Meilleur logiciel de marketing par email pour les petites entreprises avec un soutien utile (gratuit - 16,15 $/mois)

Plus de 100 000 spécialistes du marketing par email utilisent AWeber, dont les fonctionnalités sont très adaptées aux petites entreprises.

Fonctionnalités

Grâce à une assistance téléphonique et par email de haute qualité, ainsi qu'à des articles et des vidéos d'assistance utiles, vous obtenez des réponses rapidement et pouvez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Comme d'autres outils de cette liste, ils proposent des créateurs d'emails par glisser-déposer, des outils de gestion de listes emails et des rapports d'analyse.

Avec la gestion de listes AWeber, vous pouvez importer une liste d'emails et créer une base de données à partir de types de fichiers courants comme XLS, XLSX, TXT, CSV et TSV.

Ils facilitent la gestion de vos listes avec les règles que vous créez automatiquement. En outre, grâce à leurs outils d'automatisation du marketing, vous pouvez créer un flux de travail d'autorépondeur basé sur des actions telles que l'ouverture des emails, les clics sur les liens, les visites de sites et les achats.

Un argument de vente est leur 700 modèles de conception - cela se compare à 500 avec GetResponse et seulement 80 avec MailChimp. Certains de leurs modèles ont l'air désuets, mais certains sont superbes et rappellent des publicités Instagram de haute qualité.

Ils viennent également d'offrir la possibilité d'utiliser des polices web en plus des polices standard.

Dans l'ensemble, grâce au grand nombre de modèles, à l'aide précieuse de l'équipe d'assistance et à la base de connaissances, AWeber est un excellent choix pour les propriétaires de petites entreprises.

Tarifs

Vous pouvez commencer avec le plan gratuit d'AWeber, qui vous donne accès à presque toutes leurs fonctionnalités, y compris un nombre illimité de landing pages, de formulaires d'inscription, de campagnes d'emailing automatisées, des centaines d'intégrations puissantes et un support client primé 24/7. Le plan Pro d'AWeber commence à 19 $/mois et est basé sur le nombre d'abonnés de votre liste.

EN SAVOIR PLUS : Essayez AWeber

13. Campaign Monitor : Pour agences axées design

Entreprise axée sur l'humain avec 99 % de satisfaction de la clientèle (9 $/mois)

Campaign Monitor a été fondé en 2004 et est une excellente plateforme de marketing par email. Il n'y a pas de caractéristique spécifique ou unique qui les distingue.

Fonctionnalités

Avec un taux de satisfaction de 99 % de ses clients et un programme Giving Back, c'est une entreprise mondiale dont les valeurs sont axées sur les personnes.

Les employés de Campaign Monitor consacrent des milliers d'heures de bénévolat chaque année. Ils fournissent des produits alimentaires aux banques alimentaires locales, ramassent les déchets dans les parcs et sur les plages, et donnent des fournitures à des groupes de jeunes à risque.

Leurs modèles d'email saisissants sont parfaits pour les organisations à but non lucratif et les entreprises. De plus, son service clientèle et son approche axée sur les personnes lui permettent de se démarquer.

Tout d'abord, l'outil de création d'emails permet aux utilisateurs de personnaliser entièrement leur conception, jusqu'aux polices de caractères et aux choix de couleurs individuels. Si les normes de marque sont essentielles pour votre entreprise, vous pouvez verrouiller des sections d'emails avec leur plan Premier. Cette sécurité supplémentaire permet de préserver la cohérence de votre marque.

En prime, vous pouvez ajouter des vidéos à vos emails à partir de YouTube ou de Vimeo.

Ensuite, leur suite d'automatisation est comparable à d'autres plates-formes sur la base des déclencheurs et des actions par email. La segmentation des données est également top avec Campaign Monitor, car vous pouvez exclure plusieurs segments et créer des règles avancées avant de les envoyer.

Ils disposent de plus de 250 intégrations pour se connecter à des applications tierces telles que Salesforce, Magento et WordPress.

Tarifs

Enfin, le prix est légèrement supérieur à celui des autres outils de cette liste. Leur plan de base est de 9 $/mois et vous permet d'envoyer 2 500 emails. Une fois cette limite atteinte, je vous recommande le plan illimité à 29 $/mois.

Faites attention à la taille de votre liste - les prix varient rapidement en fonction de la taille de votre liste.

Par exemple, avec une liste de plus de 25 000 abonnés, le plan de base coûte 299 $, et le plan illimité coûte 699 $.

Essentiellement, si une assistance rapide et des modèles bien conçus sont vos priorités, Campaign Monitor vaut la peine d'être essayé.

Vous pouvez commencer par un compte entièrement gratuit pour tester leurs fonctionnalités.

EN SAVOIR PLUS : Essayez Campaign Monitor

14. Mailchimp : Polyvalent, idéal pour débutants

L'un des plus grands noms de l'email marketing (gratuit - 14,99 $/mois)

MailChimp est l'un des plus grands noms de l'email marketing avec plus d'un milliard d'emails envoyés chaque jour sur leur plateforme et plus de 14 millions de clients en 2017.

Son plan gratuit offre aux utilisateurs une interface conviviale et jusqu'à 2 000 abonnés et 12 000 envois d'emails par mois, ce qui est largement suffisant pour une petite entreprise.

Fonctionnalités

La formule gratuite comprend des autorépondeurs, des emails transactionnels, des analyses et de nombreuses intégrations avec des tiers. Il existe également une application Mailchimp gratuite pour iPhone et Android.

Mailchimp facture en fonction de la taille de votre liste d'emails, donc si vous dépassez le seuil de 2 000, vous devrez souscrire à leur plan 2 000-2 500 à 30 $/mois.

Dans l'ensemble, MailChimp est peut-être le service gratuit de marketing par email le plus connu du marché, avec plus de 17 millions d'utilisateurs il y a quelques années.

Cependant, MailChimp reste en bas de ma liste car l'utilisateur de leur bout de code (snippets) est loin d'être intuitive pour une solution de cette renommée. Si vous ne savez pas comment les utiliser, ils vous faudra chercher un peu partout pendant de longues heures pour trouver la réponse (ex: snippet personnalisé pour ajouter un flux RSS à vos emails)

Tarifs

Si vos besoins sont basiques et que vous souhaitez l'une des options les plus simples, essayez MailChimp.

EN SAVOIR PLUS : Essayez Mailchimp

15. Mailjet : Pour développeurs, API professionnelles

Mailjet est un service d'email marketing créé en 2010 et basé à Paris.

Fonctionnalités

Racheté par PathWire - et avec un nom aussi accrocheur que Mailjet - on s'attend à des services d'email rapides comme l'éclair - et c'est ce qu'ils font dans une certaine mesure.

Avec leur plan gratuit, vous bénéficiez de 6 000 envois d'emails par mois ou de 200 adresses email par jour pour un nombre illimité de contacts.

Ces fonctionnalités fonctionnent si vous avez une liste étendue, mais que vous envoyez peu d'emails par jour.

Tarifs

Pour supprimer les limites d'envoi, avoir accès à une assistance 24/7 et envoyer jusqu'à 15 000 emails par mois, vous pouvez opter pour leur service qui coûte 15 $/mois.

Avec une interface conviviale simple et intuitive et une taille de liste illimitée, Mailjet est un bon outil pour les grandes listes emails.

EN SAVOIR PLUS : Essayez Mailjet

Qu'est-ce que le marketing par email ?

Le marketing par email est une méthode de communication digitale qui utilise les emails pour promouvoir des produits ou services. Plus qu'un simple outil promotionnel, c'est un moyen efficace de développer et d'entretenir des relations avec vos abonnés, dans le but de générer des ventes ou d'autres actions ciblées.

Cette approche s'intègre dans l'ensemble des stratégies de marketing numérique, qui incluent également :

L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
La présence sur les réseaux sociaux
La création de contenu via les blogs
Les campagnes publicitaires en ligne

Le marketing par email : l'évolution numérique du courrier direct

Avant l'avènement du numérique, le courrier direct était le moyen principal pour atteindre les consommateurs chez eux. Le marketing par email adapte ce concept à l'ère digitale, en ciblant la boîte de réception électronique des utilisateurs.

La distinction essentielle : contrairement au courrier traditionnel, le marketing par email nécessite l'accord explicite des destinataires. Les utilisateurs doivent volontairement s'inscrire à votre liste de diffusion pour recevoir vos communications. Cette approche basée sur le consentement assure un public plus réceptif et impliqué.

Points forts du marketing par email :

Adaptation des messages à chaque segment d'audience
Ciblage précis des destinataires
Analyse détaillée des résultats
Rapport coût-efficacité avantageux
Potentiel de rendement élevé sur l'investissement

En maîtrisant les techniques du marketing par email, vous pouvez établir un canal de communication direct et performant avec votre audience, favorisant la fidélisation et soutenant la progression de votre entreprise.

Meilleures pratiques en matière de marketing par email

1. Construisez votre propre liste d'emails

L'achat de listes d'emails est une pratique à bannir absolument. Cette méthode nuit gravement à votre réputation d'expéditeur et peut avoir des conséquences désastreuses :

Chute drastique des taux d'ouverture
Multiplication des plaintes pour spam
Risque élevé de blacklistage de votre domaine
Non-conformité avec les réglementations comme le RGPD

La clé du succès réside dans la construction patiente d'une liste d'abonnés consentants et engagés. Cette approche garantit une meilleure qualité d'interaction et des résultats plus durables.

Attention aux sanctions : Le non-respect des règles peut entraîner des pénalités sévères. Le simple fait de se retrouver dans le dossier spam pourrait être le moindre de vos soucis face aux conséquences potentielles.

Conseil d'expert : Effectuez un nettoyage régulier de votre liste. Supprimez les adresses inactives ou invalides pour maintenir des taux d'ouverture sains et éviter les problèmes de délivrabilité.

2. Personnalisez avec des balises dynamiques

Les balises de fusion sont un outil puissant pour personnaliser vos emails. Elles permettent d'insérer des informations uniques à chaque destinataire, rendant vos messages plus pertinents et engageants.

Exemples d'utilisation des balises dynamiques :

"Cher {prénom}" au lieu de "Cher membre"
Référence au nom de l'entreprise du destinataire
Mention de la date de dernière visite ou d'achat
Intégration des préférences issues d'enquêtes

L'impact de la personnalisation est significatif. Un email personnalisé a plus de chances d'être ouvert et lu qu'un message générique.

Astuce : Commencez à utiliser les balises de fusion dès votre premier message de bienvenue. C'est un excellent moyen de créer une connexion immédiate avec vos nouveaux abonnés.

N'hésitez pas à aller au-delà du simple prénom. Plus vos emails seront personnalisés, plus ils seront efficaces.

3. Rédigez des lignes d'objet convaincantes

La ligne d'objet est votre première impression. Elle doit être concise, convaincante et créer un sentiment d'urgence, tout en donnant suffisamment d'informations sur le contenu de l'email.

Points clés pour une ligne d'objet efficace :

Longueur optimale entre 30 et 50 caractères
Création d'un sentiment d'urgence ou d'exclusivité
Utilisation judicieuse de chiffres, symboles ou émojis
Mise en avant d'offres ou de remises attractives

Évitez les pièges courants : Ne tombez pas dans le clickbait ou les promesses exagérées. Votre ligne d'objet doit refléter honnêtement le contenu de votre email.

Stratégie de test : Expérimentez avec différentes formulations. Utilisez des tests A/B pour comprendre ce qui résonne le mieux avec votre audience.

Exemple : "Dernières heures : -50% sur votre article préféré ⏰" est plus accrocheur que "Newsletter mensuelle".

4. Mettez en place une série d'emails de bienvenue

Une séquence d'emails de bienvenue automatisée est très efficace pour engager vos nouveaux abonnés. Elle permet d'établir une relation dès le début et de guider les prospects vers la conversion.

Structure potentielle d'une séquence de bienvenue :

Jour 1 : Email de bienvenue avec une offre spéciale (ex : 10% de réduction)
Jour 3 : Présentation de l'histoire et des valeurs de votre marque
Jour 5 : Mise en avant de vos produits ou services phares
Jour 7 : Invitation à suivre vos réseaux sociaux et à partager du contenu

Personnalisez la cadence : Adaptez la fréquence et le timing des emails en fonction de vos objectifs commerciaux et du comportement de vos abonnés.

Conseil : Utilisez cette séquence pour éduquer vos nouveaux abonnés sur votre offre et créer une relation de confiance. C'est le moment idéal pour montrer la valeur que vous apportez.

5. Formatez correctement vos emails

Le design de vos emails impacte directement leur efficacité et la perception de votre marque. Un formatage soigné améliore la lisibilité et l'expérience utilisateur.

Éléments clés à considérer :

Largeur optimale entre 500 et 600 pixels pour la compatibilité mobile
Utilisation d'une adresse d'expédition personnalisée et reconnaissable
Placement du message principal et du CTA en haut de l'email
Limite de 3 polices différentes maximum
Cohérence avec l'identité visuelle de votre marque
Logo visible en haut de l'email

Évitez les erreurs communes : N'utilisez jamais d'adresses génériques comme "noreply@" ou "hello@". Optez pour une adresse qui personnifie votre marque et encourage la communication.

Optimisation mobile : Assurez-vous que vos emails s'affichent correctement sur tous les appareils. Un email mal formaté sur mobile sera rapidement ignoré ou supprimé.

Conseil pratique : Testez vos emails sur différents clients de messagerie et appareils avant l'envoi pour garantir une expérience uniforme à tous vos destinataires.

En appliquant ces pratiques de manière cohérente, vous améliorerez significativement l'impact de vos campagnes d'email marketing, renforçant ainsi l'engagement de vos abonnés et les performances de vos actions.

FAQs

Quels sont les types d'email marketing ?

Il existe trois principaux types d'emails que vous pouvez envoyer à votre liste :

Newsletters et emails marketing. Il s'agit d'emails envoyés une seule fois à votre liste et fournissant un contenu actualisé, des nouvelles et des offres.
Courriels transactionnels. Ces emails sont utilisés dans le commerce électronique et peuvent être des emails de confirmation de commande, des reçus, des factures et des emails de confirmation d'expédition.
Emails comportementaux. Il s'agit d'emails qui sont déclenchés en fonction des actions de l'abonné, comme les emails de bienvenue lorsqu'un utilisateur s'inscrit sur votre liste, les emails de vente incitative ou croisée, les emails d'évaluation après achat, les emails de réengagement ou les emails d'expiration d'essai gratuit.

Puis-je faire du marketing par email gratuitement ?

Oui, vous pouvez obtenir un logiciel de marketing par email gratuit si vous avez une liste de petite taille.

Par exemple, Mailchimp propose des plans gratuits si vous avez moins de 2 000 contacts et que vous n'avez besoin d'envoyer que 10 000 emails par mois.

Cependant, il existe d'autres outils populaires qui offrent une meilleure délivrabilité, des conceptions plus uniques et davantage de fonctions d'automatisation. Vous en avez pour votre argent.

Comment faites-vous du marketing par email ?

Pour commencer à utiliser le marketing par email, vous devez suivre les étapes suivantes :

Choisissez un fournisseur de services de messagerie dans cette liste et inscrivez-vous.
Recueillez des contacts via des formulaires d'inscription pour développer votre liste d'adresses électroniques.
Créez vos premiers modèles d'emails.
Créez votre série d'emails de bienvenue.
Utilisez l'un des meilleurs correcteurs grammaticaux pour vous assurer que votre contenu est exempt d'erreurs.
Faites des tests A/B sur vos lignes d'objet pour améliorer les taux d'ouverture.
Prévisualisez votre email sur la plateforme pour vous assurer qu'il s'affiche sur tous les appareils.
Programmez et envoyez votre email au meilleur moment.
Passez en revue l'analyse de vos emails pour améliorer votre engagement.

Quel est le meilleur moment pour envoyer un email ?

Le moment de l'envoi de vos emails dépend de vos données clients et de votre type d'activité.

Par exemple, les mardis et mercredis ont tendance à avoir le meilleur engagement, avec plus de personnes susceptibles d'ouvrir, de lire et de cliquer sur vos emails. De même, 8 heures et 16 heures sont généralement les meilleurs moments de la journée pour envoyer des emails.

Comment optimiser les campagnes d'emailing ?

Pour optimiser vos emails et améliorer l'engagement, vous devez effectuer des tests A/B et consulter les rapports d'analyse pour améliorer vos métriques.

Vous devez toujours tester une variable à la fois pour comprendre comment vos données réagissent. Par exemple, vous pouvez effectuer un test sur l'heure de la journée, l'objet de l'email, le segment de l'audience, le contenu de l'email, l'imagerie utilisée et l'appel à l'action.

Une fois que vous avez formulé une hypothèse sur ce qu'il faut tester, consultez vos rapports et voyez l'impact des changements sur vos taux d'ouverture, vos taux de clics, vos désabonnements et vos ventes.

Conclusion

J'espère que cette liste des meilleurs fournisseurs de services d'email marketing vous aidera à choisir la bonne plateforme pour votre activité en ligne.

Comme il existe une multitude d'outils de qualité, il s'agit en fin de compte de savoir quel est votre prix et quelles sont les fonctionnalités les plus importantes pour vous.

Les startups ont besoin de fonctionnalités différentes de celles d'une entreprise déjà établie. En vous concentrant sur le prix, la capacité de livraison, la conception des modèles, la facilité d'utilisation et les fonctionnalités uniques dont vous avez besoin, vous serez en mesure de trouver la bonne solution.

Mes recommandations finales :

Si vous êtes à la recherche d'un excellent nouveau service de messagerie électronique avec une automatisation avancée, optez pour Brevo.
Si vous recherchez une excellente délivrabilité des emails et la meilleure plateforme pour les petites entreprises, ActiveCampaign est votre gagnant.
Si vous cherchez à ajouter le marketing par email à votre CRM et à votre boîte à outils de marketing intégré, MailerLite est votre meilleur choix.
Pour les nouveaux blogueurs à la recherche d'emails et de séquences pour un budget limité, commencez par ConvertKit.

Que pensez-vous de cette liste ? Y a-t-il des plateformes qui n'ont pas été mentionnées ?

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